వద్ద అధికారులు మినెటా శాన్ జోస్ అంతర్జాతీయ విమానాశ్రయం (SJC) ఈ రోజు కాలిఫోర్నియా స్టేట్ కౌన్సిల్ ఆన్ డెవలప్‌మెంటల్ డిసేబిలిటీ (ఎస్‌సిడిడి) తో కలిసి సన్ఫ్లవర్ లాన్యార్డ్ ప్రోగ్రామ్‌ను పరిచయం చేసింది.
సన్ఫ్లవర్ లాన్యార్డ్ కార్యక్రమం విమానాశ్రయ కార్మికులకు అదనపు స్థాయి కస్టమర్ సేవ అవసరమయ్యే ప్రయాణికులను సూక్ష్మంగా గుర్తించడానికి అనుమతిస్తుంది. లాన్యార్డ్ ధరించడం ద్వారా, కనిపించని లేదా తక్కువ కనిపించే వైకల్యాలున్న ప్రయాణికులు అదనపు సహాయం లేదా సేవ అవసరమని తమను తాము గుర్తిస్తారు.
జాన్ ఐట్కెన్, మినెటా శాన్ జోస్ అంతర్జాతీయ విమానాశ్రయంలో ఏవియేషన్ డైరెక్టర్, గమనికలు, “ప్రస్తుత ప్రయాణ వాతావరణంలో మా కస్టమర్‌లు ఎదుర్కొంటున్న సవాళ్లను మేము అర్థం చేసుకున్నాము మరియు వైకల్యం కలిగి ఉండటం తరచుగా ఆ సవాళ్లను పెంచుతుంది. సన్ఫ్లవర్ లాన్యార్డ్ ప్రోగ్రామ్ మా కస్టమర్ సేవా విధానానికి సరైన పూరకంగా ఉంది, ఇది మా సిబ్బందికి వినియోగదారుల అవసరాలను తీర్చడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.
వైకల్యం ఉన్నట్లు స్వయంగా గుర్తించే లేదా దాచిన వైకల్యం ఉన్నవారికి సహాయం చేసే ఏ యాత్రికుడైనా అభ్యర్థించవచ్చు మరియు లాన్యార్డ్ ధరించవచ్చు. ప్రోగ్రామ్ స్వచ్ఛందంగా ఉంది మరియు అదనపు ధృవీకరణ అవసరం లేదు. పొద్దుతిరుగుడు లాన్యార్డ్స్‌ను ఉచితంగా అందిస్తారు.
ఈ కార్యక్రమం ద్వారా, సన్ఫ్లవర్ లాన్యార్డ్ ధరించిన ప్రయాణికులకు సహాయం చేయడానికి ఎస్‌జెసి సిబ్బందికి పూర్తి శిక్షణ ఇచ్చారు. విమానాశ్రయంలో అదనపు శ్రద్ధ మరియు / లేదా మద్దతు అవసరమని లాన్యార్డ్ ధరించిన ప్రయాణికులను గుర్తించడానికి శిక్షణ సిబ్బందికి సహాయపడుతుంది:
- చెక్-ఇన్, సెక్యూరిటీ చెక్ పాయింట్స్ మరియు బోర్డింగ్ వద్ద సిద్ధం చేయడానికి ఎక్కువ సమయం
- గేట్ లేదా ఇతర ప్రాంతాలకు ఎస్కార్ట్
- విమానాశ్రయం యొక్క నిశ్శబ్ద ప్రాంతాన్ని కనుగొనడంలో సహాయం చేయండి (ఇంద్రియ అవసరాలు ఉన్న ప్రయాణికులకు)
- విమానాశ్రయ ప్రక్రియలు మరియు అవసరాల గురించి స్పష్టమైన, మరింత వివరణాత్మక సూచనలు మరియు / లేదా వివరణలు
- పఠన సంకేతాలతో సహాయం
- విమానాశ్రయ ప్రక్రియలకు ప్రయాణికులు సర్దుబాటు చేస్తున్నప్పుడు సహనం మరియు అవగాహన
కాలిఫోర్నియా SCDD శిక్షణ ప్రకారం, “అదృశ్య వైకల్యం” (లేదా తక్కువ కనిపించే వైకల్యం), వైకల్యాల వర్ణపటాన్ని ఇతరులకు వెంటనే కనిపించదు. ఇవి తక్కువ దృష్టి, వినికిడి లోపం, ఆటిజం, ఆందోళన రుగ్మతలు, చిత్తవైకల్యం, క్రోన్'స్ వ్యాధి, మూర్ఛ, ఫైబ్రోమైయాల్జియా, లూపస్, రుమటాయిడ్ ఆర్థరైటిస్, పోస్ట్ ట్రామాటిక్ స్ట్రెస్ డిజార్డర్ (పిటిఎస్డి), అభ్యాస వైకల్యాలు మరియు చలనశీలత సమస్యలు వంటి వాటికి మాత్రమే పరిమితం కాదు. .
యాత్రికులు ఎయిర్లైన్స్ చెక్-ఇన్ కౌంటర్లలో, సిబ్బంది ఉన్నప్పుడు విమానాశ్రయ సమాచార బూత్లలో సన్ఫ్లవర్ లాన్యార్డ్ పొందవచ్చు లేదా ముందుగానే ఏర్పాట్లు చేసుకోవచ్చు [ఇమెయిల్ రక్షించబడింది].
సన్ఫ్లవర్ లాన్యార్డ్ కార్యక్రమం 2016 లో లండన్‌లోని గాట్విక్ విమానాశ్రయంలో ప్రారంభమైంది, వినియోగదారులు రంగురంగుల ఆకుపచ్చ రంగు లాన్యార్డ్‌లను పొద్దుతిరుగుడు పువ్వులతో అలంకరించారు. ఈ కార్యక్రమాన్ని UK అంతటా బహిరంగ వేదికలతో పాటు ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న విమానాశ్రయాలు అనుసరించాయి. సుమారు 10% మంది అమెరికన్లు ఒక అదృశ్య వైకల్యంగా పరిగణించబడే పరిస్థితిని కలిగి ఉన్నారు.
లాన్యార్డ్ ధరించడం భద్రత ద్వారా వేగంగా ట్రాకింగ్ చేయడానికి హామీ ఇవ్వదు, లేదా ఎటువంటి ప్రాధాన్యత చికిత్సకు హామీ ఇవ్వదు.
ప్రయాణీకులు తమ విమానయాన సంస్థలతో ప్రత్యేక సహాయం ఏర్పాటు చేసుకోవాలి.
