తర్వాత 2022లో విమానాలు, హోటళ్లు నిండిపోయాయి. మేము ఆకర్షణల వద్ద పొడవైన పంక్తులను చూశాము మరియు ప్రజలు చాలా తక్కువ టూరిజం గురించి కాకుండా ఓవర్-టూరిజం గురించి మాట్లాడటం ప్రారంభించారు.
అంటే గత సంవత్సరం సవాళ్లు లేకుండా సాగిందని, కొత్త సంవత్సరం సాఫీగా సాగిపోతుందని కాదు.
కొత్త సంవత్సరం (2023)కి ట్రావెల్ మరియు టూరిజం పరిశ్రమ అవసరమవుతుంది మరియు దాని నిపుణులు కొనసాగుతున్న సవాళ్లు మరియు కొత్త సవాళ్లు రెండింటినీ ఎదుర్కోవలసి ఉంటుంది. ట్రావెల్ మరియు టూరిజం అది పనిచేసే ప్రపంచ సందర్భం నుండి వేరు చేయబడదు. యుద్ధం యొక్క రాజకీయ పరిస్థితులు, లేదా ఆరోగ్య సమస్యలు లేదా ఆర్థిక అవరోధాల సందర్భం అయినా, ప్రపంచవ్యాప్తంగా జరిగేది పర్యాటకానికి సంబంధించిన ప్రతి అంశాన్ని తాకుతుంది.
2022 సంవత్సరం పర్యాటక పరిశ్రమలో విజృంభణను చూసింది. శాశ్వతమైన లాక్‌డౌన్‌ల తర్వాత, ప్రజలు ప్రయాణించడానికి ఆసక్తి చూపారు. ఈ విజృంభణ కస్టమర్ సేవలో క్షీణతకు మరియు బహుళ ధరల పెరుగుదలకు కారణమైంది. భవిష్యత్తును ఎవరూ ఊహించలేనప్పటికీ, పర్యాటకం మరియు ప్రయాణ నిపుణులు ఇలాంటి సమస్యలను ఎదుర్కోవలసి ఉంటుంది:
- పర్యాటక మరియు ప్రయాణ కార్మికుల కొరత
- కొనసాగుతున్న ద్రవ్యోల్బణం
- రాజకీయ అస్థిరత
- కొత్త ఆరోగ్య సంక్షోభం లేదా కోవిడ్-19 యొక్క కొత్త రూపం సంభావ్యత
ఈ కారణాల వల్ల ట్రావెల్ మరియు టూరిజం నిపుణులు ఒక అడుగు వెనక్కి వేసి కనీసం తమ పరిశ్రమకు సంబంధించిన కొన్ని ప్రాథమిక అంశాలను సమీక్షించడం మంచిది. మనమందరం ఈ ప్రాథమిక సూత్రాలను తెలుసుకుంటామని చెప్పుకుంటాము, అయితే "జీవితం మరియు పని యొక్క పిచ్చి"లో చాలా తరచుగా మనం పర్యాటకం యొక్క కొన్ని ప్రాథమిక సూత్రాలను గుర్తు చేసుకోవాలి: మనం ఏమి చేస్తాము మరియు ఎందుకు చేస్తాము.
నూతన సంవత్సరాన్ని గొప్పగా ప్రారంభించేందుకు, టూరిజం టిడ్‌బిట్స్ ఈ నెల మరియు వచ్చే నెలలో ఈ ప్రాథమిక సూత్రాలలో కొన్నింటిని మీకు అందిస్తుంది. ఈ సూత్రాలను విస్మరించినప్పుడు చివరికి మొత్తం పరిశ్రమ నష్టపోతుందని పర్యాటక నిపుణులు గుర్తుంచుకోవాలి.
- విశ్రాంతి ప్రయాణ ప్రపంచంలో, సందర్శకుడు కథలో భాగమయ్యే కథను చెప్పడం పర్యాటకం. ప్రయాణం అంటే వ్యత్యాసాన్ని వెతకడం, దైనందిన జీవితంలోని హడావిడిని విడిచిపెట్టి, వాస్తవాలు లేని ప్రపంచంలోకి ప్రవేశించడానికి ఒక మార్గాన్ని కనుగొనడం. ఈ ప్రాథమిక సూత్రం అంటే పర్యాటక పరిశ్రమ తన సందర్శకులను సురక్షితమైన మరియు సురక్షితమైన వాతావరణంలో ప్రత్యేకమైన మరియు ప్రత్యేకతను అనుభవించడానికి అనుమతించాలి. మేము జ్ఞాపకాలను విక్రయిస్తున్నామని గుర్తుంచుకోండి మరియు భాగస్వామ్యం చేయగల జ్ఞాపకాలను సృష్టించడంలో మా కస్టమర్‌లకు సహాయం చేయడం మా పని.
- టూరిజం మరియు ట్రావెల్ నిపుణులు వారు "జ్ఞాపకాలను" విక్రయిస్తున్నారని ఎప్పటికీ మర్చిపోకూడదు. ట్రావెల్ ప్రోడక్ట్ లీజర్ లేదా బిజినెస్ రకానికి చెందినదైనా సరే, మేము "జ్ఞాపకాలు" విక్రయిస్తున్నాము. చిన్న వ్యాపార పర్యటనలలో కూడా, మేము వ్యక్తులతో ఎలా వ్యవహరిస్తాము మరియు మేము అందించే సేవ రెండూ వ్యాఖ్యానించబడతాయి మరియు గుర్తుంచుకోబడతాయి. విమాన ప్రయాణం చాలా అసహ్యకరమైనదిగా మరియు తరచుగా ఖరీదైనదిగా మారిన వాస్తవం వ్యాపారవేత్తలు నాన్-ట్రావెల్ ఎంపికలను కొనసాగించడానికి ఒక కారణం.
- చాలా తరచుగా చెప్పలేము, చాలా విశ్రాంతి ప్రయాణం మరియు పర్యాటకం అనేది వినియోగదారుడు లేదా ఆమె ఖర్చు చేయగల ఆదాయాన్ని మరియు సమయాన్ని ఉపయోగించుకునే ఎంపికలు. కొన్ని సందర్భాలలో తప్ప అన్నింటిలో, మరియు వ్యాపార ప్రయాణం మరియు కొన్ని రకాల ఆరోగ్య ప్రయాణాలు మినహా, కస్టమర్ ప్రయాణాన్ని ఎంచుకోవలసిన అవసరం లేదు. ఈ సాధారణ వాస్తవం అంటే పర్యాటకులు తరచుగా సులభంగా భయపెడతారు మరియు అవాస్తవ అంచనాలను కలిగి ఉండవచ్చు. ప్రయాణ నిపుణుడు అతని లేదా ఆమె కస్టమర్‌తో విసుగు చెందడం లేదా చిరాకు పడడం వల్ల ప్రయోజనం ఉండదు. కస్టమర్ సాంకేతికంగా ఎల్లప్పుడూ సరైనది కానప్పటికీ, కస్టమర్ ఎల్లప్పుడూ ప్రయాణించకుండా ఉండే ఎంపికను కలిగి ఉంటాడు. అలాంటప్పుడు, చివరికి నష్టపోయేది వృత్తిపరమైన లేదా వృత్తిపరమైన వ్యాపారమే. ఈ ప్రాథమిక సూత్రం చాలా ముఖ్యమైనది, ప్రపంచవ్యాప్తంగా శుభ్రమైన సమర్థవంతమైన మరియు స్నేహపూర్వక సేవను అందించే ప్రదేశాలు మరియు ఉత్పత్తులు అభివృద్ధి చెందుతాయి. మరికొందరు, తమ సందర్శకులను పెద్దగా పట్టించుకోలేదు, నిరాశాజనకమైన ఫలితాలను ప్రదర్శిస్తారు.
- టూరిజం మరియు ప్రయాణానికి సంబంధించిన ప్రాథమిక నియమం: మీ కస్టమర్‌తో న్యాయంగా వ్యవహరించడం మరియు సురక్షితమైన మరియు స్వచ్ఛమైన వాతావరణంలో మంచి ఉత్పత్తిని అందించడం. పర్యాటక రంగం మనుగడ సాగించాలంటే లాభాలను చూపించాలని ప్రయాణికులు అర్థం చేసుకుంటారు. లాభాన్ని సంపాదించడం అంటే అతిగా వసూలు చేయడం లేదా తక్కువ ఖర్చు చేయడం కాదు. మీ ధరలు మీ పోటీకి అనుగుణంగా ఉన్నాయని నిర్ధారించుకోండి, మీ సేవ తక్షణమే మరియు చిరునవ్వుతో అందించబడుతుంది మరియు మీ భద్రత సంరక్షణ భావాన్ని ప్రదర్శిస్తుంది.
- పర్యాటకంలో, ఒక అవగాహన నిజం కాకపోవచ్చు, కానీ దాని పర్యవసానాలు ఎల్లప్పుడూ నిజం. ప్రతికూల ఖ్యాతిని తుడిచివేయడం అంత సులభం కాదు మరియు ప్రతికూల అవగాహనలు పర్యాటక పరిశ్రమను నాశనం చేస్తాయి. మా సందర్శకులు వారు కోరుకోలేదని లేదా సులభంగా ఎరగా కనిపిస్తే, వారు త్వరలో ప్రత్యామ్నాయాలను కనుగొంటారు
- టూరిజం భద్రతపై ఆధారపడి ఉంటుంది. "వర్చువల్" ప్రయాణాన్ని అనుభవించగల ప్రపంచంలో, కంప్యూటర్‌లో సమావేశాలు నిర్వహించగలిగే మరియు ఇరవై నాలుగు గంటల వార్తల చక్రాలకు ప్రయాణికుడు బహిర్గతమయ్యే ప్రపంచంలో, మా కస్టమర్‌లకు ఎక్కడ సమస్యలు ఉన్నాయో తెలుసు, ఈ సమస్యలు భద్రతకు సంబంధించినవి కావచ్చు, ఆరోగ్యం, లేదా మౌలిక సదుపాయాలు కూడా. కోవిడ్-19 మహమ్మారి పర్యాటక రంగం ఎంత పెళుసుగా ఉంటుందో చెప్పడానికి ఒక ఉదాహరణ. ప్రపంచవ్యాప్తంగా నేరాలు మరియు ఉగ్రవాదం కూడా ప్రధాన సమస్యలు. సురక్షితమైనవిగా గుర్తించబడని మరియు భద్రతను తగ్గించే దేశాలు గొప్ప ఆర్థిక నష్టాన్ని ఎదుర్కొంటున్నాయి.
- భద్రత మరియు భద్రతను సృష్టించడం చాలా అవసరం అటువంటి వాతావరణాన్ని సృష్టించడానికి స్థానిక భద్రతా నిపుణులు మొదటి నుండి ప్రణాళికలో భాగంగా ఉండాలి. టూరిజం భద్రత అనేది ఒక సైట్‌లో పోలీసులు లేదా భద్రతా నిపుణులను కలిగి ఉండటం కంటే ఎక్కువ. పర్యాటక భద్రతకు మానసిక మరియు సామాజిక విశ్లేషణ, హార్డ్‌వేర్ వాడకం, ఆసక్తికరమైన మరియు ప్రత్యేకమైన యూనిఫాంలు మరియు భద్రతా నిపుణులను మంత్రముగ్ధులను చేసే అనుభవంలోకి చేర్చే జాగ్రత్తగా ప్రణాళిక అవసరం.
- ప్రయాణం మరియు పర్యాటక నిపుణులు మా కస్టమర్లను ప్రేమించాలి!
టూరిజం నిపుణులు ప్రయాణం చేయాలి, తద్వారా వారు ప్రయాణ మరియు పర్యాటక ప్రపంచాన్ని ప్రొవైడర్‌గా మరియు కస్టమర్‌గా అనుభవించాలి.
ప్రయాణ నిపుణులు తమ కస్టమర్లను "ద్వేషిస్తున్నట్లు" భావించినట్లయితే, కస్టమర్ సేవ మరియు సేవ నాణ్యత త్వరలో క్షీణిస్తుంది. సందర్శకులు అవగాహన కలిగి ఉంటారు మరియు టూరిజం మరియు ట్రావెల్ అధికారులు విహారయాత్రకు వెళ్లేవారి అనుభవం కంటే వారి స్వంత ఇగో ట్రిప్‌లపై ఎప్పుడు ఎక్కువ ఆసక్తి చూపుతారో తెలుసుకుంటారు.
ప్రత్యేకమైన, హాస్యాస్పదమైన లేదా ప్రజలను ప్రత్యేకంగా భావించేటటువంటి ఉద్యోగి ప్రకటనలలో వేల డాలర్ల విలువైనది. ప్రతి టూరిజం మేనేజర్ మరియు హోటల్ GM అతని లేదా ఆమె పరిశ్రమలో ప్రతి పనిని కనీసం ఒక్కసారైనా చేసి ఉండాలి. తరచుగా టూరిజం మేనేజర్లు తమ ఉద్యోగులు కూడా మనుషులే అని మరచిపోయేంతగా బాటమ్ లైన్ కోసం చాలా కష్టపడతారు.
- వృత్తిపరమైన బర్న్‌అవుట్ నిజమైన సమస్యగా మారవచ్చు. టూరిజం అనేది చాలా కష్టమైన పని, మరియు చాలా మందికి పరిశ్రమ చాలా కష్టంగా ఉంది. కొత్త మరియు సృజనాత్మక ఉద్యోగుల కోసం వెతుకులాటలో ఉండండి, సమూహ మరియు బహిర్ముఖ వ్యక్తులను మరియు సహనం మరియు సాహసం రెండింటినీ కలిగి ఉన్న వ్యక్తులను వెతకండి.
