మీ హోటల్ జనరల్ మేనేజర్ నార్సిసిస్ట్. ది డార్క్ త్రయం

మీరు మీ సహోద్యోగులను నిజంగా ఇష్టపడతారు; మీ అతిథులు అద్భుతమైనవారు మరియు ఉదారంగా చిట్కాలు ఇస్తారు; హోటల్ చాలా అందంగా ఉంది మరియు మీరు పెద్ద మొత్తంలో జీతం కావాలనుకున్నప్పుడు, మీరు సంతోషంగా లేక నిష్క్రమించాలని కోరుకునే అసలు కారణం ఏమిటంటే, మీ జనరల్ మేనేజర్ డార్క్ ట్రయాడ్ పర్సనాలిటీ (DTP) ఉన్న నార్సిసిస్ట్ మరియు విషపూరితమైన పని వాతావరణాన్ని సృష్టించారు.

డార్క్ ట్రయాడ్ పర్సనాలిటీ (DTP)

కింది వాటిని నిశితంగా పరిశీలించండి: డార్క్ ట్రయాడ్ పర్సనాలిటీ ట్రెయిట్స్ (DTP)లో మాకియవెల్లియనిజం, సైకోపతి మరియు నార్సిసిజం ఉన్నాయి మరియు అవి మూడు ప్రవర్తనలు స్వల్పకాలిక, ఇగో సెంట్రిక్ మరియు దోపిడీ సామాజిక వ్యూహాలు నిజాయితీ లేని మరియు మానిప్యులేటివ్ ప్రవర్తనల వాడకంతో సానుకూలంగా ఉంటాయి. . 

నార్సిసిస్ట్ మేనేజర్లు కాని మనలో, పురుషులు మరియు మహిళలు విజయవంతమైన కెరీర్‌లను నిర్మించుకోవడానికి మరియు సంస్థపై గణనీయమైన హాని మరియు విధ్వంసం కలిగించే సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉన్న సి-సూట్ స్థానాలకు ప్రమోషన్‌లను పొందేలా చేయడం ఈ లక్షణాలే అని గుర్తించడం అవసరం. . DTP లక్షణాలు అపహరణ, వైట్ కాలర్ నేరాలు, అనైతిక మరియు ప్రమాదకర నిర్ణయాలు తీసుకోవడం, కార్పొరేట్ సామాజిక బాధ్యతలో తక్కువ నిమగ్నత మరియు సబార్డినేట్‌ల దుర్వినియోగానికి దారితీసే అవకాశం ఉంది.

తేడాలు మరియు సారూప్యతలు

• మాకియవెల్లియన్లు విరక్తి, అపనమ్మకం మరియు నిష్కపటమైనవి, డబ్బు, అధికారం మరియు హోదాతో కూడిన లక్ష్యాల కోసం ప్రయత్నిస్తారు, అదే సమయంలో వారు కోరుకున్నది పొందేందుకు గణన మరియు మోసపూరిత మానిప్యులేషన్ వ్యూహాలను ఉపయోగిస్తారు.

• సైకోపాత్‌లు ఉద్వేగభరితమైన, ఉత్కంఠభరితమైన వ్యక్తులు, వారు తాదాత్మ్యం, అపరాధ భావాలు, అస్థిరమైన జీవనశైలిని నడిపించే మరియు సామాజిక వ్యతిరేక ప్రవర్తనలను ప్రదర్శించే అవకాశం ఉంది.

• నార్సిసిస్ట్‌లు స్వీయ-ప్రాముఖ్యత యొక్క గొప్ప కల్పనలతో నిమగ్నమయ్యే అవకాశం ఉంది.

వాళ్ళు:

o నిరంతరం శ్రద్ధ మరియు ప్రశంస అవసరం

ఓ ఉన్నతంగా ఉండాలనే కోరిక

o వ్యక్తిగత ప్రయోజనాల కోసం సిబ్బందిని దోపిడీ చేయడం

o విమర్శలకు చాలా సున్నితంగా ఉంటారు

ఓ అహంకారము

ఓ అభిప్రాయాన్ని సానుకూలంగా తీసుకోవడంలో విఫలం

o తమ సహోద్యోగుల పట్ల అసాంఘిక ప్రవర్తనలను ప్రేరేపించేలా ఉద్యోగులను ప్రోత్సహించే అవకాశం ఉంది

ఇతరుల నుండి ప్రత్యేక చికిత్స పొందండి

o హక్కు యొక్క బలమైన భావాన్ని ప్రదర్శించండి

ఇతరుల భావాలను అర్థం చేసుకోలేక, గౌరవించలేకపోవడం

ఓ వనే

హోటళ్ళు నార్సిసిస్టులను ఆకర్షిస్తాయి

ఇతర సేవా వ్యాపార రంగాల మాదిరిగానే, ఆతిథ్య పరిశ్రమకు సిబ్బంది సభ్యులు కస్టమర్‌లు మరియు సహోద్యోగులతో ప్రత్యక్ష సంబంధంలో పని చేయాల్సి ఉంటుంది. ఉద్యోగులు మంచి అనుభవాన్ని అందించే వాతావరణాన్ని అతిథులకు అందించాలని భావిస్తున్నారు, తద్వారా వారు ఆహ్లాదకరమైన జ్ఞాపకాలతో బయలుదేరుతారు. అందువల్ల, ఈ వ్యక్తుల-ఆధారిత పరిశ్రమలో ఉద్యోగి ప్రవర్తనకు ఎక్కువ ప్రాముఖ్యత ఉంది.

హోటల్ విజయవంతం కావడానికి, ఉద్యోగులు ఎల్లప్పుడూ ప్రతికూల ఉత్పాదక చర్యల కోసం సానుకూల ప్రవర్తనలను ప్రదర్శించాలి (కార్యాలయ అసమానత వలె సూక్ష్మంగా) సంస్థ పనితీరుకు అంతరాయం కలిగించే మరియు ఉత్పాదకతను తగ్గించే అవకాశం ఉంటుంది.

కార్యాలయ అసమర్థత, "పరస్పర గౌరవం కోసం కార్యాలయ నిబంధనలను ఉల్లంఘించడంలో లక్ష్యానికి హాని కలిగించే అస్పష్టమైన ఉద్దేశ్యంతో తక్కువ తీవ్రత మరియు వికృత ప్రవర్తన" అని నిర్వచించబడింది. విఘాతం కలిగించే ప్రవర్తనలు:

• పియర్సింగ్ లేదా వ్యంగ్య వ్యాఖ్యలు

• సహోద్యోగులు మరియు అతిథుల పట్ల అగౌరవం

• క్రూడ్ వ్యాఖ్యలు

• పేలుడు కోపం

• తీవ్ర విమర్శలు

• ఇతరులను పట్టించుకోరు

• ఉద్రేకాలు

ఏమి చూడాలి

అది చూస్తే అసమర్థత తెలుస్తుంది. తగ్గిన పని నిశ్చితార్థం, ఉద్యోగ పనితీరు క్షీణించడం, పెరిగిన భావోద్వేగ అలసట మరియు వేగవంతమైన టర్నోవర్ ద్వారా ప్రవర్తన రుజువు అవుతుంది.

గత దశాబ్దంలో, హాస్పిటాలిటీ పరిశ్రమ విధ్వంసక ఫలితాలతో ముడిపడి ఉన్న విష నాయకత్వ శైలులలో నాటకీయ పెరుగుదలను చూసింది. "చెడ్డ మేనేజర్"ని వివరించమని అడిగినప్పుడు, ఉద్యోగులు దుర్వినియోగం చేసే మరియు స్వీయ-కేంద్రీకృత నిర్వాహకులను గమనించారు మరియు ఈ నాయకులు అధిక స్థాయి ప్రవర్తనా ఒత్తిడి, పేలవమైన మానసిక ఆరోగ్యం మరియు సిబ్బంది సభ్యులలో తక్కువ శక్తిని సృష్టించడానికి లింక్ చేయబడతారు. కొన్ని పరిశోధనలలో, విషపూరితమైన మరియు ప్రతికూల నాయకత్వ శైలి దుర్వినియోగం చేసే లేదా విధ్వంసక నాయకుడు లేదా నరకం నుండి వచ్చిన నాయకుడు వంటి పదాలలో నమోదు చేయబడింది.

అధికార దుర్వినియోగం విషయంలో నార్సిసిస్టిక్ నాయకుడు మరియు దుర్వినియోగ పర్యవేక్షకుడికి మధ్య కొన్ని తేడాలు ఉన్నాయి. నార్సిసిస్ట్‌లు అహంకారంతో, తాదాత్మ్యం కలిగి ఉండరు మరియు అవకతవకలకు పాల్పడుతుండగా, దుర్వినియోగ నిర్వాహకులు ఉద్యోగుల పట్ల బహిరంగ అవమానం, అరుపులు, బెదిరింపులు మరియు దూకుడుగా వ్యవహరిస్తారు. తరచుగా వారు సమాచారాన్ని దాచడం లేదా దాచడం ద్వారా వారి అధికారాన్ని దుర్వినియోగం చేస్తారు, ఇతరుల అభిప్రాయాలను కించపరిచారు మరియు వారి స్వంత అభిప్రాయాలను ప్రోత్సహించడానికి వారు ఉండవలసిన దానికంటే తక్కువ నిజాయితీగా ఉంటారు.

హోటల్ వాతావరణం

నార్సిసిస్టిక్ జనరల్ మేనేజర్ దిగువ స్థాయి లాభదాయకతకు ముప్పుగా ఉన్నందున, హోటల్ యజమానులు/నిర్వాహకులు తప్పనిసరిగా చర్య తీసుకోవాలి:

1. ఆగండి! దానికోసం చూడు.

ఉద్యోగులు తమ నాయకులు మానిప్యులేటివ్, అహంకారం, అహంభావం మరియు నిజాయితీ లేనివారిని చూసినప్పుడు నిశ్శబ్దంగా, విరక్తి చెందుతారు మరియు ప్రతికూల గాసిప్‌లను వ్యాప్తి చేస్తారని గమనించడం ముఖ్యం. రాబోయే వినాశన సంకేతాల కోసం హోటల్ నిర్వాహకులు చూడవలసి ఉంది.

అన్ని పరిస్థితులలో ఉత్తమమైన పరిస్థితుల్లో, నార్సిసిస్టిక్ తొట్టి మానవ వనరుల మేనేజర్ కార్యాలయాన్ని దాటి ఎప్పటికీ నిర్వహించదు మరియు నిర్వాహక స్లాట్‌ను పూరించడానికి ఎన్నటికీ నియమించబడదు; అయినప్పటికీ, వారి A+ మానిప్యులేటివ్ నైపుణ్యాలు తరచుగా వారిని కీలకమైన నిర్వాహక స్థానాల్లోకి జారుకునేలా చేస్తాయి.

2. ఆపు.

HR ఎగ్జిక్యూటివ్‌లు సంస్థలో స్థావరం పొందకుండా నార్సిసిస్ట్‌ను గుర్తించడానికి మానసిక మరియు వ్యక్తిత్వ అంచనా పరీక్షలను ఉపయోగించాలి. నమ్రత, వివేకం, విమర్శలకు నిష్కాపట్యత మరియు ప్రతికూల ఫీడ్‌బ్యాక్‌కు అంగీకరించడం వంటి సానుకూల వ్యక్తిత్వ లక్షణాలు కలిగిన నాయకులను నియమించుకోవడంపై హోటల్ నిర్వాహకుల ప్రాధాన్యత తప్పనిసరిగా ఉండాలి.

3. పెనాల్టీ.

నాయకుల ప్రతికూల ప్రవర్తనలను తగ్గించడానికి మరియు ఉద్యోగుల భావోద్వేగ మరియు మానసిక శ్రేయస్సును రక్షించడానికి స్పష్టమైన శిక్షా విధానం అమలులో ఉండాలి మరియు సమర్థవంతంగా అమలు చేయాలి.

4. శిక్షణ.

హోటల్ నిర్వాహకులు శిక్షణ మరియు అభివృద్ధి కార్యక్రమాలలో నాయకులు పాల్గొనవలసి ఉంటుంది, తద్వారా వారు స్వీయ-ఆసక్తి మరియు అధికార దుర్వినియోగాన్ని నివారించవచ్చు, సమగ్రత మరియు జట్టుకృషితో కూడిన వాతావరణాన్ని సృష్టించవచ్చు.

వారు మా మధ్య ఉన్నారు. జాగ్రత్తతో కొనసాగండి

US జనాభాలో 6 శాతం మంది నార్సిసిస్టిక్ పర్సనాలిటీ డిజార్డర్‌తో బాధపడుతున్నారని అంచనా. ఇది నార్సిసిస్టిక్ నిర్వాహకులుగా సంప్రదాయవాదంగా ఉండవచ్చు, తమను తాము "పరిపూర్ణమైనది"గా భావించి అరుదుగా వృత్తిపరమైన సహాయాన్ని కోరుకుంటారు. అయితే, వారిని బయటకు తీయడం చాలా ముఖ్యం, అయితే, వారిలో ప్రతి ఒక్కరూ తమ జీవితకాలంలో 5 మంది వ్యక్తులపై నార్సిసిస్టిక్‌గా దుర్భాషలాడినట్లయితే, వారు 97.8 మిలియన్ల ప్రజల జీవితాలను ప్రభావితం చేశారు. గ్లోబల్ స్కేల్‌లో ఎక్స్‌ట్రాపోలేటెడ్, నార్సిసిస్ట్‌ల వల్ల కలిగే నష్టం సుమారు 3.4 బిలియన్ల వద్ద వస్తుంది.

గమనించి

1. మీ జనరల్ మేనేజర్ (GM) మీకు మరియు మీ బృందానికి సున్నితంగా లేదా?

మీ GM సిబ్బంది యొక్క సహేతుకమైన భావాలు మరియు అవసరాల పట్ల నిర్లక్ష్యం చూపుతుందా…మీరు “ఇష్టమైనది” అయితే తప్ప.

మీరు పని సమస్యలతో విపరీతంగా ఉన్నారా, అనారోగ్యంతో బాధపడుతున్నారా లేదా చెడు రోజుతో బాధపడుతున్నారా, మరియు మీ GM "ఎవరు పట్టించుకుంటారు" అనే వైఖరిని కలిగి ఉంటారు మరియు "సో వాట్? నా సమస్య కాదు. మీరు వ్యవహరించండి. మీకు కావాలంటే వదిలేయండి” – మీకు నార్సిసిస్టిక్ బాస్ ఉన్నారు. ఈ వ్యక్తి అపరిమిత విధేయతను ఆశించి, మీ సమ్మతి లేకుండానే ఎలాంటి నష్టపరిహారం లేదా మీ హక్కులకు గౌరవం ఇవ్వకుండా, ఓవర్‌టైమ్‌ని కూడా అందించకుండా ముందుకు సాగవచ్చు మరియు మిమ్మల్ని దోపిడీ చేయవచ్చు. బాగా చేసిన పనికి ప్రశంసలను నిలుపుదల చేయడం.

2. మీ మేనేజర్ మీ ఆలోచనలను దొంగిలిస్తారా?

నార్సిసిస్టిక్ బాస్ అతని/ఆమె స్వంత స్వార్థపూరిత కారణాల కోసం మిమ్మల్ని దోపిడీ చేస్తాడు, మీ అవసరాలను వారి అవసరాల కంటే తక్కువగా ఉంచాడు మరియు మీ ఉద్యోగ వివరణకు పూర్తిగా సంబంధం లేకుండా చేస్తాడు. అతను/ఆమె మీరు వ్యక్తిగత పనులు చేయాలని, తగని పనులను చేపట్టాలని, వారి పెంపుడు జంతువుల ప్రాజెక్ట్‌లలో పని చేయమని మిమ్మల్ని బలవంతం చేయాలని, మీ ఉద్యోగ బాధ్యతలను పెంచాలని ఆశించవచ్చు - అన్నీ తగిన పరిహారం లేదా గుర్తింపు లేకుండా.

3. మీరు ఎవరు? ఎందుకు నేను జాగ్రత్త తీసుకోవాలి?

నార్సిసిస్టిక్ మేనేజర్ ప్రతి ఒక్కరికీ వారు ఎంత ముఖ్యమైనవారో, వారు కలిగి ఉన్న డిగ్రీలు, వారు చదివిన పాఠశాలలు, వారు చెందిన ప్రత్యేక సమూహాలు, వారు కలిసిపోయే VIPలు, వారు పని చేస్తున్న ఉన్నత స్థాయి ప్రాజెక్ట్‌లు మరియు వారు ఎంత గుర్తింపు పొందారు అనే విషయాలను నిరంతరం గుర్తుచేస్తారు. ఆహార గొలుసును ఇతరుల నుండి స్వీకరించండి.

వారు ముఖ్యమైనవిగా కనిపించడానికి తమ సమయాన్ని వెచ్చిస్తారు. వారి స్థితిని నొక్కిచెప్పడం మరియు వారు తమ డెస్క్‌కి బంగారు నేమ్‌ప్లేట్‌ను జోడించవచ్చు, వారి గోడలపై అవార్డులను ఉంచవచ్చు, ముఖ్యమైన వ్యక్తులతో తాము ఉన్న ఫోటోలతో పాటు ట్రోఫీలతో వారి టేబుల్‌టాప్‌లను వరుసలో ఉంచవచ్చు.

4. స్పాట్‌లైట్‌ను డామినేట్ చేయాలా?

నార్సిసిస్టిక్ ఎల్లప్పుడూ దృష్టి కేంద్రంగా ఉండాలి, మీటింగ్‌లు, ప్రెజెంటేషన్‌లు, ఫోన్/జూమ్ కాన్ఫరెన్స్‌లు మరియు ఇమెయిల్ చర్చలను ఆధిపత్యం చేస్తాయి.

వారు తమ విజయాలను ప్రజలకు గుర్తుచేస్తారు మరియు వారి ఆలోచనలు మరియు ప్రతిపాదనలు ఎందుకు ప్రత్యేక పరిశీలనకు అర్హమైనవి (అవి వాస్తవానికి మీవి అయినప్పటికీ). కొంతమంది నార్సిసిస్ట్‌లు తమను తాము శక్తివంతంగా మరియు ప్రభావవంతంగా కనిపించేలా చేయడానికి ఈ అవకాశాలను విఘాతం కలిగించేలా మరియు ఇతర వ్యక్తులను అణచివేస్తారు.

ఏం చేయాలి?

జీవించగలిగే

1. విజయం లేదు. పరిస్థితిని అంగీకరించండి

ప్రతిఘటించవద్దు. మీకు చెప్పిన లేదా చేసిన ఏదీ తీసుకోకండి - వ్యక్తిగతంగా. మీ బాస్ ఎప్పటికీ మారరు. తర్కించడానికి, వాదించడానికి లేదా మీరు సరైనవారని నిరూపించడానికి చేసే ప్రయత్నాలన్నీ సమయాన్ని వృధా చేస్తాయి.

2. మీరు పట్టింపు లేదు

మీరు సాధకులా? మీరు మీ యజమానికి సానుకూల దృష్టిని అందించగలరా? కొనసాగించు! ఇది ఎప్పుడైనా మారితే మీరు మరొకరితో లేదా వేరొకరితో భర్తీ చేయబడతారు. మీరు సాధించిన విజయాలకు క్రెడిట్ అందదు.

3. పబ్లిక్ రికగ్నిషన్

మీ యజమాని స్వీయ-ప్రశంసలతో బిజీగా ఉన్నప్పుడు - మీ వృత్తిపరమైన ప్రతిష్టను దెబ్బతీయనింత వరకు ప్రోగ్రామ్‌తో పాటు కొనసాగండి. మీరు నార్సిసిస్ట్ కక్ష్యలో ఉన్నప్పుడు మీ అహంకారం లేదా సూత్రానికి చోటు ఉండదు...మీరు ఈ ప్రదేశంలో ఉండాలనుకుంటే.

4. నియమాలను (లేదా చట్టం) ఎప్పటికీ మర్చిపోవద్దు

నార్సిసిస్ట్ ప్రజాదరణ మరియు అభిమానం కోసం ఏదైనా మరియు ప్రతిదీ చేస్తాడు. చాలా మంది కంపెనీ నిబంధనలను మరియు చట్టాన్ని కూడా ఉల్లంఘిస్తారు. అతని ప్రవర్తనకు దూరంగా ఉండండి – ఒకవేళ మీరు కనుగొనబడినప్పుడు, మీరు నిందించబడతారు మరియు మీ కెరీర్ నాశనం కావచ్చు. నార్సిసిస్ట్ బాస్ వారి స్వంత ప్రతిష్టను పణంగా పెట్టి మీకు బ్యాకప్ చేయరు.

5. వీలైన చోటల్లా తక్కువ వేయండి

మీరు వాటిని నివారించగలిగితే, చేయండి! మీరు చేయవలసిన పనిని చేయండి, కానీ అలలు చేయవద్దు మరియు మీ దృష్టిని ఆకర్షించవద్దు. నార్సిసిస్ట్ అతని/ఆమె సంస్థ మంచిగా కనిపించాలని కోరుకుంటాడు, కాబట్టి తక్కువ ప్రొఫైల్‌ను కొనసాగించేటప్పుడు చక్రాలను తిప్పుతూ ఉండండి - ఇది మీకు అనుకూలంగా పని చేసేంత కాలం.

6. మీపై దృష్టి కేంద్రీకరించండి

మీరు మీ ఉద్యోగాన్ని కొనసాగించాలని నిర్ణయించుకున్నట్లయితే మరియు/లేదా పూర్తి చేయాలనే లక్ష్యం ఉన్నందున - దీనిపై దృష్టి పెట్టండి మరియు మీ లక్ష్యాన్ని సాధించాలనే మీ అభిరుచికి కట్టుబడి ఉండండి. నవ్వండి, చప్పట్లు కొట్టండి (అవసరం మేరకు) ఆపై మీ లక్ష్యాన్ని చేరుకోవడానికి తిరిగి వెళ్లండి. సాధ్యమైనప్పుడు, అంగీకరించడం లేదా అంగీకరించడం లేదు.

OR

గుర్తుంచుకోండి, ఇది మీ నిర్ణయం. ఈ అణచివేత, అస్థిరమైన మరియు డిమాండ్ చేసే నార్సిసిస్టిక్ వాతావరణంలో మిమ్మల్ని మీరు ఉంచుకోవడానికి మీకు నిజంగా ఆసక్తి (లేదా సామర్థ్యం) ఉంటే, అది మీ ఎంపిక; అయితే, బాధపడాలని ఆశిస్తారు. మీ భావోద్వేగాలు మరియు మీ అహం దెబ్బతింటుంది మరియు పని సంబంధం ముగిసినప్పుడు అవశేష సామాను ఉంటుంది.

ఒకవేళ మీరు ముందుకు వెళ్లాలని నిర్ణయించుకున్నప్పుడు/నిర్ణయాన్ని మీ వద్దే ఉంచుకోండి. నార్సిసిస్ట్ సృష్టించిన అనారోగ్యకరమైన పోటీ వాతావరణంలో మీరు ఎవరిని విశ్వసించగలరో మీకు తెలియదు. మీరు సంతోషంగా లేరని నార్సిసిస్ట్ తెలుసుకున్నప్పుడు, వారు మిమ్మల్ని అక్కడ నుండి కాల్చివేసే అవకాశం ఉంది.

గుర్తుంచుకోండి, వారు ప్రశంసలతో అభివృద్ధి చెందుతారు మరియు వారు పరిపూర్ణత కంటే తక్కువగా ఉన్నారని మీరు భావిస్తున్నారని వారికి తెలిసినప్పుడు అది బాగా తగ్గదు.

“ఒక విషపూరితమైన వ్యక్తి మిమ్మల్ని ఇకపై నియంత్రించలేనప్పుడు, ఇతరులు మిమ్మల్ని ఎలా చూస్తారో వారు నియంత్రించడానికి ప్రయత్నిస్తారు. తప్పుడు సమాచారం అన్యాయంగా అనిపిస్తుంది, కానీ మీరు చూసినట్లుగానే ఇతర వ్యక్తులు చివరికి సత్యాన్ని చూస్తారని విశ్వసిస్తూ మీరు దానికి పైన ఉంటారు. - డాక్టర్ జిల్ బ్లేక్‌వే, సస్కట్చేవాన్ విశ్వవిద్యాలయం

© డాక్టర్ ఎలినోర్ గారేలీ. ఫోటోలతో సహా ఈ కాపీరైట్ కథనం రచయిత నుండి వ్రాతపూర్వక అనుమతి లేకుండా పునరుత్పత్తి చేయబడదు.