పారిస్ మెట్రో ఒక పరిచయం చేసింది తక్షణ అనువాద అనువర్తనం ఆటల సమయంలో విదేశీ సందర్శకులకు సహాయం చేయడానికి ట్రాడివియా అని పిలుస్తారు. యాప్ 16 భాషలకు మద్దతు ఇస్తుంది మరియు పట్టణ రవాణా వ్యవస్థను నావిగేట్ చేయడంలో ప్రయాణికులకు సహాయపడే లక్ష్యంతో మెట్రో స్టేషన్‌లలో 6,000 మంది సిబ్బందికి పంపిణీ చేయబడింది.

యాప్, Tradivia, RATP ఏజెంట్ల కోసం ఇంగ్లీష్, జర్మన్, మాండరిన్, హిందీ మరియు అరబిక్ వంటి వివిధ భాషల్లో మాట్లాడే ప్రశ్నలను ఫ్రెంచ్‌లోకి అనువదిస్తుంది. ఏజెంట్‌లు ఫ్రెంచ్‌లో ప్రతిస్పందిస్తారు మరియు యాప్ వారి ప్రతిస్పందనలను తిరిగి సందర్శకుల అసలు భాషలోకి అనువదిస్తుంది. ఇది RATP వద్ద సందర్శకులు మరియు సిబ్బంది మధ్య కమ్యూనికేషన్‌ను సులభతరం చేస్తుంది.

వాలెరీ గైడోట్, కస్టమర్ అనుభవ అధిపతి RATP, ఒక ముఖ్యమైన సవాలును హైలైట్ చేసారు: వారి ఏజెంట్లు అన్ని భాషలలోని ప్రశ్నలకు ఆచరణాత్మకంగా ప్రతిస్పందించలేరు, ఈ కమ్యూనికేషన్ గ్యాప్‌ను తగ్గించడానికి పరిష్కారం అవసరం అని ప్రాంప్ట్ చేసారు.

RATP ప్యారిస్ మెట్రో కోసం ప్రత్యేకంగా యాప్‌ను అనుకూలీకరించింది, స్టేషన్ పేర్లు, మార్గాలు, టిక్కెట్ రకాలు మరియు ప్రయాణ పాస్‌లను అర్థం చేసుకోవడానికి వీలు కల్పిస్తుంది. ఈ ప్రత్యేక పరిజ్ఞానం యాప్‌కు Google Translate వంటి సాధారణ అనువాద సాధనాల కంటే ఒక అంచుని అందిస్తుంది, ఇది మెట్రో సిస్టమ్‌లోని ప్రత్యేక చిక్కులను అర్థంచేసుకోవడానికి కష్టపడవచ్చు.

వేసవిలో మొత్తం నెట్‌వర్క్‌లో విస్తరించడానికి ముందు ఆపరేటర్ ప్రారంభంలో మూడు అర్బన్ లైన్‌లలో సేవను పరీక్షించారు. ప్రస్తుతం, ప్రత్యేక ప్లాట్‌ఫారమ్ ప్రకటనలు నాలుగు భాషలలో అందుబాటులో ఉన్నాయి: ఇంగ్లీష్, జర్మన్, ఇటాలియన్ మరియు స్పానిష్, ఒలింపిక్స్‌కు ముందు మాండరిన్ మరియు అరబిక్‌లను జోడించే ప్రణాళికలతో.