దక్షిణాఫ్రికా జాతీయ క్యారియర్ అయిన దక్షిణాఫ్రికా ఎయిర్‌వేస్ (SAA), ప్రపంచ ప్రఖ్యాత విమానయాన నిపుణులు స్కైట్రాక్స్ ద్వారా "ఆఫ్రికాలో ఉత్తమ విమానయాన సిబ్బంది" అవార్డుతో సత్కరించింది. ఈ అవార్డు ఫ్రంట్-లైన్ కస్టమర్ సర్వీస్ టచ్ పాయింట్ల యొక్క మొత్తం స్పెక్ట్రమ్‌లో సర్వీస్ ఎక్సలెన్స్‌ను గుర్తిస్తుంది మరియు విమానాశ్రయం మరియు ఆన్-బోర్డ్ అనుభవాల కోసం సిబ్బంది సేవలను కలిగి ఉంటుంది. కస్టమర్ సంతృప్తి స్కోరింగ్ సిబ్బంది సేవా సామర్థ్యం, స్నేహపూర్వకత మరియు సేవా ఆతిథ్యం, సిబ్బంది భాషా నైపుణ్యాలు మరియు ఎయిర్‌లైన్ సిబ్బందికి సంబంధించిన మొత్తం నాణ్యత అనుగుణ్యత యొక్క అన్ని అంశాలను మూల్యాంకనం చేస్తుంది. దక్షిణాఫ్రికా ఎయిర్‌వేస్ ఆఫ్రికన్ ఖండంలోని ప్రముఖ విమానయాన సంస్థగా తన దృష్టిని పునరుద్ఘాటిస్తూ "ఆఫ్రికాలోని ఉత్తమ విమానయాన సిబ్బంది" అవార్డును అందుకోవడం ఇది ఏడవసారి.

ప్రతిష్టాత్మకమైన “ఆఫ్రికాలోని ఉత్తమ విమానయాన సిబ్బంది” అవార్డుతో పాటు, SAA 2019కి సంబంధించి అనేక ఇతర స్కైట్రాక్స్ అవార్డులను కూడా అందుకుంది:

• ఆఫ్రికాలో ఉత్తమ క్యాబిన్ సిబ్బంది
• ఆఫ్రికాలో అత్యుత్తమ ఎయిర్‌లైన్ క్యాబిన్ పరిశుభ్రత
• ఆఫ్రికాలో ఉత్తమ వ్యాపార తరగతి లాంజ్

అవార్డుల కార్యక్రమంలో, స్కైట్రాక్స్ యొక్క CEO, Mr. ఎడ్వర్డ్ ప్లాస్టెడ్ మాట్లాడుతూ, "కస్టమర్‌లకు సేవ చేయడానికి బాధ్యత వహించే వేలాది మంది SAA ఫ్రంట్-లైన్ సిబ్బందికి ఇది ఒక ప్రధాన గుర్తింపు. ఎయిర్‌లైన్ వ్యాపారంలో ఈ అగ్రశ్రేణి స్థిరత్వాన్ని సాధించడం అంత తేలికైన పని కాదు మరియు కస్టమర్‌ల నుండి ఈ ప్రధాన గుర్తింపును సాధించడం SAAకి గొప్ప ప్రశంస.

దక్షిణాఫ్రికా ఎయిర్‌వేస్‌కు ఉత్తర అమెరికా ఎగ్జిక్యూటివ్ వైస్ ప్రెసిడెంట్ టాడ్ న్యూమాన్ మాట్లాడుతూ, "స్కైట్రాక్స్ ద్వారా "ఆఫ్రికాలోని ఉత్తమ విమానయాన సిబ్బంది"గా మరోసారి పేరుపొందినందుకు మేము చాలా గర్విస్తున్నాము. ఈ గుర్తింపు మా కస్టమర్‌లకు ఆఫ్రికన్ హాస్పిటాలిటీలో అత్యుత్తమ సేవలను అందించడంలో సౌత్ ఆఫ్రికన్ ఎయిర్‌వేస్ యొక్క నిబద్ధతను ధృవీకరిస్తుంది.

స్కైట్రాక్స్ వరల్డ్ ఎయిర్‌లైన్ అవార్డులను తరచుగా "విమానయాన పరిశ్రమ యొక్క ఆస్కార్స్"గా సూచిస్తారు. ప్రపంచవ్యాప్తంగా 200కి పైగా ఎయిర్‌లైన్స్‌తో గగనతలంలో మరియు భూమిపై వారి అనుభవాలను రేట్ చేయడానికి ప్రయాణికులకు అవకాశం కల్పిస్తూ, స్కైట్రాక్స్ ద్వారా ప్రతి సంవత్సరం నిర్వహించబడే వినియోగదారుల సంతృప్తి సర్వే ఆధారంగా ఈ అవార్డులు అందించబడ్డాయి మరియు చివరికి ఎయిర్‌లైన్ ఎక్సలెన్స్‌కి ప్రపంచ ప్రమాణంగా ఉపయోగపడతాయి.