ఇటీవల యునైటెడ్ స్టేట్స్ మరియు కరేబియన్‌లలో సంభవించిన తుఫానులు, మెక్సికోలో భూకంపం మరియు యూరప్‌లోని కొన్ని ప్రాంతాలలో సంభవించే వరదలు పర్యాటక పరిశ్రమలో ఎక్కువ భాగం ప్రకృతి తల్లిపై ఆధారపడి ఉన్నాయని మనకు మరోసారి గుర్తుచేయాలి.
మేము పర్యాటక భద్రతపై తీవ్రవాదం లేదా నేరం వంటి మానవ చర్యలపై ఎక్కువగా దృష్టి సారిస్తున్నాము, ప్రకృతి యొక్క ఈ చర్యలు లేదా తరచుగా మానవులు చేసే చర్యల కంటే చాలా ఘోరమైనవి. మేము "ఆక్ట్స్ ఆఫ్ గాడ్" లేదా "నేచురల్ డిజాస్టర్స్" వంటి పదాలను ఉపయోగిస్తాము, కానీ వాస్తవానికి, ఈ విపత్తులలో చాలా వరకు పేలవమైన ప్రణాళిక మరియు పేలవమైన రిస్క్ మేనేజ్‌మెంట్ ఫలితంగా ఉంటాయి, అవి ప్రకృతి చర్యల ఫలితాలు. చాలా తరచుగా మానవత్వం సముద్రానికి లేదా భూకంప పొరపాట్లకు చాలా దగ్గరగా హోటళ్లను నిర్మించింది.
తరచుగా మేము లొకేషన్ యొక్క మార్కెటింగ్ అంశంలో ఎక్కువ ఆసక్తిని కలిగి ఉంటాము, మేము లొకేషన్ రిస్క్‌లను అర్థం చేసుకోవడంలో మరియు ఆ నష్టాలను తగ్గించడానికి మనం ఏమి చేయాలి. చాలా మంది టూరిజం నిపుణులకు ఏ ప్రశ్నలు అడగాలి మరియు ఎవరిని అడగాలి, ప్రమాదం యొక్క మానవ, చట్టపరమైన మరియు ఆర్థిక పరిణామాలు రెండూ ఏమిటి మరియు ప్రమాదం సంభవించినప్పుడు ఎలా ప్రతిస్పందించాలో తెలియదు. ఈ నెల చిట్కాలు ఈ ప్రమాదాలను అర్థం చేసుకోవడానికి అవసరమైన కొన్ని అంశాలు మరియు ప్రకృతి వైపరీత్యాల సమయంలో అతి తక్కువ విజయవంతమైన మరియు ఉత్తమమైన పద్ధతులపై దృష్టి సారిస్తాయి.
కొన్ని బేసిక్స్
-ప్రతి స్థానానికి దాని స్వంత రిస్క్‌లు ఉన్నాయి; నీది తెలుసు! కొంత ప్రమాదం లేని ప్రదేశం లేనప్పటికీ, ప్రమాదాలు తరచుగా లొకేల్ యొక్క భౌగోళికంపై ఆధారపడి ఉంటాయి. అంటే సముద్రం వంటి పెద్ద నీటి ప్రాంతం పక్కనే బీచ్ రిసార్ట్ ఉందని అర్థం చేసుకోవడానికి సరిపోదు. ఇతర అంశాలను కూడా పరిగణనలోకి తీసుకోవాలి. పర్యాటక అధికారులు గాలి ప్రవాహాలు, స్థానిక స్థలాకృతి, నది స్థానాలు, పవర్ ప్లాంట్ల స్థానాలు మరియు అనేక ప్రదేశాలలో డీశాలినైజేషన్ ప్లాంట్లు, రహదారి పరిస్థితులు మరియు తరలింపు ప్రయోజనాల కోసం ఉపయోగించగల సంభావ్య రహదారుల సంఖ్యను అర్థం చేసుకోవాలి.
-మీ స్వంత స్థానం యొక్క ప్రమాదాన్ని మాత్రమే కాకుండా మీ పొరుగువారి ప్రమాదాలను కూడా తెలుసుకోండి. తరచుగా విస్మరించబడే ప్రమాదం ఏమిటంటే, మీ స్థానం పొరుగు నగరం, రాష్ట్రం లేదా దేశంలో కూడా ప్రకృతి వైపరీత్యాల కోసం తరలింపు కేంద్రంగా మారవచ్చు. మీ లొకేల్‌కు పెద్ద ఎత్తున తరలింపును మీరు ఎలా ఎదుర్కొంటారు? సందర్శకులను తరలింపుదారుతో కలపడానికి మీకు ప్రణాళిక ఉందా మరియు అటువంటి తరలింపు ఎలాంటి ఊహించలేని సమస్యలను కలిగిస్తుంది?
- ఆరోగ్య సంక్షోభం సంభావ్యతను ఎప్పుడూ పట్టించుకోకండి. సంక్షోభ సమయంలో మేము తరచుగా ప్రాథమిక అవసరాల గురించి చాలా ఆందోళన చెందుతాము, సరైన (లేదా కనీసం కనిష్టమైన) ఆరోగ్య ప్రమాణాలు మరియు ఔషధాలను ఉంచడాన్ని మేము విస్మరిస్తాము. తరలింపు కేంద్రాలలో వేలాది మంది వ్యక్తులు ఉండవచ్చు, వీరిలో కొందరు సాధారణ జలుబు లేదా ఇతర అనారోగ్యాలను కలిగి ఉండవచ్చు. అటువంటి సన్నిహిత ప్రాంతాలలో, ఈ అనారోగ్యాలు త్వరగా అంటువ్యాధులుగా మారతాయి, ఇవి అదనపు నొప్పి మరియు బాధలను కలిగిస్తాయి.
నేర్చుకున్న పాఠాలు
- సంక్షోభం రాకముందే సిద్ధంగా ఉండండి. సంభావ్య ప్రకృతి వైపరీత్యం సంభవించవచ్చని తెలిసిన వెంటనే వీలైనంత ఎక్కువ సామాగ్రిని తీసుకురండి. మీరు నిల్వ చేయడానికి సురక్షితమైన స్థలాలను కలిగి ఉన్నారని మరియు పంపిణీ వ్యవస్థ మరియు కొన్ని ఫారమ్ లేదా ట్రయాజ్ లేదా రేషన్ సిస్టమ్ రెండింటి ద్వారా ఆలోచించినట్లు నిర్ధారించుకోండి.
-బేసిక్స్‌కి తిరిగి వెళ్లండి మరియు డెలివరీ సిస్టమ్‌లను అభివృద్ధి చేయండి. దీని అర్థం విద్యుత్తు కోల్పోవచ్చు మరియు సాధారణ పరిష్కారాలు తరచుగా ప్రాధాన్యతనిస్తాయి. తగినంత మాన్యువల్ డబ్బా ఓపెనర్లు ఉన్నాయా, కరెంటు లేకుంటే హ్యాండ్‌హెల్డ్ ఫ్యాన్లు ఉన్నాయా? సెల్ టవర్లు కూలిపోయినా లేదా ధ్వంసమైనా కమ్యూనికేట్ చేయడానికి మార్గం ఉందా? తరచుగా సరళమైన పరికరాలు లేకపోవడం గొప్ప సమస్యలను కలిగిస్తుంది.
-కథనాన్ని నియంత్రించి నవ్వండి. టూరిజం లొకేషన్ చేయాలనుకున్న చివరి విషయం ఏమిటంటే, తనను తాను బాధితుడిగా మార్చుకోవడం. మీ కథను చెప్పడానికి సిద్ధంగా ఉండండి మరియు బాడీ లాంగ్వేజ్ పదాల వలె పదునుగా మాట్లాడుతుంది. చిరునవ్వులను ప్రోత్సహించండి, బాడీ లాంగ్వేజ్ ఎంత సానుకూలంగా ఉంటే అంత ఎక్కువగా సహకారం ఉంటుంది.
- సంఘం యొక్క భావాన్ని నొక్కి చెప్పండి. ఎక్కువ మంది వ్యక్తులు తమ పొరుగువారికి సహాయం చేయాలనే భావనతో పాటు స్వీయ-విశ్వాస భావనను కలిగి ఉంటారు, వైద్యం అంత వేగంగా ఉంటుంది. ప్రకృతి వైపరీత్యాలు బాధలు కలిగిస్తాయి. ఏది ఏమైనప్పటికీ, ప్రజలు చేయగలిగిన దృక్పథంతో పాటు సమాజ భావం కలిగి ఉంటే బాధలను తగ్గించవచ్చు.
- కథనాన్ని నియంత్రించండి. ఇటీవలి హరికేన్ హార్వే సంక్షోభంలో టెక్సాన్‌లు ఒకరినొకరు మరియు వారి అతిథులతో ఎంత చక్కగా ప్రవర్తించారనే దానిపై ప్రపంచం నలుమూలల నుండి ప్రజలు ఆశ్చర్యపోయారు మరియు ఈ సానుకూల దృక్పథం ప్రధాన కథనంగా మారింది. మరోవైపు, న్యూ ఓర్లీన్స్‌లో, కథనం వ్యక్తిగత నిస్సహాయతతో ఒకటి మరియు ఈ ప్రతికూల కథనం నగరం యొక్క పునరుద్ధరణపై ప్రభావం చూపింది. హ్యూస్టన్ వ్యక్తిగత నాయకత్వాన్ని ముందుకు తెచ్చారు. ప్రజలు పోలీసుల కోసం ఎదురుచూడకుండా, తమను అదుపులో పెట్టుకుని పోలీసు అనుబంధంగా మారారు. కమ్యూనిటీ యొక్క భావం బాధలు మరియు నేర చర్యలు రెండింటినీ కనిష్టంగా ఉంచింది.
-ఒకే “ప్లేబుక్”ని కలిగి ఉండండి మరియు ముందుగా ప్రతిస్పందించే వారందరూ, వారు నగరం, జాతీయ ప్రభుత్వ రాష్ట్రానికి చెందిన వారైనా, వారి సహచరులు ఏమి చేస్తున్నారో తెలుసుకునేలా చూసుకోండి. టూరిజం అధికారులు ఈ అధికారులకు సమాచారం అందించాలి మరియు వారి ద్వారా సమాచారం ఇవ్వాలి. సందర్శకులు స్థానికులు ఎదుర్కొంటున్న అన్ని కష్టాలను ఎదుర్కోవడమే కాకుండా, తక్కువ వనరులు మరియు అధిక స్థాయి ఆందోళనను కలిగి ఉన్నారని ఎప్పుడూ నకిలీ చేయవద్దు.
మొదట స్పందించేవారు కూడా మనుషులే. ప్రకృతి వైపరీత్యాల సమయంలో ముందుగా స్పందించేవారు ఇతరులను రక్షించేందుకు తమ ప్రాణాలను పణంగా పెడుతున్నారు. పర్యాటక పరిశ్రమ సంక్షోభ సమయంలో ఈ ప్రజలకు సేవ చేయడమే కాకుండా సంక్షోభం ముగిసిన తర్వాత కూడా ఉండాలి. ముందుగా స్పందించేవారికి ప్రశంసలు అందించబడాలి మరియు వారు తమను తాము మాత్రమే కాకుండా వారి స్నేహితులు మరియు కుటుంబాలను కూడా ఉంచే ప్రమాదాన్ని ఏ మొత్తంలో చెల్లించలేరు.
- వ్యాపార నాయకులు మరియు కమ్యూనిటీ నాయకులను రోజూ కలవండి. ప్రకృతి వైపరీత్యం నుండి కోలుకోవడం ప్రభుత్వ సహాయంపైనే కాకుండా స్థానిక వ్యాపారాలపై కూడా ఆధారపడి ఉంటుంది. వ్యాపారాలు, ముఖ్యంగా ఫార్మసీలు మరియు ఫుడ్ అవుట్‌లెట్‌లు వీలైనంత త్వరగా తిరిగి వ్యాపారంలోకి రావడానికి వీలు కల్పించే ప్రణాళికను సిద్ధం చేసుకోండి. ఇతర ప్రాంతాల కంటే బేసిక్స్ సరఫరా పునఃస్థాపన చేయబడిన తర్వాత హాజరుకావచ్చు.
-సంక్షోభానికి ముందు ఏ వ్రాతపని చేయవలసి ఉంటుందో ముందుగా ఆలోచించండి. అన్ని సంక్షోభాలకూ నిర్దిష్ట మొత్తంలో బ్యూరోక్రాటిక్ వ్రాతపని ఉంటుంది. వీలైనన్ని ఎక్కువ వ్రాతపనిని పూరించండి మరియు వీలైనంత త్వరగా వెళ్లడానికి సిద్ధంగా ఉండండి. ముందుగా వ్రాసిన అధికారాలను పొందండి, కమాండ్ గొలుసు అంతటా ఆర్డర్‌లను ఏర్పాటు చేయండి మరియు సంక్షోభం సంభవించడానికి చాలా కాలం ముందు ప్రాధాన్యతలను సెట్ చేయండి.
-నిజమ్ చెప్పు. దాని పరిస్థితి గురించి అబద్ధం చెప్పే పర్యాటక పరిశ్రమ విశ్వసనీయతను కోల్పోవడమే కాకుండా దాని ఖ్యాతిని మరియు ప్రజల విశ్వాసాన్ని పునరుద్ధరించడానికి అదనపు సమయం పడుతుంది. సమస్యల గురించి నిజాయితీగా ఉండండి మరియు సమస్యల గురించి మీరు ఏమి చేస్తున్నారో మరియు మీ సహేతుకమైన రికవరీ టైమ్‌లైన్ ఏమిటో సరళమైన మరియు అర్థమయ్యే పరంగా వివరించండి.
