గత మూడు నెలల్లో, ప్రపంచవ్యాప్తంగా చాలా వరకు ప్రయాణ మరియు పర్యాటక పరిశ్రమ దాదాపు పూర్తిగా ఆగిపోయింది. మూడు నెలల తర్వాత మేము ఇప్పుడు ఉన్నదాని యొక్క షాక్ నుండి కదిలే కొత్త పనిని ఎదుర్కొంటున్నాము, ఏమి జరుగుతుందో ప్రపంచాన్ని సృష్టించడం. ప్రయాణం మరియు టూరిజం పునర్జన్మ కోసం మార్గాలను కనుగొనడం ఇప్పుడు మా అన్ని ఉద్యోగాలు. తక్షణ భవిష్యత్తులో, ఇది పునరుద్ధరణ ప్రక్రియ అంటే ప్రభుత్వ మరియు ప్రైవేట్ రంగంలోని పర్యాటక నాయకులు, మన ప్రపంచం మారిపోయిందనే వాస్తవాన్ని అంగీకరించవలసి ఉంటుంది మరియు వారు దాదాపుగా మొత్తం టూరిజం నిలిపివేత నుండి విరామానికి మరియు ఆ తర్వాత విరామం నుండి వెళ్ళడానికి కొత్త మరియు సృజనాత్మక మార్గాలను కనుగొనవలసి ఉంటుంది. పునరుద్ధరణకు.
కొంత వరకు మనస్తత్వవేత్త కుబ్లర్-రాస్ మరియు ఆమె మరణం యొక్క ఐదు దశల పని పర్యాటక పరిశ్రమకు చాలా నేర్పుతుంది. కుబ్లర్-రాస్ ఈ ఐదు దశల గురించి మాట్లాడాడు:
1) తిరస్కరణ
2) కోపం
3) బేరసారాలు
4) డిప్రెషన్
5) అంగీకారం
ట్రావెల్ మరియు టూరిజం పరిశ్రమ అనేది ఒక వ్యక్తి కాదు బదులుగా అది మిలియన్ల మంది వ్యక్తులతో కూడి ఉంటుంది. ఇంకా చాలా వరకు ఈ ఐదు దశలు మరియు ఆరవ దశను నేను "పునరుద్ధరణ" అని పిలుస్తాను, పరిశ్రమ యొక్క నాయకులు అనుభవించిన వాటిలో చాలా వరకు ప్రతిబింబిస్తాయి. ఒక స్నేహితుడు లేదా బంధువు మరణం విషయంలో, మేము తిరస్కరణ యొక్క వ్యక్తీకరణలను చూశాము. మనం "పాత సాధారణం" అని పిలిచే దానికి తిరిగి వస్తామని చాలామంది నమ్మే ధోరణి ఉంది. వాస్తవికత ఏమిటంటే, ప్రయాణం మరియు పర్యాటకం కొనసాగుతుంది, అయితే అది తిరిగి రాదు. పరిశ్రమ వేరుగా ఉంటుందనే వాస్తవాన్ని మనం అంగీకరించాలి.
ఒక మరణం విషయంలో వలె, పరిశ్రమలోని చాలా మంది తమ స్వంత తప్పులను విస్మరించడాన్ని ఎంచుకున్నారు మరియు బదులుగా ఇతరులను నిందిస్తూ తమ కోపాన్ని ప్రదర్శించారు. "ఇతరులు" రాజకీయ నాయకులు కావచ్చు, ప్రజలు కావచ్చు లేదా వాతావరణం కూడా కావచ్చు. ఇతరులను నిందించటం అనేది సమస్యలను పరిష్కరించదు కానీ మనకు కొత్త అవకాశాలను వృధా చేస్తుంది.
ట్రావెల్ మరియు టూరిజం పరిశ్రమలో చాలా మంది బేరసారాల భావాన్ని కూడా ఎదుర్కొన్నారు. ధరలను తగ్గించడం లేదా మార్కెటింగ్ జిమ్మిక్కులు సృష్టించడం ద్వారా ప్రజలు తిరిగి వస్తారని వారు ఆశించారు. ఈ మార్కెటింగ్ సాధనాలు కొంత ప్రభావాన్ని కలిగి ఉండవచ్చు (లేదా కలిగి ఉండవచ్చు) అయినప్పటికీ, అవి ఏమిటో చూడాలి: కేవలం మార్కెటింగ్ పరికరాలు మాత్రమే మనలను అద్భుతంగా తిరిగి ఇవ్వవు. నర్సరీ ప్రాసలో వలె, హంప్టీ డంప్టీ, మేము గొప్ప పతనాన్ని చవిచూశాము మరియు తిరిగి వచ్చిన వాటిని ఎవరూ మళ్లీ కలపలేరు.
దురదృష్టవశాత్తూ, ఈ అవగాహన పర్యాటక పరిశ్రమలో చాలా మందిని వదులుకోవడానికి, ఇతర పరిశ్రమలను వెతకడానికి లేదా వాస్తవాల నుండి పారిపోవడం ద్వారా అణగారిన స్థితిని చూపించడానికి దారితీసింది. పర్యాటకం చనిపోయిన వ్యక్తి కాదు; ఇది చాలా మంది సృజనాత్మక వ్యక్తులతో కూడిన పరిశ్రమ. దీనర్థం మనం మన వాస్తవికతను అంగీకరించడం కంటే ఆరవ దశకు వెళ్లవచ్చు, ఆ దశను మనం "పునరుజ్జీవనం మరియు పునరుద్ధరణ" అని పిలుస్తాము.
ట్రావెల్ అండ్ టూరిజం పరిశ్రమ డైనమిక్‌గా ఉంది మరియు ఇది "ఏమైంది" అనే దానిని కొత్త "ఏమి ఉంటుంది"గా మార్చగల సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంది. గ్రీకు జానపద కథలలో కనిపించే పౌరాణిక ఫీనిక్స్ పక్షి మాదిరిగానే, పర్యాటకం కూడా దాని ఆర్థిక బూడిద నుండి పైకి లేచి సరికొత్త మరియు ఉత్తేజకరమైన పరిశ్రమను సృష్టించే సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంది.
సంతాప స్థితిని దాటి పునరుద్ధరణ స్థితికి వెళ్లడంలో మీకు సహాయపడటానికి టూరిజం టిడ్‌బిట్స్ క్రింది సూచనలను అందిస్తోంది.
ఆశ యొక్క సానుకూల భావాన్ని వ్యక్తపరచండి. టూరిజం సానుకూలతపై ఆధారపడి ఉంటుంది మరియు ఎంత అప్-బీట్ వైఖరి. మీరు కోల్పోయిన దాని గురించి విచారించకండి, బదులుగా కొత్త కార్యక్రమాలు మరియు ఆలోచనలను నొక్కి చెప్పండి. మీ క్లయింట్‌లకు మరియు మీ కస్టమర్‌లకు మీ వ్యాపారానికి కొత్త వైపు చూపండి.
కొత్త ఆలోచనలతో ప్రయోగాలు చేయడానికి బయపడకండి. చాలా పాత నమూనాలు చనిపోయాయి, కాబట్టి మీ పాత ఆలోచనలను చీల్చివేయండి మరియు పెట్టె వెలుపల ఆలోచనలో పాల్గొనండి. పాత సమస్యలకు కొత్త మరియు సృజనాత్మక పరిష్కారాలను వెతకడానికి మీ ఊహను అనుమతించండి.
బ్యూరోక్రసీకి అతీతంగా ఉండండి. మరింత రెడ్ టేప్ పునరుద్ధరణ నెమ్మదిగా ఉంటుంది. ప్రభుత్వాలు తమ ప్రణాళికను వికేంద్రీకరించేలా చేయండి. ఉత్తమ ప్రణాళిక స్థానిక స్థాయిలో జరుగుతుంది. కనిష్ట ప్రమాణాలను సెట్ చేయడానికి రాష్ట్రం, ప్రావిన్స్ లేదా జాతీయ స్థాయిలను ఉపయోగించండి మరియు కొత్త పర్యాటక ప్రారంభం మరియు వినూత్న పరిష్కారాలను రూపొందించడానికి స్థానిక కౌన్సిల్‌లు, వ్యాపారం మరియు వ్యక్తులకు స్వేచ్ఛను ఇవ్వండి.
మానవ శరీరం వంటి పర్యాటక పరిశ్రమ బహుళ భాగాలతో కూడి ఉంటుందని గుర్తుంచుకోండి మరియు ఎవరైనా అనారోగ్యం పాలైనప్పుడు, మొత్తం వ్యవస్థ అనారోగ్యానికి గురవుతుంది. కేంద్రీకృత కారకాలు లేనందున పర్యాటక పరిశ్రమ తరచుగా విచ్ఛిన్నమైంది. ఉదాహరణకి, భద్రత ప్రయాణీకుడు ఇంటి నుండి బయలుదేరిన సమయం నుండి ఇంటికి తిరిగి వచ్చే వరకు ప్రయాణానికి సంబంధించిన అన్ని అంశాలను కలిగి ఉండాలి. అంటే కేవలం కొన్నింటిని పేర్కొనడానికి: టాక్సీ సేవలు, పార్కింగ్ గ్యారేజీలు, ఎయిర్ మరియు ఓడరేవు టెర్మినల్స్, రవాణా కేంద్రాలు, గ్యాస్ స్టేషన్లు, రెస్టారెంట్లు మరియు బస చేసే స్థలాలు కచేరీలో పని చేయాలి. అటువంటి ఇంటర్-కాంపోనెంట్ పరిశ్రమ సహకారాన్ని సృష్టించడం అంత సులభం కాదు, అయితే మైక్రో, మెజ్జో మరియు స్థూల స్థాయిలలో కొత్త ప్రోటోకాల్‌లు అభివృద్ధి చేయబడితే తప్ప పరిశ్రమ ఒక సంక్షోభం నుండి మరొక సంక్షోభానికి వెళుతుంది.
మిమ్మల్ని మీరు జాగ్రత్తగా చూసుకోవడం ద్వారా ఇతరులను జాగ్రత్తగా చూసుకోండి. ప్రయాణం శరీరానికి కష్టంగా ఉంటుంది. మీరు శారీరకంగా మరియు మానసికంగా ఆరోగ్యంగా ఉన్నారని నిర్ధారించుకోండి, తద్వారా మీరు మీ అతిథులకు తగిన శ్రద్ధ మరియు శ్రద్ధతో వ్యవహరించవచ్చు.
సరిహద్దుల గుండా ప్రయాణించే వ్యక్తులకు నవీనమైన మరియు ఖచ్చితమైన సమాచారాన్ని అందించండి, ఇప్పటికీ ఎలాంటి ఆంక్షలు అమలులో ఉన్నాయో వారికి తెలుసునని నిర్ధారించుకోండి. ప్రయాణ పరిమితులు దాదాపు తక్షణమే మారవచ్చని గుర్తుంచుకోండి. నిన్నటి సమాచారం ఇవ్వడం వల్ల మీ అతిథులు ప్రమాదంలో ఉన్నారని మాత్రమే కాదు, రాబోయే సంవత్సరాల్లో మీరు వారి నమ్మకాన్ని కోల్పోతారు.
కమ్యూనిటీలు తమకు ఎంత టూరిజం కావాలి మరియు ఏ రకమైన ఉత్పత్తిని కోరుకుంటున్నారో నిర్ణయించుకోవాలి. పర్యాటక పరిశ్రమ మరియు ఆ ప్రదేశంలో నివసించే అనేక మంది వ్యక్తుల మధ్య సమన్వయం మరియు సహకారం లేకపోవడంతో అనేక పర్యాటక ప్రదేశాలు ఉన్నాయి. ఈ కొత్త పోస్ట్-కరోనావైరస్ ప్రపంచం స్థానిక నాయకులు మరియు వ్యాపారవేత్తలు వారి కమ్యూనిటీల నివాసితులతో కొత్త ఒడంబడికను అభివృద్ధి చేసుకోవడానికి అనుమతిస్తుంది.
హాస్పిటాలిటీ అనే పదం హాస్పిటల్ అనే పదానికి సంబంధించినదని గుర్తుంచుకోండి. ఆసుపత్రి మన శరీరాలను చూసుకుంటుంది మరియు ఆతిథ్యం ఆత్మను సంబోధిస్తుంది. ఆతిథ్య ప్రపంచంలో ఏదీ సమస్యను నయం చేయడంలో సహాయపడదు అలాగే సానుకూల దృక్పథం, చేయగలిగిన దృక్పథం మరియు మీరు చెప్పేది చేస్తానని ప్రజలు విశ్వసించగలరని చూపించడం. అతిగా వాగ్దానం చేసినంతగా ఏదీ విశ్వసనీయతను నాశనం చేయదు. మీరు చేస్తానని వాగ్దానం చేస్తే, అది చేయండి!
స్థూలంగా ఆలోచించండి కానీ సూక్ష్మంగా ప్రవర్తించండి. పర్యాటకం దేశం నుండి దేశానికి మాత్రమే కాకుండా దేశాలు మరియు రాష్ట్రాలలో కూడా భిన్నంగా ఉంటుంది. ఈ కొత్త పర్యాటక ప్రపంచంలో కేంద్ర ప్రభుత్వాలు జాతీయ ప్రమాణాలను నిర్దేశించవచ్చు, అయితే వాటి అమలు తప్పనిసరిగా స్థానిక స్థాయిలో ఉండాలి. ఈ కొత్త కోవిడ్-19 అనంతర ప్రపంచంలో వ్యక్తిగత సృజనాత్మకతను నిషేధించే కేంద్రీకృత బ్యూరోక్రసీని పర్యాటక పరిశ్రమ భరించదు. ప్రజలకు జాతీయ ప్రమాణాలపై భరోసా ఉన్న చోట కొత్త మిశ్రమాన్ని సృష్టించాలి, అయితే పరిశ్రమలోని స్థానిక భాగాలు స్థానిక పరిస్థితులకు అనుగుణంగా ఈ ప్రమాణాలను అర్థం చేసుకోవడానికి సాధారణ-జ్ఞాన విధానాన్ని ఉపయోగించవచ్చు.
నిన్నటి యుద్ధాలతో పోరాడవద్దు. ప్రపంచవ్యాప్తంగా మహమ్మారి విస్తరిస్తున్నట్లు 2005లో US ప్రెసిడెంట్ జార్జ్ బుష్ హెచ్చరించినంత కాలం నుండి మనమందరం బహుళ హెచ్చరికలను విస్మరించడాన్ని ఎంచుకున్నందున పర్యాటక పరిశ్రమకు తెలియకుండా పోయింది. పర్యాటకం మరియు ప్రయాణ పరిశ్రమను పునరుద్ధరించడానికి మేము మొదట పని చేయాల్సి ఉన్నప్పటికీ, భవిష్యత్తులో వచ్చే బెదిరింపులను విస్మరించలేము. రిస్క్ మేనేజ్‌మెంట్ అంటే ఎప్పటికీ జరగదని మనమందరం ఆశిస్తున్న సంక్షోభాల కోసం సిద్ధంగా ఉండండి.
సాధ్యమైనప్పుడు, మీ పర్యాటక ఉత్పత్తి కోసం కొత్త మార్కెట్‌లను కనుగొనండి. ఉదాహరణకు, మీ పర్యాటక పరిశ్రమ సుదూర మార్కెట్‌పై ఆధారపడి ఉంటే, కొన్ని రకాల స్వల్ప-దూర లేదా దేశీయ పర్యాటకాన్ని పరిగణించండి. "ప్లే-స్టే-కేషన్స్"తో స్టేకేషన్‌ను కొత్త స్థాయికి తీసుకువెళ్లండి, ఇక్కడ వ్యక్తులు స్థానిక హోటల్‌కి వెళ్లి పాంపర్డ్‌గా ఉంటారు.
2020 సంవత్సరం పర్యాటక చరిత్రలో అత్యంత సవాలుగా ఉంటుంది. ఈ కష్ట సమయాల్లో, ట్రావెల్ మరియు టూరిజం పరిశ్రమ మనుగడకు మాత్రమే కాకుండా అభివృద్ధి చెందడానికి కూడా సృజనాత్మకంగా మరియు వినూత్నంగా ఉండాలి.
#పునర్నిర్మాణ ప్రయాణం
