బార్బడోస్, హవాయి, పలావ్: "మంచి పర్యాటకులతో మా దీవులను తిరిగి పొందడం ఎలా?"

దీవులకు మంచి పర్యాటకులు కావాలి. రాక సంఖ్యలు మాత్రమే ద్వీపం గమ్యస్థాన విజయాన్ని కొలవాలి. ద్వీపాలు స్థిరమైన పర్యాటకాన్ని కోరుకుంటున్నాయి - స్థానికులు తప్పనిసరిగా స్వరం కలిగి ఉండాలి.

హవాయికి మంచి పర్యాటకులు కావాలి. వంటి కొన్ని హవాయి సైట్‌లకు సందర్శకులు హనౌమా బే నేచర్ ప్రిజర్వ్ మంచి టూరిస్ట్‌గా ఉండటంపై క్రాష్ కోర్సును పొందాలి. ఆ బీచ్‌ని సందర్శించడానికి సందర్శకులకు $25 ఖర్చు అవుతుంది, కానీ స్థానికులకు ఉచితం.

"మేము మా దీవులను తిరిగి పొందినట్లు అనిపించింది.", హవాయి టూరిజం అథారిటీ అధిపతి, స్థానిక హవాయి CEO చేసిన వ్యాఖ్య.

పలావు మంచి పర్యాటకులను కోరుకుంటుంది మరియు వారు చెల్లించాలి: పలావు ద్వీప దేశం సందర్శకులకు $100 ప్రవేశ రుసుమును వసూలు చేస్తోంది.

బార్బడోస్ ఈ కొత్త దేశం ప్రారంభం నుండి "మంచి పర్యాటకాన్ని" అభివృద్ధి చేసే అవకాశం ఉంది.

బార్బడోస్ బ్రిటిష్ కామన్వెల్త్‌ను విడిచిపెట్టి రిపబ్లిక్‌గా మారింది మరియు ఇదాని మొదటి అధ్యక్షుడిని ఎన్నుకున్నారు.

మొదటి గౌరవం. పర్యాటక మంత్రి సెనేటర్ లిసా కమ్మిన్స్ బార్బడోస్ టూరిజం కోసం కొత్త దృష్టిని కలిగి ఉన్నారు, దీనిలో పర్యాటకుల రాకపోకల సంఖ్య నుండి బార్బడియన్‌లందరూ ఆటగాళ్లుగా మారే ఒక సమగ్ర పరిశ్రమ అభివృద్ధికి దృష్టి సారిస్తారు.

ఇప్పుడు, రిస్క్ తీసుకోవడానికి, సందర్శకులను సవాలు చేయడానికి మరియు వారికి నిజమైనదాన్ని అందించడానికి ఇది సమయం, ఇది ప్రపంచంలోని అనేక ద్వీప దేశాలలో ప్రతిధ్వనించబడింది.

బార్బడోస్ టూరిజం మార్కెటింగ్, ఇంక్, జెన్స్ థ్రేన్‌హార్ట్ యొక్క కొత్తగా నియమించబడిన జర్మన్ కెనడియన్ CEO ద్వారా ఆమె దృష్టిలో ఆమెకు మద్దతు ఉంది. జెన్స్‌కు అవార్డు లభించింది టూరిజం హీరో టైటిల్ ద్వారా గత నవంబర్ World Tourism Network.

బార్బడోస్ యొక్క ప్రధాన టూరిజం మార్కెటింగ్ బాడీకి అధిపతిగా థ్రెన్‌హార్ట్ ఎంపికను కొంతమంది బార్బడయన్లు ప్రశ్నించారు, వారు ఆ స్థానం బార్బడోస్ పౌరునికి వెళ్లాలని భావించారు.

బార్బడోస్‌కి ఇచ్చిన ఇంటర్వ్యూలో ఆదివారం, సూర్యుడు  జెన్స్ థ్రెన్‌హార్ట్ వివరించారు:

“నేను మంత్రి దృష్టిని చాలా నమ్ముతాను; టూరిజాన్ని నిజంగా మార్చడం ఎలా అని నేను అనుకుంటున్నాను ఎందుకంటే సాంప్రదాయకంగా ప్రజలు పర్యాటకాన్ని రాక సంఖ్యల పరంగా చూస్తున్నారని నేను భావిస్తున్నాను, "అతను BTMI ఉద్యోగానికి దరఖాస్తు చేయడం గురించి తన ప్రారంభ నిరాకరణను అంగీకరించినప్పుడు, వివిధ ఎగ్జిక్యూటివ్ సెర్చ్ సంస్థలు తనను సంప్రదించినప్పుడు, "చూస్తున్న ఏజెన్సీతో సహా BTMI పోస్ట్‌ని పూరించడానికి”.

“మీతో నిజం చెప్పాలంటే, నాకు ఇది చాలా దూరం. నేను చెప్పాను, 'నేను దీని గురించి పెద్దగా ఆశలు పెట్టుకోను. నా సలహాదారులు చెప్పారు, 'మీరు చాలా ఫిట్‌గా ఉన్నప్పటికీ, మీరు ఈ ఉద్యోగం ఎప్పటికీ పొందలేరు' . . . నేను ఫైనల్స్‌లో ఉన్నప్పుడు కూడా, నేను ఇప్పటికీ ఆ టోకెన్‌గా భావించాను. అతను ఆమోదం పొందుతున్నాడని తేలింది.

“నేను ప్రధానితో కూర్చున్నప్పుడు, ప్రజలు చాలా ముఖ్యమైన ప్రశ్న అడగలేదని నేను చెప్పాను, అంటే మనం పర్యాటకం ఎందుకు చేస్తాము? సమాధానం ఏమిటంటే, మేము నిజంగా ద్వీపంలోని నివాసితులందరికీ శ్రేయస్సును సృష్టించాలనుకుంటున్నాము.

“ఇంకో విషయం ఏమిటంటే, టూరిజం ఇంట్లోనే మొదలవుతుందని నేను చెప్పాను, కాబట్టి ద్వీపంలోని ప్రజలు పర్యాటకాన్ని ఆదరిస్తున్నారని మేము నిర్ధారించుకోవాలి. స్థానిక ప్రజలు పర్యాటకాన్ని ఆదరిస్తున్నట్లయితే, ప్రజలు ఇక్కడికి రావాలని కోరుకుంటారు. . . మనం టూరిజం ఎందుకు చేస్తాం అనేదానికి తిరిగి వెళ్లాలి. మేము ఆ ప్రశ్నకు సమాధానమిచ్చినప్పుడు, నేను లీకేజ్ ఫ్యాక్టర్ అని పిలిచే దాన్ని తగ్గించేలా కూడా మేము నిర్ధారిస్తాము. ఆ డబ్బు బయటకు పోదు కానీ డబ్బు సమాజంలోనే ఉంటుంది.”

బార్బడోస్‌కు రాకముందు, థ్రెన్‌హార్ట్ మెకాంగ్ టూరిజం కోఆర్డినేటింగ్ ఆఫీస్‌కి ఎగ్జిక్యూటివ్ డైరెక్టర్‌గా ఏడు సంవత్సరాలు పనిచేశాడు, లావోస్, కంబోడియా, మయన్మార్, చైనా, వియత్నాం మరియు థాయ్‌లాండ్‌లతో కూడిన ఆసియా గ్రేటర్ మెకాంగ్ సబ్‌రీజియన్‌లోని ఆరు ప్రభుత్వాలకు సేవలు అందించాడు మరియు బలమైన బ్రాండ్ ఇమేజ్‌ను నిర్మించాడు. ఆ ప్రాంతం. అతను గత సంవత్సరం నిష్క్రమించే సమయానికి, అతను అంతర్జాతీయ పర్యాటక రంగంలో ఖ్యాతిని మరియు ఇమేజ్‌ను ఏర్పరచుకున్నాడు, అది ఒక రచయితను ఇలా చెప్పడానికి ప్రేరేపించింది: “MTCO యొక్క డిజిటల్ ఆఫర్‌లను బలంగా పెంచిన ఘనత థ్రెన్‌హార్ట్‌కు ఉంది. MTCO యొక్క వెబ్‌సైట్ మరియు మెకాంగ్ టూరిజం యొక్క ఆకర్షణీయమైన సోషల్ మీడియా ఉనికి అనేక ప్రతిష్టాత్మక అవార్డులను గెలుచుకుంది.

ట్రావెల్ అండ్ హాస్పిటాలిటీలో అతను మూడు సార్లు టాప్ 25 అత్యంత అసాధారణ మనస్సులలో ఒకరిగా గుర్తింపు పొందాడు ట్రావెల్ ఏజెంట్ మ్యాగజైన్ ప్రయాణంలో టాప్ రైజింగ్ స్టార్స్‌లో ఒకటిగా ఉంది మరియు 2021లో హాల్ ఆఫ్ గ్లోబల్ టూరిజం హీరోస్‌కి జోడించబడింది.

అయితే, టూరిజం అతని మొదటి కెరీర్ ఎంపిక కాదు.

ప్రఖ్యాత జర్మన్ వైరాలజిస్ట్ ఓలాఫ్ థ్రేన్‌హార్ట్ కుమారుడు, యువ జెన్స్ కెరీర్ మార్గం ప్రారంభంలో అతని తండ్రిని అనుసరిస్తున్నట్లు కనిపించింది. అతను మొదట వైద్య విద్యను అభ్యసించాడు మరియు నర్సింగ్ డిగ్రీని కూడా కలిగి ఉన్నాడు. అతను తన జీవితమంతా అనారోగ్యంతో ఉన్నవారితో ఉండటానికి ఇష్టపడలేదని అతను గ్రహించే వరకు. "నేను స్విట్జర్లాండ్‌లోని హోటల్ స్కూల్‌కి వెళ్లమని మా నాన్నను ఒప్పించాను మరియు నేను USలో నా చివరి సంవత్సరం పూర్తి చేసాను."

మెడిసిన్ చదువుతున్న సమయంలో బార్ అండ్ రెస్టారెంట్‌లో పనిచేస్తూ క్యాటరింగ్ వ్యాపారంలో కూడా నిమగ్నమయ్యాడు. ఇది హాస్పిటాలిటీ మరియు టూరిజంపై అతని ఆసక్తిని రేకెత్తించిన ఒక సైడ్‌లైన్, ఫలితంగా అతను 30 సంవత్సరాల వయస్సులో అవసరమైన జ్ఞానం మరియు నైపుణ్యాలను సంపాదించడానికి మరియు అతని బెల్ట్‌లో MBA పెట్టడానికి కార్నెల్ విశ్వవిద్యాలయంలోకి ప్రవేశించాడు.

ప్రస్తుతం డెస్టినేషన్ కెనడాగా పిలవబడే కెనడియన్ టూరిజం కమీషన్ కోసం మార్కెటింగ్ స్ట్రాటజీ, కస్టమర్ రిలేషన్స్ మార్కెటింగ్ మరియు డిజిటల్ మార్కెటింగ్ యొక్క గ్లోబల్ హెడ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ హోదాలో టూరిజానికి మార్పు ఉంది.

థ్రేన్‌హార్ట్ "బార్బడోస్ మరియు మెకాంగ్ రీజియన్‌ల మధ్య చాలా సారూప్యతలను చూసాడు, ఇది రెండు ప్రాంతాలను మార్కెటింగ్ చేయడానికి వచ్చినప్పుడు. ఒక వైపు, ఆసియాలో, ఇది చిన్న వ్యాపారాల గురించి చాలా ఎక్కువ. టూరిజం యొక్క నిజమైన హీరోలు వీరే. ఇది పెద్ద బ్రాండ్లు కాదు - కథ చెప్పే వ్యక్తులు; ఇది సామాజిక ప్రభావాన్ని సృష్టించే చిన్న సామాజిక సంస్థలు మరియు టూరిజంలోని సామాజిక సంస్థలు వాస్తవానికి నిజమైన స్థిరత్వాన్ని నడిపించగలవని నేను ఎల్లప్పుడూ నమ్ముతాను.

“ఆగ్నేయాసియాలో చాలా సవాళ్లు ఉన్నాయి. మీరు ఆరు వేర్వేరు స్క్రిప్ట్‌లతో వ్యవహరిస్తున్నారు, కానీ ఇక్కడ బార్బడోస్‌లో మీరు ఉత్పత్తిని తాకగలిగే ద్వీపం ఉందని నేను భావిస్తున్నాను; మీరు ప్రజలను తాకండి; మీరు నిశ్చితార్థం మరియు భాగస్వామ్యాన్ని నిజంగా నడిపించగలరు మరియు అది చాలా ఉత్తేజకరమైనదని నేను భావిస్తున్నాను. మీరు నిజంగా పర్యాటకాన్ని మార్చవచ్చు, నేను అనుకుంటున్నాను, దిగువ నుండి పైకి.

"ప్రజలను స్వాగతించడం"గా బర్బడియన్లు తమ ఖ్యాతిని సులభంగా పొందవచ్చని సూచించాడు, కంబోడియా మరియు బార్బడోస్ మధ్య వ్యత్యాసాన్ని వివరిస్తూ, "కంబోడియాలోని ప్రజలు చాలా స్నేహపూర్వకంగా ఉంటారు, మీరు ఎల్లప్పుడూ విదేశీయులుగా భావిస్తారు. కానీ ఇక్కడికి వచ్చాక ఇంటికెళ్లినట్లు అనిపిస్తుంది. మీకు చెందినది మరియు సంఘం అనే భావన ఉంది, మీరు ఏదో ఒక భాగం అని మరియు అదే బ్రాండ్ అని నేను నమ్ముతున్నాను.

మరియు ఈ సందర్భంలో, బార్బడోస్ బ్రాండింగ్ మరియు లోగో యొక్క ఇటీవలి వివాదాస్పద సమస్యపై వ్యాఖ్యానించమని అడిగారు, థ్రేన్‌హార్ట్ ఇలా అన్నారు: “లోగో లేదు, ట్యాగ్ లైన్ లేదు, ఏ రంగు కూడా దానిని గుర్తించలేదు. ఇది దానిని మెరుగుపరుస్తుంది కానీ చివరికి, ఆ భావోద్వేగ సంబంధమే బ్రాండ్ అని నేను భావిస్తున్నాను మరియు మీరు దానిని కలిగి ఉన్నప్పుడు, అది శక్తివంతమైనది మరియు స్థిరమైనది మరియు అది మళ్లీ ఆ చిన్న వ్యాపారాలు, వ్యక్తులు మరియు వ్యక్తులకు తిరిగి వెళ్లడం ద్వారా నడపబడుతుంది. వాటిని చుట్టుముట్టే కథలు."

"మేము కేవలం రాకలను కొలవలేమని నేను అనుకుంటున్నాను, ఎంత మంది వ్యక్తులు వస్తున్నారు, కానీ మనం టూరిజం ప్రభావాన్ని చూడాలి మరియు పర్యాటకం యొక్క భారాన్ని కూడా చూడాలి - పర్యాటకం సృష్టించగల అదృశ్య భారం ఏమిటి" అని థ్రెన్‌హార్ట్ జోడించారు.

ద్వీపం యొక్క పర్యాటక అభివృద్ధికి BTMI ఏ కార్యక్రమంతో ముందుకు వచ్చినా, ప్రజల నుండి తప్పనిసరిగా కొనుగోలు చేయాలని ఆయన సూచించారు. ఇది ద్వీపం యొక్క బ్రాండింగ్‌కు కూడా ముఖ్యమైనదని ఆయన సూచించారు. “బ్రాండ్‌లతో టచ్‌పాయింట్‌లను సృష్టించడం కిందికి వస్తుందని నేను భావిస్తున్నాను. ఇది పెరిగిన ఎక్స్‌పోజర్‌ను మాత్రమే సృష్టించదు కానీ భావోద్వేగ సంబంధాన్ని కూడా సృష్టిస్తుంది. నేను దానిని బ్రాండ్‌ను నిర్మించడం మరియు ఆ భావోద్వేగాన్ని నిర్మించడం పరంగా కూడా చూస్తున్నాను.

దేశం యొక్క సారాంశం

“నాకు, లోగో లేదా ట్యాగ్ లైన్ గమ్యాన్ని విక్రయించదు. లోగో లేదా ట్యాగ్‌లైన్ ద్వారా గమ్యం విక్రయించబడదని నేను నిజంగా నమ్ముతున్నాను. కానీ కొన్నిసార్లు బ్రాండ్‌లు లోగో మరియు ట్యాగ్ లైన్‌పై ఎక్కువ ప్రాధాన్యతనిస్తాయి. ఒక దేశం దేనిని సూచిస్తుందో దాని సారాంశంతో బ్రాండ్ రూపొందించబడిందని నేను నమ్ముతున్నాను.

ఐదు నెలల క్రితం బార్బడోస్‌కు వచ్చినప్పటి నుండి కొత్త BTMI హెడ్ యొక్క స్పష్టమైన నిశ్శబ్దంపై కొంతమంది వ్యాఖ్యానించారు. ఏది ఏమైనప్పటికీ, థ్రేన్‌హార్ట్ ఆ ప్రారంభ రోజులను "నిజంగా వింటూ, సంస్థ గురించి, వివిధ ఆటగాళ్ల గురించి మరియు ద్వీపం గురించి కూడా తెలుసుకోవడం" గడిపినట్లు వివరించాడు, అదే సమయంలో తెరవెనుక కొన్ని కార్యక్రమాలపై నిశ్శబ్దంగా పని చేస్తున్నాడు. అతను BTMI యొక్క వేసవి ప్రచారాన్ని ఉదహరించాడు, ఇది మూడు స్తంభాల చుట్టూ నిర్మించబడింది. “మొదటిది మనం టాప్-డౌన్ అని పిలుస్తాము; రెండవ దశ శీతాకాలంలో వస్తుంది, ఇక్కడ మేము పరిశ్రమ, నివాసితులు మరియు సందర్శకులను నిజంగా నిమగ్నం చేయడానికి వెళ్తాము.

“మూడవ భాగాన్ని మనం సీక్రెట్స్ అని పిలుస్తాము...ఎందుకంటే చాలా మంది బార్బడోస్‌ని కేవలం బీచ్‌లుగా భావిస్తారని మరియు ముఖ్యంగా నేను బయటి నుండి లోపలికి వస్తున్నానని భావిస్తున్నాము మరియు బార్బడోస్‌లో ఇంకా చాలా ఉందని నేను కనుగొన్నాను. ప్రజలు కరేబియన్‌ను చూసినప్పుడు ద్వీపాలు అన్నీ ఒకేలా ఉన్నాయని వారు భావిస్తారు, కాబట్టి బార్బడోస్ విషయానికి వస్తే ఒక భేదం ఉందని మేము నిర్ధారించుకోవాలి.

అతను BTMI యొక్క “ఫైవ్ ఐ'స్ ప్రచారాన్ని కూడా వివరించాడు, ఇది బార్బడోస్ టూరిజం కోసం కొత్త విజన్ యొక్క అనేక అంశాలను కలిగి ఉంది.

తన నియామకాన్ని ప్రశ్నించిన బార్బాడియన్లకు అతను ఏమి చెబుతాడు?

"మీరు ఎల్లప్పుడూ మీ స్థలాన్ని తెలుసుకోవాలని నేను భావిస్తున్నాను. నేను ఆసియాలో ఉన్నాను మరియు నేను ఇక్కడ ఉండటం కంటే ఆసియాలో జర్మన్/కెనడియన్‌గా ఉండటం మధ్య వ్యత్యాసం చాలా తీవ్రంగా ఉందని నేను భావిస్తున్నాను. నేను వారితో జీవించాను కాబట్టి నాకు సాంస్కృతిక విభేదాలు మరియు సున్నితత్వాలు తెలుసు. నేను ప్రపంచమంతటా జీవించాను. నేను అన్ని సంస్కృతులకు అనుగుణంగా మరియు నిమగ్నమవ్వవలసి వచ్చింది. రెండవది అనుభవాలు. నేను ప్రభుత్వంలో పనిచేశాను, నేను ప్రైవేట్ రంగంలో పనిచేశాను మరియు నేను స్టార్టప్‌లలో పనిచేశాను కాబట్టి నాకు వివిధ సంస్థాగత నిర్మాణాలపై అవగాహన ఉంది. నేను వివిధ సంస్థాగత సెట్టింగ్‌లలో పని చేయగలుగుతున్నాను మరియు నేను వాటాదారులను కూడా అర్థం చేసుకున్నాను.

“మూడవ విషయం అకాడెమియా. నేను మూడు ఖండాలలో చదువుకున్నాను మరియు ప్రస్తుతం నా డాక్టరేట్ థీసిస్‌ను పూర్తి చేస్తున్నాను. పరిశోధన మరియు డేటా పట్ల ప్రశంసలు కలిగి ఉండటం మరొక విషయం అని నేను అనుకుంటున్నాను.

"కానీ చివరికి, నేను జట్టుకు మద్దతు ఇవ్వడానికి ఇక్కడ ఉన్నాను మరియు ఇక్కడ BTMIలో మాకు అద్భుతమైన బృందం ఉందని నేను భావిస్తున్నాను - ఉద్వేగభరితమైన, కష్టపడి పనిచేసే మరియు బార్బడోస్‌ను నిజంగా ప్రోత్సహించడానికి వచ్చినప్పుడు వారు నిజమైన నిపుణులు అని వారికి తెలుసు.

"నేను నమూనాను మార్చడానికి కాదు కానీ కొత్త ఆలోచనలను తీసుకురావడానికి మరియు జట్టుకు మద్దతు ఇవ్వడానికి నేను వచ్చాను, తద్వారా వారు మంచి పని చేయగలరు."