ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న అనేక కోవిడ్-19 ప్రయాణ ఆంక్షలు నెమ్మదిగా తొలగించబడుతున్నట్లు మరియు పర్యాటకం సాధారణ స్థితికి రావడం ప్రారంభించినట్లు కనిపిస్తోంది. చాలా మంది ఉద్యోగులు మరియు అతిథులు తమ సెలవులు మరియు వారి పని వాతావరణం రెండూ సురక్షితమైన మరియు సురక్షితమైన ప్రదేశంగా ఉండాలని కోరుకుంటున్నారు, ఇక్కడ వీధి నేరాలు, పర్యాటక నేరాలు, సమస్యలు లేదా ఆవేశం మరియు పేద వ్యక్తుల మధ్య సంబంధాల గురించి ఎవరూ ఆందోళన చెందాల్సిన అవసరం లేదు.
కోవిడ్ అనంతర ప్రపంచంలో, ఆ ప్రదేశం శానిటరీగా మరియు వ్యాధి రహితంగా ఉండటం అదనపు అవసరం. సెలవులో ఉన్నప్పుడు నేరం లేదా అనారోగ్యానికి గురైనందుకు సగటు సందర్శకుడు ఆందోళన చెందాలనుకునే చివరి విషయం. ఇంకా నేరాలు మరియు అనారోగ్యాలు జరుగుతాయి మరియు అవి తరచుగా సంభవించినప్పుడు మనస్తత్వాలకు, ప్రజల జీవితాలకు మరియు స్థలం యొక్క ఇమేజ్కి జరిగే నష్టాన్ని సరిచేయడానికి ఎక్కువ సమయం మరియు కృషిని అంకితం చేయాలి.
సందర్శకులు తరచుగా తమ రక్షణను తగ్గించుకుంటారు. నిజానికి, వెకేషన్ అనే పదం ఫ్రెంచ్ పదం "ఖాళీ" నుండి ఆంగ్లంలోకి వచ్చింది, దీని అర్థం 'ఖాళీ" లేదా "ఖాళీ". సెలవులు అంటే జీవితంలోని రోజువారీ ఒత్తిళ్ల నుండి మనల్ని మనం ఖాళీ చేసుకొని మానసిక మరియు శారీరక విశ్రాంతిని కోరుకునే కాలం. చాలా మంది ప్రజలు సెలవులను "వారి సమయం"గా చూస్తారు, అంటే వారి కోసం వేరొకరు చింతించగల సమయం అని చెప్పవచ్చు.
టూరిస్టులు తరచూ తమ రక్షణను వదులుకుంటే, ట్రావెల్ మరియు టూరిజం పరిశ్రమలో ఉపాధి పొందుతున్న చాలా మంది వ్యక్తుల గురించి కూడా అదే చెప్పవచ్చు. టూరిజం మరియు ట్రావెల్ ఉద్యోగులు తరచుగా వారి వృత్తులలోకి ప్రవేశిస్తారు ఎందుకంటే ఇది ఆకర్షణీయంగా మరియు సరదాగా కనిపిస్తుంది. చాలా ట్రావెల్ మరియు టూరిజం ఉద్యోగాలు కష్టతరమైన పని అయితే, వృత్తి యొక్క ఆనందంలో చిక్కుకోవడం చాలా సులభం మరియు ఒకరిని జాగ్రత్తగా చూసుకోనివ్వండి మరియు ఆవేశం మరియు/లేదా నేరాల బారిన పడతారు.
సురక్షిత పర్యాటకం మీ పర్యాటక వాతావరణాన్ని వీలైనంత సురక్షితంగా చేయడంలో సహాయపడటానికి ఉద్దేశించిన ఆలోచనల పాట్పౌరీని మీకు అందిస్తుంది, ఆ వాతావరణం హోటల్/మోటెల్ లేదా పర్యాటక ఆకర్షణ అయినా, ఈ క్రింది అంశాలలో కొన్నింటిని పరిగణించండి.
- పోలీసు ఉనికి రెండంచుల కత్తి. కనిపించే పోలీసు దళం "మానసిక" భద్రతా దుప్పటిలా పనిచేస్తుంది. మరోవైపు, చాలా పెద్ద ఉనికి లేదా భారీ పోలీసు ఉనికిని పర్యాటకులు ఆశ్చర్యపరుస్తారు, ఇంత పెద్ద బలగం ఎందుకు అవసరమవుతుంది. ఈ గందరగోళానికి పరిష్కారం తరచుగా రెండు రెట్లు ఉంటుంది. పర్యాటక భద్రత/భద్రతా నిపుణులు స్థానిక సంస్కృతిలో భాగంగా ఉన్నప్పుడు వాటిని గుర్తించే "మృదువైన" యూనిఫాంలను ఉపయోగించవచ్చు. అతిథి భద్రత మరియు భద్రతను మరింత మెరుగుపరచడానికి, హోటల్/మోటెల్ లేదా పర్యాటక ఆకర్షణ/సెంటర్లోని ప్రతి ఉద్యోగి అతన్ని/ఆమెను ఆస్తి భద్రత మరియు భద్రతా బృందంలో సభ్యునిగా చూడాలి.
- మీ పోలీసు బలగాలకు ప్రత్యేక పర్యాటక శిక్షణను అందించండి. ఒక పోలీసు అధికారి మీ పర్యాటక పరిశ్రమకు ఆస్తి కావచ్చు. మీ కమ్యూనిటీ యొక్క పోలీసుల కోసం ఒక ప్రత్యేక శిక్షణా కార్యక్రమంలో తప్పనిసరిగా చేర్చాలి: వారి సంఘంపై టూరిజం యొక్క ఆర్థిక మరియు సామాజిక ప్రభావం, అపరిచితులను ఎలా నిర్వహించాలనే దానిపై ఆతిథ్య కార్యక్రమం మరియు సంఘంలోని పర్యాటక సౌకర్యాలు మరియు ఆకర్షణలపై సమాచార ప్యాకెట్. టూరిజం నుండి పెద్ద మొత్తంలో డబ్బును ఆర్జించే నగరాలు తమ పోలీసు బలగాలు తప్పు చేస్తే చాలా నష్టపోతాయని పరిశోధనలు రుజువు చేస్తున్నాయి.
- మీ సమాచార సేవలను అవ్యక్త నేర నిరోధక సాధనంగా ఉపయోగించండి. అధిక నేరాల రేటు ఉన్న నగరాల్లో కూడా, చిన్న భౌగోళిక ప్రాంతాలలో నేరాలు ఎక్కువగా కేంద్రీకృతమై ఉంటాయి. ఆకర్షణల మధ్య సురక్షితమైన మార్గాల్లో పర్యాటకులను మళ్లించడానికి మీ సమాచార సేవలను మరియు ముఖ్యంగా మీ నగర మ్యాప్లను ఉపయోగించండి. సందర్శకులకు తీసుకోవాల్సిన ఉత్తమమైన (సురక్షితమైన) మార్గాలు మరియు ఉపయోగించాల్సిన రవాణా పద్ధతుల గురించి సలహా ఇవ్వడంలో నిష్క్రియాత్మక పాత్ర కాకుండా క్రియాశీలకంగా వ్యవహరించేలా ఉద్యోగులకు శిక్షణ ఇవ్వండి.
- నేరాల బారిన పడిన లేదా అనారోగ్యానికి గురైన పర్యాటకులతో వ్యవహరించడానికి కార్యాచరణ ప్రణాళికను కలిగి ఉండండి. సురక్షితమైన ప్రదేశాలలో కూడా నేరం జరగవచ్చు. పర్యాటకులకు సాధ్యమయ్యే అన్ని TLCలను అందించడానికి ఇది తరుణం. టూరిస్ట్ ప్రొఫెషనల్ యొక్క చర్యలు బాధిత పర్యాటకుడు స్వర విమర్శకుడిగా కాకుండా స్థానిక ఆతిథ్యం గురించి సానుకూల దృక్పథంతో బయలుదేరే పరిస్థితిని సృష్టించగలవు. మరమ్మత్తు చేయని చెడు అనుభవం పర్యాటక పరిశ్రమకు ప్రచారానికి సంబంధించిన చెత్త రూపమని గుర్తుంచుకోండి.
– పర్యాటకం మరియు ప్రయాణ ప్రపంచంలో ఎక్కువ వ్యాజ్యం కోసం సిద్ధంగా ఉండండి. హోటల్లు/మోటల్లు ముఖ్యంగా బ్యాక్గ్రౌండ్ చెక్లు లేకపోవడం, టూరిజం సేఫ్టీ మరియు సెక్యూరిటీ టెక్నిక్స్లో ఉద్యోగులకు సరికాని శిక్షణ మరియు గదులు మరియు కాపలా లేని ప్రవేశాల కీలను సరిగా నియంత్రించకపోవడం వంటి వాటిపై అతిథులు దావా వేయకుండా జాగ్రత్త వహించాలి.
– మీ హోటల్/మోటెల్ మరియు ఆకర్షణ కోసం భద్రతా ప్రమాణాలను అభివృద్ధి చేయండి. ఈ ప్రమాణాలు ప్రాంగణంలోకి ఎవరు ప్రవేశించవచ్చు మరియు ప్రవేశించకూడదు మరియు ఏ రకమైన మానవేతర నిఘా వ్యవస్థలు ఉపయోగించబడతాయి అనే విధానాలను కలిగి ఉండాలి. ఇతర పాలసీలలో ఏ రకమైన లైటింగ్ని ఉపయోగించాలి, బయటి వెండర్లకు యాక్సెస్ను అనుమతించాలి మరియు వారి బ్యాక్గ్రౌండ్లను ఎవరు తనిఖీ చేస్తారు, ఎలాంటి పార్కింగ్ లాట్ సెక్యూరిటీని ఉపయోగించాలి, బ్యాగేజీ గది దొంగతనం నుండి మాత్రమే కాకుండా ఎంత సురక్షితంగా ఉంటుంది తీవ్రవాద చర్యల నుండి.
– ప్రజలు తిరిగి ప్రయాణానికి వెళ్లే కొద్దీ మోసం సమస్యలు పెరుగుతాయని ఆశించండి. టూరిజం సేఫ్టీ కాంపోనెంట్లో మోసం మరింత ఎక్కువ భాగం అవుతుంది. పర్యాటకం ఒకప్పుడు ప్రయాణం మరియు సందర్శనా స్థలం, కానీ నేటి ప్రపంచంలో, అతిపెద్ద పర్యాటక కార్యకలాపం షాపింగ్. నిజానికి, షాపింగ్ అనేది టూరిజం యొక్క ఉప-ఉత్పత్తి కాదు, అది ఇప్పుడు దానికదే పర్యాటక ఆకర్షణగా మారింది. ఇంకా, అనేక పెద్ద షాపింగ్ కేంద్రాలు మరియు హోటళ్ళు, పెద్ద బహుళ-జాతీయ సమ్మేళనాలచే "యాంకర్" చేయబడ్డాయి, ఇవి తరచుగా ఉద్యోగుల మధ్య కనీస విధేయతను మాత్రమే కలిగి ఉంటాయి. షాపింగ్ ప్రాముఖ్యతను సంతరించుకోవడం అంటే సేల్స్ సిబ్బంది ఇప్పుడు మోసం మరియు షాప్ చోరీకి వ్యతిరేకంగా యుద్ధంలో ముందు వరుసలో ఉన్నారని అర్థం. తరచుగా ఈ వ్యక్తులు దొంగతనాన్ని వారి వేతన నష్టానికి అనుసంధానించరు మరియు ఇతర మార్గంలో చూడడానికి కూడా ఇష్టపడవచ్చు. క్రెడిట్ కార్డ్ మోసం మరియు షాపింగ్ ద్వారా ప్రేరేపించబడిన ఇతర నేరాలను నిరోధించడంలో సహాయపడటానికి, ప్రజలతో పనిచేసే వ్యక్తులు షాపింగ్ నేరాలను ఎలా గుర్తించాలో తెలుసుకోవడమే కాకుండా ఇతరులు దొంగిలించినప్పుడు వారు నష్టపోతారని కూడా అర్థం చేసుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి.
- కార్యాలయంలో హింసను ఎదుర్కోవడానికి సిద్ధంగా ఉండండి. ప్రయాణం మరియు పర్యాటకం చాలా కష్టమైన పని, మరియు తరచుగా కోపంతో ఉన్న కస్టమర్ల నుండి కొంత మొత్తంలో "దుర్వినియోగం" తీసుకోవడం అవసరం. ఈ కోపం ఆలస్యమైన కార్యాలయంలో హింసకు దారి తీస్తుంది. కార్యాలయంలో హింసకు సంబంధించిన కొన్ని సంకేతాలను తెలుసుకోవడానికి సమయాన్ని వెచ్చించండి మరియు కొట్టడం, తరిమికొట్టడం, లైంగిక వేధింపులు, బెదిరింపులు, బెదిరింపులు లేదా వేధింపులు ఏవైనా వర్క్ప్లేస్ హింసగా భావించవచ్చని గ్రహించండి.
– ఉద్యోగులు మరియు అతిథుల మధ్య ఒత్తిడి సంకేతాల కోసం చూడండి. ఒత్తిడి తరచుగా అదుపు తప్పడం లేదా ఏమి చేయాలో తెలియకపోవడం వల్ల వస్తుంది. ఉద్యోగులు ఎవరిని ఆశ్రయించగలరో వారికి తెలుసునని మరియు సానుభూతిగల చెవి ఉందని నిర్ధారించుకోండి. అత్యవసర పరిస్థితుల్లో ఏమి చేయాలో ఉద్యోగులు మరియు సందర్శకులు ఇద్దరూ తెలుసుకున్నారని నిర్ధారించుకోండి. బహుళ భాషలలో మరియు పెద్ద ఫాంట్ సైజులలో అత్యవసర సంఖ్యలను జాబితా చేయండి. వ్యక్తిగత భద్రతా చిట్కాలను అందించండి మరియు ఏదైనా తప్పు జరిగినప్పుడు క్షమాపణ చెప్పడం మర్చిపోవద్దు. మనం సాకులు చెప్పడం మానేసి, దాన్ని సరిదిద్దడంపై దృష్టి కేంద్రీకరించినప్పుడు తరచుగా నేరాలు నిరోధించబడతాయి.
TravelNewsGrouని సంప్రదించండిp రచయిత డాక్టర్ పీటర్ Tarlow, అధ్యక్షుడు మాట్లాడటానికి World Tourism Network.