అనేక కంపెనీలు రాజకీయాల్లోకి ప్రవేశించి ప్రతికూల మార్కెటింగ్ ఫలితాలను పొందిన సంవత్సరం కూడా ఇదే. వేసవి ముగింపు మీ మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలను సమీక్షించడానికి మరియు మిమ్మల్ని మీరు ఇలాంటి ప్రశ్నలను అడగడానికి కూడా మంచి సమయం:
• మీ మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలు ఎంతవరకు విజయవంతమయ్యాయి?
• మీరు భిన్నంగా ఏమి చేసి ఉండాలి?
• మీరు ఏ విజయాలు లేదా సవాళ్లను ఎదుర్కొన్నారు, మీరు నియంత్రించగలిగారు మరియు మీ నియంత్రణకు మించినవి ఏమిటి?
• మీ నియంత్రణకు మించిన సమస్యలను మీరు ఎలా పరిష్కరించారు?
తరచుగా టూరిజం మరియు ట్రావెల్ నిపుణులు నోటి మాట వారి మార్కెటింగ్ యొక్క ఉత్తమ రూపమని వాదిస్తారు. అయినప్పటికీ, ఈ ఊహ తరచుగా మంచి మార్కెటింగ్ నిపుణుల నియంత్రణలో లేదు అనే నమ్మకానికి దారి తీస్తుంది. సత్యానికి మించి ఏమీ ఉండదు. బదులుగా, మనం ఏమి చేస్తాం మరియు ఎలా చేస్తాం, నోటి మాటతో సహా మా అన్ని మార్కెటింగ్‌పై ప్రభావం చూపుతుంది.
మీ మార్కెటింగ్ బలాలు మరియు బలహీనతలను సమీక్షించడంలో మీకు సహాయపడటానికి, పర్యాటకం & మరిన్ని మీకు క్రింది ప్రశ్నలు మరియు ప్రశ్నలను అందజేస్తాయి:
- ఖచ్చితమైన పరిశోధన చేయండి. మీ కస్టమర్‌లు మీరు ఏమి వినాలనుకుంటున్నారు అనే దాని కంటే వారు నిజంగా ఏమి ఆలోచిస్తున్నారో తెలుసుకోవడం చాలా అవసరం. ఫిర్యాదులను ఎప్పుడూ ప్రతికూలంగా చూడకండి, బదులుగా ఫిర్యాదులను మెరుగుపరచడానికి అవకాశంగా చూడండి. ఫిర్యాదు చేసిన వ్యక్తి బహుశా మీ కంటే ఎక్కువ మందికి ఆ ఫిర్యాదును తెలియజేస్తారని గుర్తుంచుకోండి.
– మీ టూరిజం ఉత్పత్తిని అందరి నుండి ఏది వేరు చేస్తుందో అడగండి? టూరిజం ఒక ప్రత్యేకత గురించి. మీరు పది ఇతర గమ్యస్థానాలకు అదే బీచ్ సెలవులను అందిస్తున్నట్లయితే, పర్యాటకులు లేదా సందర్శకులు మీ లొకేల్‌ను ఎందుకు ఎంచుకోవాలి? మీరు మీ లొకేల్‌లోని ప్రత్యేక అంశాలను (విశ్రాంతి మార్కెట్‌లో) ఎలా నొక్కి చెప్పగలరు? మరెవరూ అందించనిది మీ వద్ద ఏమి ఉంది? ప్రత్యేక టూరిజం పోలీస్ ఫోర్స్ నుండి ఒక రకమైన ఆకర్షణ వరకు దేనిలోనైనా ప్రత్యేకత ఉంటుంది. మీ లొకేల్‌ని విభిన్నంగా చేసేది మా ప్రజల నాణ్యత అని చెప్పకండి. చాలా మంది సందర్శకులు మీ వ్యక్తులను ఎప్పటికీ కలవరు మరియు చాలా సందర్భాలలో ఆ కారణంగా రావడం లేదు. మీ సంఘం గురించి “కథ”ని అభివృద్ధి చేయండి మరియు దాచిన “నిధి” దేనిని ప్రత్యేకంగా చేస్తుందో కనుగొనండి.
– మీరు నాణ్యమైన పర్యాటక ఉత్పత్తిని అందించారా? నాణ్యమైన ఉత్పత్తిని విక్రయించేది ఏదీ లేదు. నాణ్యత విజయానికి హామీ ఇవ్వకపోయినా, నాణ్యత లేకపోవడం వైఫల్యానికి హామీ ఇస్తుంది. పర్యాటకంలో, నాణ్యత అంటే ధర, కస్టమర్ సేవ, సురక్షితమైన మరియు సురక్షితమైన వాతావరణంలో పంపిణీ చేయబడిన ఈవెంట్/ఉత్పత్తి ఆకర్షణ.
– మీ టూరిజం ఉత్పత్తి గురించి ప్రజలు తెలుసుకోవడం సులభమా? తరచుగా టూరిజం మరియు ట్రావెల్ ప్రమోటర్లు డిజైన్‌తో ఎంతగానో ఆకర్షితులవుతారు, అవి ఉపయోగించడం కష్టతరం చేస్తాయి మరియు కస్టమర్ స్నేహపూర్వకత లోపించాయి. ఒక అందమైన కానీ పని చేయని వెబ్‌సైట్ నిర్మాతకు మంచి అనుభూతిని కలిగించవచ్చు, కానీ కస్టమర్‌లు దానితో గందరగోళానికి గురైతే లేదా అది చాలా క్లిష్టంగా ఉంటే, వారు అనుభవానికి విలువైనదిగా భావించకపోవచ్చు. చాలా మంది వ్యక్తులు ఉత్పత్తి యొక్క లభ్యత, దాని ధర ఎంత మరియు ఉత్పత్తి ఏమి ఆఫర్ చేస్తుందో తెలుసుకోవాలనుకుంటారు. మిగిలినది మెత్తనియున్ని.
– మీ వెబ్‌సైట్ యూజర్ ఫ్రెండ్లీగా ఉందా? తరచుగా వెబ్‌సైట్‌లు చాలా సమాచారాన్ని అందిస్తాయి, ప్రజలు వదులుకుంటారు. వెబ్‌సైట్‌లు అందంగా ఉండనవసరం లేదు, కానీ అవి సమాచారంగా, సులభంగా నావిగేట్ చేయడానికి మరియు చదవడానికి సులభంగా ఉండాలి. నీదేనా? మీ వెబ్‌సైట్‌ను విమర్శించమని మీ సర్కిల్ వెలుపల ఉన్న వారిని అడగండి. తరచుగా ఉత్తమమైనవి ఈ నియమాన్ని అనుసరిస్తాయి: KISS నియమం: ఇది సింపుల్ స్టుపిడ్‌గా ఉంచండి!
- ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) యొక్క మితిమీరిన వినియోగం పట్ల జాగ్రత్తగా ఉండండి. పర్యాటకం అనేది ఆతిథ్యం మరియు వ్యక్తిగత సంబంధాల గురించి. పర్యాటక పరిశ్రమలో చాలా మంది వ్యక్తిగత టచ్‌ని మెషిన్ టచ్‌తో భర్తీ చేశారు. వ్యక్తిగత మరియు బ్రాండ్ విధేయత అనేది వ్యక్తి-వ్యక్తి పరస్పర చర్యలపై ఆధారపడి ఉంటుంది మరియు కంప్యూటర్‌లు లేదా ఫోన్ ట్రీలపై కాదు.
- మీ సముచిత మార్కెట్‌లో బాగా సరిపోయే వ్యక్తులను గుర్తించండి. ప్రతి వ్యక్తి లేదా మార్కెట్ మీకు సరైనది కాదు, కానీ మీరు సముచిత మార్కెట్‌ను నిర్ణయించిన తర్వాత, మీ లొకేల్‌ని సందర్శించడానికి లేదా మీ సేవలను ఉపయోగించేందుకు ఇతరుల ప్రయాణ నిర్ణయాలను ప్రభావితం చేసే వ్యక్తులను ప్రలోభపెట్టడానికి ప్రయత్నించండి. FAM పర్యటనలు (ట్రావెల్ ఏజెంట్లను సందర్శించేలా చేయడం) నిర్ణయాధికారులను ప్రభావితం చేయడానికి ఒక సాంప్రదాయ పద్ధతి. నేటి ప్రపంచంలో, చాలా మంది వ్యక్తులు ఇకపై ట్రావెల్ ఏజెంట్లను ఉపయోగించరు కాబట్టి ఇతర నిర్ణయాధికారులను కనుగొనడం అవసరం. ఉదాహరణకు, ప్రెస్ ట్రిప్‌లు నిర్వహించడం లేదా మీడియా వ్యక్తిని కథ రాయడం లేదా మీకు సానుకూల టెలివిజన్ లేదా రేడియో కవరేజీని అందించడం అనేది మార్కెటింగ్ ప్రచారంలో చాలా ఉపయోగకరమైన సాధనం.
- నెట్‌వర్క్‌లలోకి ప్లగ్ చేయబడిన సంభావ్య కొత్త సందర్శకులను గుర్తించండి. స్నేహితులు, కుటుంబం మరియు సహోద్యోగులతో గొప్ప ప్రభావాన్ని కలిగి ఉన్న కొందరు వ్యక్తులు ఈ ప్రపంచంలో ఉన్నారు. మీ సందర్శకుల గురించి ఏదైనా తెలుసుకోవడం ద్వారా, మీరు ప్రధాన వర్డ్-ఆఫ్-మౌత్ నెట్‌వర్క్‌లలో ఎవరు ప్లగ్ చేయబడి ఉన్నారు మరియు ఎవరు కాదో త్వరలో తెలుసుకోవచ్చు. ఇతర వ్యక్తులను ప్రభావితం చేసే వ్యక్తులు లేదా నెట్‌వర్క్‌లలో భాగమైన వ్యక్తులు మీరు కనుగొనగలిగే ఉత్తమ ప్రకటనదారులు.
– మీ మార్కెటింగ్ ప్రయత్నాలు ఎంత నిజాయితీగా ఉన్నాయి? మీరు డెలివరీ చేయలేరని మీకు తెలిసిన వాటిని వాగ్దానం చేయడం కంటే పర్యాటక పరిశ్రమకు వినాశకరమైనది మరొకటి లేదు. చాలా మంది వ్యక్తులు చాలా విషయాల కోసం లొకేల్‌ను క్షమించగలరు, కానీ సందర్శకుల సమయం వృధా అయినప్పుడు ఈ నియమానికి ఒక గొప్ప మినహాయింపు. మీకు ప్రత్యేకమైన షాపింగ్ అనుభవాలు లేకుంటే వాటిని ప్రచారం చేయవద్దు. పురాతన వస్తువులను ఇంటికి రవాణా చేయడానికి సందర్శకులకు మార్గం లేకుంటే పురాతన వస్తువులను కొనుగోలు చేయవద్దు మరియు తేమ స్థాయి ఎల్లప్పుడూ ఎక్కువగా ఉంటుందని మీరు పేర్కొనడం మర్చిపోతే మీ అద్భుతమైన వాతావరణం గురించి మాట్లాడకండి.
– మీ కమ్యూనిటీ లేదా టూరిజం వ్యాపారం వినూత్నంగా ఉందని మరియు క్రమ పద్ధతిలో కొత్తదనాన్ని అందిస్తుందని నిర్ధారించుకోండి. మా అత్యంత విశ్వసనీయ కస్టమర్‌లు కూడా మా ఉత్పత్తిని తరచుగా అలసిపోతారు. కొత్త సంచలనాలను సృష్టించండి, కొత్త టూర్ ప్యాకేజీలను అందించండి, మీరు మీ విశ్వసనీయ కస్టమర్‌ల వ్యాపారం మరియు కొత్త కస్టమర్‌లను వెతకడం రెండింటి కోసం పోరాడుతున్నారని చూపండి. మార్కెటింగ్ అంటే మీ పురస్కారాలపై ఎప్పుడూ విశ్రాంతి తీసుకోకుండా మరియు మీ ఉత్పత్తిని మళ్లీ ఆవిష్కరించడానికి ఎల్లప్పుడూ ఒక మార్గాన్ని కనుగొనడం.
