లండన్ యొక్క హీత్రూ విమానాశ్రయం CEO జాన్ హాలండ్-కే, ఈ రోజు విమానయాన ప్రయాణీకులకు బహిరంగ లేఖను ప్రచురించారు, UK రాజధాని యొక్క ఎయిర్ హబ్‌లో కెపాసిటీ పరిమితిని విధిస్తున్నట్లు ప్రకటించారు.
తన బహిరంగ లేఖలో.. జాన్ హాలండ్-కే చెప్పారు:
"గ్లోబల్ ఏవియేషన్ పరిశ్రమ మహమ్మారి నుండి కోలుకుంటుంది, అయితే COVID యొక్క వారసత్వం సామర్థ్యాన్ని పునర్నిర్మించడంతో మొత్తం రంగానికి సవాళ్లను విసురుతూనే ఉంది. వద్ద హీత్రో, మేము కేవలం నాలుగు నెలల్లోనే 40 సంవత్సరాల ప్రయాణీకుల వృద్ధిని చూశాము. అయినప్పటికీ, మేము ఈస్టర్ మరియు హాఫ్ టర్మ్ శిఖరాల గుండా వారి ప్రయాణాలలో ఎక్కువ మంది ప్రయాణికులను సజావుగా దూరం చేయగలిగాము. ఎయిర్‌లైన్స్, ఎయిర్‌లైన్ గ్రౌండ్ హ్యాండ్లర్లు మరియు బోర్డర్ ఫోర్స్‌తో సహా మా విమానాశ్రయ భాగస్వాములతో సన్నిహిత సహకారం మరియు ప్రణాళిక కారణంగా మాత్రమే ఇది సాధ్యమైంది.
"మేము ఈ వేసవిలో సామర్థ్యం కోలుకుంటామని ఊహించి గత సంవత్సరం నవంబర్‌లో తిరిగి రిక్రూట్‌మెంట్ చేయడం ప్రారంభించాము మరియు జూలై చివరి నాటికి, మనకు మహమ్మారి ముందు ఉన్నంత మంది వ్యక్తులు భద్రతలో పనిచేస్తారు. ప్రయాణీకులకు మరింత స్థలాన్ని అందించడానికి మరియు మా ప్రయాణీకుల సేవా బృందాన్ని పెంచడానికి మేము 25 ఎయిర్‌లైన్‌లను టెర్మినల్ 4లోకి తిరిగి ప్రారంభించాము మరియు తరలించాము.
“కొత్త సహోద్యోగులు వేగంగా నేర్చుకుంటున్నారు కానీ ఇంకా పూర్తి వేగంతో లేరు. అయినప్పటికీ, విమానాశ్రయంలో కొన్ని కీలకమైన విధులు ఇప్పటికీ గణనీయంగా అందుబాటులో ఉన్నాయి, ప్రత్యేకించి గ్రౌండ్ హ్యాండ్లర్లు, చెక్-ఇన్ సిబ్బందిని అందించడానికి, బ్యాగ్‌లను లోడ్ చేయడానికి మరియు అన్‌లోడ్ చేయడానికి మరియు టర్న్‌అరౌండ్ ఎయిర్‌క్రాఫ్ట్‌లను అందించడానికి ఎయిర్‌లైన్స్ ద్వారా ఒప్పందం చేసుకున్నారు. వారు అందుబాటులో ఉన్న వనరులతో వారు చేయగలిగినంత ఉత్తమంగా చేస్తున్నారు మరియు మేము వారికి వీలైనంత ఎక్కువ మద్దతు ఇస్తున్నాము, అయితే ఇది విమానాశ్రయం యొక్క మొత్తం సామర్థ్యానికి గణనీయమైన ప్రతిబంధకం.
"అయితే, గత కొన్ని వారాలుగా, బయలుదేరే ప్రయాణీకుల సంఖ్య క్రమం తప్పకుండా రోజుకు 100,000 దాటింది, మేము సేవ ఆమోదయోగ్యం కాని స్థాయికి పడిపోయే కాలాలను చూడటం ప్రారంభించాము: దీర్ఘ క్యూ సమయాలు, సహాయం అవసరమయ్యే ప్రయాణీకులకు ఆలస్యం, బ్యాగ్‌లు ప్రయాణించవు. ప్రయాణీకులు లేదా ఆలస్యంగా చేరుకోవడం, తక్కువ సమయపాలన మరియు చివరి నిమిషంలో రద్దు చేయడం. తగ్గిన రాకపోకలు సమయపాలన (ఇతర విమానాశ్రయాలు మరియు ఐరోపా గగనతలంలో ఆలస్యం కారణంగా) మరియు పెరిగిన ప్రయాణీకుల సంఖ్య విమానయాన సంస్థలు, ఎయిర్‌లైన్ గ్రౌండ్ హ్యాండ్లర్లు మరియు విమానాశ్రయం యొక్క సంయుక్త సామర్థ్యాన్ని అధిగమించడం వల్ల ఇది జరిగింది. మా సహోద్యోగులు వీలైనంత ఎక్కువ మంది ప్రయాణీకులను దూరంగా తీసుకురావడానికి పైకి వెళుతున్నారు, కానీ మేము వారి స్వంత భద్రత మరియు శ్రేయస్సు కోసం వారిని ప్రమాదంలో ఉంచలేము.
"గత నెలలో, DfT మరియు CAA వేసవి కోసం మా ప్రణాళికలను సమీక్షించమని మరియు ఆశించిన ప్రయాణీకుల స్థాయిలను సురక్షితంగా నిర్వహించడానికి మరియు మరింత అంతరాయాన్ని తగ్గించడానికి మేము సిద్ధంగా ఉన్నామని నిర్థారించమని మనందరినీ కోరుతూ ఈ రంగానికి లేఖలు రాశాయి. ఎటువంటి పెనాల్టీ లేకుండా విమానాలను తమ షెడ్యూల్‌ల నుండి తొలగించేలా ఎయిర్‌లైన్స్‌ను ప్రోత్సహించేందుకు మంత్రులు తదనంతరం స్లాట్ క్షమాభిక్ష కార్యక్రమాన్ని అమలు చేశారు. ఈ క్షమాభిక్ష ప్రక్రియ గత శుక్రవారం ముగిసే వరకు మేము ప్రయాణీకుల సంఖ్యపై అదనపు నియంత్రణలను నిలిపివేసాము మరియు విమానయాన సంస్థలు చేసిన తగ్గింపుల గురించి మాకు స్పష్టమైన అభిప్రాయం ఉంది.
“కొన్ని విమానయాన సంస్థలు గణనీయమైన చర్య తీసుకున్నాయి, కానీ మరికొన్ని తీసుకోలేదు మరియు ప్రయాణీకులకు సురక్షితమైన మరియు నమ్మదగిన ప్రయాణాన్ని అందించడానికి ఇప్పుడు తదుపరి చర్య అవసరమని మేము విశ్వసిస్తున్నాము. అందువల్ల మేము 12 జూలై నుండి 11 సెప్టెంబర్ వరకు సామర్థ్యపు పరిమితిని ప్రవేశపెట్టాలని కఠినమైన నిర్ణయం తీసుకున్నాము. UK మరియు ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న ఇతర విమానాశ్రయాలలో ప్రయాణీకుల డిమాండ్‌ను నియంత్రించడానికి ఇలాంటి చర్యలు అమలు చేయబడ్డాయి.
“విమానయాన సంస్థలు, ఎయిర్‌లైన్ గ్రౌండ్ హ్యాండ్లర్లు మరియు విమానాశ్రయం సమిష్టిగా వేసవిలో సేవలందించే రోజువారీ బయలుదేరే ప్రయాణీకుల గరిష్ట సంఖ్య 100,000 కంటే ఎక్కువ కాదని మా అంచనా. క్షమాభిక్ష ఉన్నప్పటికీ, వేసవిలో రోజువారీ బయలుదేరే సీట్లు సగటున 104,000 ఉంటాయని తాజా అంచనాలు సూచిస్తున్నాయి - ఇది రోజువారీ 4,000 సీట్లను ఇస్తుంది. ఈ 1,500 రోజువారీ సీట్లలో సగటున 4,000 మాత్రమే ప్రస్తుతం ప్రయాణీకులకు విక్రయించబడ్డాయి, కాబట్టి ప్రయాణీకులపై ప్రభావాన్ని పరిమితం చేయడానికి వేసవి టిక్కెట్ల అమ్మకాన్ని నిలిపివేయాలని మేము మా ఎయిర్‌లైన్ భాగస్వాములను కోరుతున్నాము.
"ఇప్పుడు ఈ జోక్యాన్ని చేయడం ద్వారా, ఈ వేసవిలో హీత్రూలో అత్యధిక మంది ప్రయాణీకుల కోసం విమానాలను రక్షించడం మరియు విమానాశ్రయం గుండా ప్రయాణించే ప్రతి ఒక్కరూ సురక్షితంగా మరియు నమ్మదగిన ప్రయాణాన్ని కలిగి ఉంటారని మరియు వారి బ్యాగులతో తమ గమ్యస్థానానికి చేరుకుంటారనే విశ్వాసాన్ని అందించడం మా లక్ష్యం. . దీని అర్థం కొన్ని వేసవి ప్రయాణాలు మరొక రోజుకి, మరొక విమానాశ్రయానికి తరలించబడతాయని లేదా రద్దు చేయబడతాయని మేము గుర్తించాము మరియు ప్రయాణ ప్రణాళికలు ప్రభావితమైన వారికి మేము క్షమాపణలు చెబుతున్నాము.
“విమానాశ్రయం ఇప్పటికీ బిజీగా ఉంటుంది, మేము వీలైనంత ఎక్కువ మంది వ్యక్తులను దూరంగా ఉంచడానికి ప్రయత్నిస్తున్నాము మరియు మీరు ఉపయోగించిన దానికంటే చెక్ ఇన్ చేయడానికి, సెక్యూరిటీకి వెళ్లడానికి లేదా మీ బ్యాగ్‌ని సేకరించడానికి కొంచెం సమయం తీసుకుంటే మాతో సహించమని మేము మిమ్మల్ని అడుగుతున్నాము హీత్రూ వద్ద. ప్రయాణీకులు విమానాశ్రయానికి వచ్చేలోపు తమ కోవిడ్ అవసరాలన్నింటినీ ఆన్‌లైన్‌లో పూర్తి చేశారని నిర్ధారించుకోవడం ద్వారా, తమ విమానానికి 3 గంటల కంటే ముందుగా చేరుకోకుండా ఉండటం ద్వారా, బ్యాగ్‌లు మరియు లిక్విడ్‌లు, ఏరోసోల్‌లు లేని ల్యాప్‌టాప్‌లతో భద్రత కోసం సిద్ధంగా ఉండటం ద్వారా సహాయం చేయమని మేము కోరుతున్నాము. సీలు చేసిన 100ml ప్లాస్టిక్ బ్యాగ్‌లో జెల్‌లు, మరియు ఇమ్మిగ్రేషన్‌లో అర్హత ఉన్న చోట ఇ-గేట్‌లను ఉపయోగించడం ద్వారా. మేము అందరం వీలైనంత వేగంగా రిక్రూట్ చేస్తున్నాము మరియు వీలైనంత త్వరగా UK హబ్ విమానాశ్రయం నుండి మీరు ఆశించే అద్భుతమైన సేవకు తిరిగి రావాలని లక్ష్యంగా పెట్టుకున్నాము.
