ప్రీ-క్రిస్మస్ క్రూయిజ్‌ను ఇప్పటికే మార్చిలో బుక్ చేసుకున్న మరియు ఏప్రిల్ 2018లో సముద్రయానం కోసం పూర్తి మొత్తాన్ని చెల్లించిన ఒక ప్రయాణీకుడు, "చరిత్రలో చెత్త థాంక్స్ గివింగ్" అన్నారు.

డిసెంబర్ 19 వరకు ప్రపంచంలోనే మొట్టమొదటి లిక్విఫైడ్ నేచురల్ గ్యాస్ (LNG) నడిపే క్రూయిజ్ షిప్ అయిన AIDAnovaలో డిసెంబర్‌లో బుక్ చేసిన క్రూయిజ్‌లను చివరి నిమిషంలో రద్దు చేయడం వల్ల వేలాది మంది ప్రయాణికులు నిరాశ మరియు కోపంతో ఉన్నారు. AIDAnova అనేది AIDA క్రూయిజ్‌ల కోసం కార్నివాల్ కార్పొరేషన్ నుండి ఒప్పందం ప్రకారం జర్మనీలోని పాపెన్‌బర్గ్‌లో మేయర్ వెర్ఫ్ట్ GmbH నిర్మించిన క్రూయిజ్ షిప్.

క్రూయిజ్ కంపెనీ నుండి కస్టమర్ సమాచారం ప్రకారం, మేయర్ వెర్ఫ్ట్ మరియు దాని భాగస్వాములకు మరికొంత సమయం కావాలి. నుండి తెరచాప కారణంగా, తొలి సముద్రయానం పాటు హాంబర్గ్ కు గ్రాన్ కానరియా డిసెంబర్ 2న, మరో ఐదు క్రూయిజ్‌లు రద్దు చేయబడ్డాయి. పరీక్షా ప్రయాణం కోసం ప్రయాణించేటప్పుడు 2 క్యాబిన్లలో కూడా మంటలు చెలరేగాయి. ఇది దహనం కాదా అనేది స్పష్టంగా లేదు; డచ్ పోలీసులు ఇంకా దర్యాప్తు చేస్తున్నారు.

షిప్ ఇప్పుడు డిసెంబరులో AIDA క్రూయిజ్‌లకు అప్పగించబడుతుంది మరియు కానరీ ద్వీపంలోని టెనెరిఫేలో మొదటి అతిథుల కోసం డిసెంబర్ 19న అందుబాటులో ఉంటుంది.

AIDA అనేది యూరప్‌లోని అతిపెద్ద జర్మన్ క్రూయిజ్ లైన్ (TUI తర్వాతిది) యువత మరియు మరింత చురుకైన ప్రయాణికులను లక్ష్యంగా చేసుకుంది. AIDA 1960లో ("డాయిష్ సీరీడెరీ"గా) స్థాపించబడింది మరియు 2000లో P&O ప్రిన్సెస్ క్రూయిసెస్ చేత కొనుగోలు చేయబడింది, ఇది 2003లో కార్నివాల్ కార్పొరేషన్ (షిప్ యజమాని)తో విలీనం చేయబడింది. AIDA యొక్క మొట్టమొదటి ప్రపంచ క్రూయిజ్ AIDAnova ప్రస్తుతం మేయర్ వెర్ఫ్ట్ పాపన్‌బర్గ్ షిప్‌యార్డ్ ద్వారా పూర్తి చేయబడుతోంది, ఇది 6,600 మంది ప్రయాణీకులను తీసుకువెళుతున్న ప్రపంచంలోని మొట్టమొదటి LNG క్రూయిజ్ షిప్‌లో పనిని పూర్తి చేయాలని కోరుకుంటోంది - ఇది ఒక పట్టణం.

ఏం జరిగింది?

AIDAnova క్రూయిజ్ షిప్ నిర్మించబడింది మేయర్ వెర్ఫ్ట్ షిప్‌యార్డ్ (పాపెన్‌బర్గ్ జర్మనీ) ఖర్చుతో

US$950 మిలియన్. ఇది 3 AIDA హీలియోస్-క్లాస్ లైనర్‌లలో మొదటిది. రెండవ నౌక (ఇప్పటికీ పేరు పెట్టలేదు) 2021 వసంతకాలంలో ప్రారంభించబడుతుంది, అయితే 3వ (TBN) 2023లో పంపిణీ చేయబడుతుంది.

మేయర్ షిప్‌యార్డ్ సమయానుకూల డెలివరీకి ప్రసిద్ధి చెందింది మరియు డెలివరీ తేదీలకు ముందే చాలాసార్లు షిప్‌లను పూర్తి చేసింది. మేయర్ వెర్ఫ్ట్ పాపెన్‌బర్గ్ అక్టోబర్‌లో AIDA క్రూయిజ్ మేనేజ్‌మెంట్‌కి నవంబర్ 30 డెలివరీకి ఓడ సమయానికి సిద్ధంగా ఉండదని తెలియజేసింది.

కొత్త ఆలస్యానికి కారణం 337 మీటర్ల షిప్‌లోని పబ్లిక్ ప్రాంతాలు పూర్తి కాకపోవడం.

కాబట్టి రోస్టాక్‌లోని AIDAnova మేనేజ్‌మెంట్ ఎందుకు స్పందించలేదు?

మొదటి AIDAnova క్రూయిజ్‌లో బయలుదేరడానికి ఇప్పటికే సిద్ధమవుతున్న ప్రయాణీకులకు తెలియజేయడానికి వారు నవంబర్ 16 వరకు ఎందుకు వేచి ఉన్నారు?

నవంబర్ 16న డిసెంబర్ క్రూయిజ్‌లు అన్నీ రద్దు చేయబడినట్లు కంపెనీ ప్రకటించినప్పుడు AIDAnova ప్రయాణికులకు చెడ్డ వార్త అందింది.

ప్రయాణికులు తమ ట్రావెల్ ఏజెంట్ల నుండి లేదా రోస్టాక్ ప్రధాన కార్యాలయంలోని AIDA మేనేజ్‌మెంట్ నుండి నేరుగా వ్రాతపూర్వకంగా ఏవైనా సమాధానాలు పొందవలసి ఉంటుంది. వారు సమాధానాలు వెతకడానికి చాలా రోజులు గడిచాయి మరియు ఇప్పటికీ AIDA యాజమాన్యం కట్టుబడి ప్రకటన చేయడానికి వేచి ఉంది.

చాలా రోజులుగా, AIDAnova ప్రయాణికులు పరిహారం కోరుతూ ఇమెయిల్‌లు పంపుతున్నారు. కానీ వారు స్పా చికిత్స లేదా ల్యాండ్ విహారయాత్రను బుక్ చేసుకోవడానికి స్వయంచాలకంగా మరియు పనికిరాని సలహాలను మాత్రమే స్వీకరిస్తున్నారు, ప్రస్తుతం AIDAలో ప్రతి ఒక్కరూ బిజీగా ఉన్నారు, ఎవరైనా తర్వాత తేదీలో సమాధానం ఇస్తారని హామీ ఇచ్చారు. ఇది ఎప్పటికీ జరగదని మనందరికీ తెలుసు, గతంలో ఎన్నడూ జరగలేదు, ఇప్పుడు ఎందుకు?

సరే, ఇది జర్మనీ కాకపోతే - జెనువాలోని ఇటలీ కోస్టా క్రోసియర్ కాదు - అప్పుడు మయామిలోని కార్నివాల్ ప్రధాన కార్యాలయం, క్రూయిజ్ లైనర్‌ను కలిగి ఉన్న కంపెనీ సమాధానం చెప్పగలగాలి. కానీ కార్నివాల్ మయామి ప్రధాన కార్యాలయం అందుబాటులో లేదు - ఇది అమెరికాలో థాంక్స్ గివింగ్ సెలవుదినం.

క్రూయిజ్‌ను రద్దు చేయడానికి ముందు 7 నెలలకు పైగా తమ డబ్బుతో పని చేయడం ద్వారా కంపెనీకి అత్యవసర క్రెడిట్ లోన్ అవసరమని కొందరు ప్రయాణీకులు ఊహించగా, మరికొందరు తమ మొత్తం క్రిస్మస్ ప్లాన్‌లను మరియు వారి బంధువులు, స్నేహితులు మరియు వారి ప్లాన్‌లను గందరగోళానికి గురిచేసినందుకు పూర్తిగా కలత చెందారు. కుటుంబం కూడా.

క్రిస్టీన్ డఫీ, ప్రపంచంలోనే అతిపెద్ద క్రూయిజ్ లైన్ ఆపరేటర్ అధ్యక్షురాలిగా మొదటి మహిళ, ఆమె కెప్టెన్ మాత్రమే కాదు. ప్రపంచ క్రూయిజ్ పరిశ్రమలో అతిపెద్ద బ్రాండ్, నాయకుడు కార్నివాల్ కార్ప్., ప్రపంచంలోని అతిపెద్ద విశ్రాంతి ప్రయాణ సంస్థ ఇలా చెప్పింది: “నేను తిరిగి ఇవ్వడంలో పెద్దగా నమ్ముతాను. ఒకరికొకరు, మన ఓడలు, మన ఇల్లు మరియు మనం సందర్శించే ప్రదేశాల పట్ల శ్రద్ధ మరియు గౌరవం చూపడం మా ప్రధాన కంపెనీ విలువలలో ఒకటి.

"మేము మంచి కార్పొరేట్ పౌరుడిగా ఉండటానికి ప్రయత్నిస్తున్నాము మరియు సరైన పని చేయడం కోసం ఈ ఉత్సాహాన్ని స్వచ్ఛందంగా, మద్దతు ఇచ్చే మరియు భాగస్వామ్యం చేసే మా బృంద సభ్యుల గురించి చాలా గర్వపడుతున్నాము." (కానీ థాంక్స్ గివింగ్ సమయంలో ఎప్పుడూ.)

26 నౌకల సముదాయాన్ని నడుపుతూ, ఏటా 5 మిలియన్లకు పైగా అతిథులకు ఆతిథ్యం ఇచ్చే కంపెనీకి థాంక్స్ గివింగ్ సెలవుల్లో ఎవరూ ఫోన్‌కి సమాధానం ఇవ్వలేదు. AIDAnova ప్రయాణించడానికి సిద్ధంగా ఉండటంలో అందరూ బిజీగా ఉన్నారని ఆశించవచ్చు.

183,900-టన్నుల, 5200-ప్రయాణికుల క్రూయిజ్ షిప్ AIDAnova ప్రపంచంలోని అత్యంత సాంకేతికంగా-అధునాతన నౌకలలో ఒకటి. కొత్త బిల్డ్ 2018 శరదృతువులో కంపెనీకి అప్పగించబడింది.

ఓడ సిబ్బంది మరియు సిబ్బందితో పాటు, AIDA క్రూయిజ్ ప్రయాణీకులు కూడా సేవలందిస్తున్నారు పెపర్ రోబోట్లు - 2016లో ఫ్లీట్‌వైడ్‌గా అమలు చేయబడిన సరికొత్త సైబోర్గ్ టెక్నాలజీ. ఈ హ్యూమనాయిడ్ రోబోట్‌లు ప్రయాణీకులను ఎర్బార్కేషన్‌లో పలకరిస్తాయి మరియు మార్గనిర్దేశం చేస్తాయి. ఆన్‌బోర్డ్ డైనింగ్, ఎంటర్‌టైన్‌మెంట్, ఎన్‌రిచ్‌మెంట్ ప్రోగ్రామ్‌లు (వర్క్‌షాప్‌లు, ప్రీ-షెడ్యూల్డ్ ఈవెంట్‌లు), క్యాసినో మరియు షాపింగ్ ప్రమోషన్‌లు, తీర విహారయాత్రలు మరియు పర్యటనలపై సమాచారం మరియు చిట్కాలను అందించడం ద్వారా వారు క్రూయిజ్ అంతటా వారికి సహాయం చేస్తారు. పెపర్ రోబోలు మొబైల్ మరియు 3 భాషలలో (ఇంగ్లీష్, జర్మన్ మరియు ఇటాలియన్) కమ్యూనికేట్ చేస్తాయి. వారు వాయిస్ టోన్లు మరియు ముఖ కవళికలను విశ్లేషించడం ద్వారా మానవ భావోద్వేగాలను కూడా అర్థం చేసుకోవచ్చు.

జూలై 2015లో, కార్నివాల్ కార్పొరేషన్ మొత్తం 4 కొత్త-తరగతి నౌకల నిర్మాణం కోసం మేయర్ వెర్ఫ్ట్‌తో ఓడల నిర్మాణ ఒప్పందంపై సంతకం చేసింది.

వీటిలో, 2 లైనర్‌లు కోస్టా క్రూయిజ్‌ల కోసం మరియు మరో 2 AIDA (నోవా మరియు TBN1) కోసం ఉన్నాయి. ఫిబ్రవరి 27, 2018న, కార్నివాల్ కార్పొరేషన్ 3వ AIDA షిప్ (2023లో డెలివరీ షెడ్యూల్ చేయబడింది) కోసం ఓడల నిర్మాణ ఒప్పందంపై సంతకం చేసింది. క్రూయిజ్ పరిశ్రమ యొక్క గ్లోబల్ ఫ్లీట్ (98-2018 ఆర్డర్‌బుక్‌లోని ఓడలు) కోసం ఇది 2026వ షిప్ ఆర్డర్.

ప్రధానంగా జర్మన్-మాట్లాడే మార్కెట్‌లో సేవలందిస్తున్న AIDA జర్మనీ మరియు UK నుండి ఫ్లై-క్రూయిజ్ ఒప్పందాలతో నోవా షిప్‌ను నిర్వహిస్తోంది.

ఫిబ్రవరి 21, 2017న, ఓడ యొక్క ఉక్కు కటింగ్ వేడుక జరిగింది మేయర్ వెర్ఫ్ట్ షిప్‌యార్డ్ (పాపెన్‌బర్గ్ జర్మనీ). ఈ ప్రత్యేక కార్యక్రమంతో నౌక నిర్మాణ పనులు అధికారికంగా ప్రారంభమయ్యాయి.

ఫిబ్రవరి 2018లో, AIDAnova డిసెంబర్ 2న తొలి ప్రయాణానికి ముందు షెడ్యూల్ చేయబడిన కొత్త (“ప్రీమియర్ క్రూయిజ్”) ప్రయాణాలను ఆఫర్ చేస్తుందని ప్రకటించబడింది. వివరణ ఇలా ఉంది:

అన్ని ప్రీమియర్ ప్రయాణాలు (“మినీ క్రూయిజ్‌లు”) బుకింగ్ కోసం ఫిబ్రవరి 1, 2018న తెరవబడ్డాయి.
మొదటి 4-రోజుల ప్రయాణం నవంబర్ 15న బయలుదేరుతుంది – షిప్ డెలివరీ అయిన వెంటనే బ్రెమెర్హవెన్. ఈ వన్-వే క్రూయిజ్ ఓస్లో నుండి హాంబర్గ్‌కి బయలుదేరుతుంది (నవంబర్ 19న చేరుకుంటుంది).
తదుపరి చిన్న క్రూయిజ్‌లు హాంబర్గ్ నుండి దేనికైనా బయలుదేరుతాయి ఓస్లో నార్వే or రోటర్‌డ్యామ్ హాలండ్.

ఇదంతా విష్ఫుల్ థింకింగ్.

యాజమాన్యం స్పందించి, నిరాశకు గురైన వారి ప్రయాణీకులను ఉద్దేశించి, వారి విశ్వాసాన్ని తిరిగి పొందడానికి పరిహార ప్రణాళికను రూపొందించే సమయం ఆసన్నమైంది.