మా ఆసియన్ అమెరికన్ హోటల్ ఓనర్స్ అసోసియేషన్ (AAHOA) హోటల్ యజమానులకు ప్రాతినిధ్యం వహించే వాణిజ్య సంఘం. 2022 నాటికి, AAHOA యునైటెడ్ స్టేట్స్లోని 20,000% హోటళ్లను కలిగి ఉన్న సుమారు 60 మంది సభ్యులను కలిగి ఉంది మరియు దేశం యొక్క GDPలో 1.7%కి బాధ్యత వహిస్తుంది. ఒక మిలియన్ కంటే ఎక్కువ మంది ఉద్యోగులు AAHOA సభ్యుల యాజమాన్యంలోని హోటళ్లలో పని చేస్తున్నారు, సంవత్సరానికి $47 బిలియన్లు సంపాదిస్తున్నారు మరియు ఆతిథ్య పరిశ్రమలోని అన్ని రంగాలలో 4.2 మిలియన్ US ఉద్యోగాలను అందిస్తారు.
హోటల్ మరియు మోటెల్ పరిశ్రమలోని భారతీయ అమెరికన్లు బీమా పరిశ్రమ నుండి మరియు పోటీదారుల నుండి వారి నుండి వ్యాపారాన్ని తీసుకోవడానికి వారి ఆస్తుల వెలుపల "అమెరికన్ యాజమాన్యం" సంకేతాలను ఉంచడం నుండి ప్రారంభంలోనే వివక్షను ఎదుర్కొన్నారు. వివక్ష సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మరియు ఆసియన్ అమెరికన్ హోటల్ ఓనర్స్ అసోసియేషన్ పేరుతో హాస్పిటాలిటీ పరిశ్రమలో పనిచేస్తున్న ఆసియన్ అమెరికన్లపై అవగాహన పెంచడానికి 1989లో అట్లాంటాలో భారతీయ హోటళ్ల యొక్క మరొక సమూహం సృష్టించబడింది.
ఆసియన్ అమెరికన్ హోటల్ ఓనర్స్ అసోసియేషన్ నిజానికి జాత్యహంకారంతో పోరాడటానికి స్థాపించబడింది.
1970ల మధ్యకాలంలో, భారతీయ అమెరికన్లు హోటల్ యజమానులు బ్యాంకులు మరియు బీమా క్యారియర్ల నుండి వివక్షను ఎదుర్కొన్నారు. దాదాపు ఆ సమయంలో, ప్రాంతీయ ఫైర్ మార్షల్ సదస్సులో పాల్గొన్న ప్రతినిధులు పటేళ్లు తమ మోటళ్లకు నిప్పంటించారని మరియు నకిలీ క్లెయిమ్లను సమర్పించారని నివేదించిన తర్వాత, బీమా బ్రోకర్లు భారతీయ యజమానులకు బీమాను విక్రయించడానికి నిరాకరించారు.
ఈ సమస్య మరియు ఇతర రకాల వివక్షతో పోరాడేందుకు, టేనస్సీలో మిడ్-సౌత్ ఇండెమ్నిటీ అసోసియేషన్ ఏర్పడింది. ఇది దేశవ్యాప్తంగా అభివృద్ధి చెందింది మరియు చివరికి దాని పేరును INDO అమెరికన్ హాస్పిటాలిటీ అసోసియేషన్గా మార్చింది. వివక్ష సమస్యలను పరిష్కరించడానికి మరియు ఆతిథ్య పరిశ్రమలో ఆసియా అమెరికన్లకు అవగాహన పెంచడానికి 1989లో అట్లాంటాలో మరో భారతీయ హోటళ్ల బృందం సమావేశమైంది. డేస్ ఇన్ ఆఫ్ అమెరికా ప్రెసిడెంట్ మైఖేల్ లెవెన్ సహాయంతో వారు ఏషియన్ అమెరికన్ హోటల్ ఓనర్స్ అసోసియేషన్ను ఏర్పాటు చేశారు. 1994 చివరి నాటికి, ఈ రెండు సమూహాలు క్రింది మిషన్తో విలీనమయ్యాయి:
AAHOA యాక్టివ్ ఫోరమ్ను అందిస్తుంది, దీనిలో ఆసియా అమెరికన్ హోటల్ యజమానులు ఏకీకృత స్వరంతో ఆలోచనల మార్పిడి ద్వారా కమ్యూనికేట్ చేయవచ్చు, సంభాషించవచ్చు మరియు ఆతిథ్య పరిశ్రమలో వారి సరైన స్థానాన్ని పొందగలరు మరియు విద్య ద్వారా వృత్తి నైపుణ్యం మరియు శ్రేష్ఠతను ప్రోత్సహించడం ద్వారా ప్రేరణకు మూలంగా ఉంటారు. సామాజిక ప్రమేయం.
కొత్త యజమానులు ఈ మోటళ్లను నిర్వహించడానికి వారి వ్యాపార నైపుణ్యాన్ని మరియు వారి కుటుంబాలను తీసుకువచ్చారు. వారు అన్ని ముఖ్యమైన నగదు ప్రవాహాన్ని పర్యవేక్షించడానికి ఆధునిక అకౌంటింగ్ పద్ధతులను ఏర్పాటు చేశారు. నాలుగు రెట్లు నగదు ప్రవాహం పటేళ్ల మంత్రంగా మారింది. కష్టాల్లో ఉన్న మోటెల్ సంవత్సరానికి $10,000 ఆదాయాన్ని సంపాదించి, $40,000కి సంపాదించగలిగితే, అది కష్టపడి పనిచేసే కుటుంబానికి లాభదాయకంగా ఉంటుంది.
వారు నగదు ప్రవాహాన్ని మెరుగుపరచడానికి తగ్గిన మోటెల్లను పునరుద్ధరించారు మరియు అప్గ్రేడ్ చేసారు, ఆస్తులను విక్రయించారు మరియు మెరుగైన మోటళ్లకు వ్యాపారం చేశారు. దీంతో ఇబ్బందులు తప్పలేదు. సాంప్రదాయ బీమా కంపెనీలు కవరేజీని అందించవు ఎందుకంటే ఈ వలస యజమానులు తమ మోటళ్లను కాల్చివేస్తారని వారు విశ్వసించారు. ఆ రోజుల్లో బ్యాంకులు తనఖాలు ఇచ్చే అవకాశం లేదు. పటేళ్లు ఒకరికొకరు ఆర్థికసాయం చేసుకోవాలి మరియు వారి ఆస్తులకు స్వయంగా బీమా చేసుకోవాలి.
జూలై 4, 1999లో, న్యూయార్క్ టైమ్స్ వ్యాసం, రిపోర్టర్ టుంకు వర్దరాజన్ ఇలా వ్రాశాడు, “మొదటి యజమానులు, అనేక ఉద్భవించిన వలస సమూహాలకు అనుగుణంగా, స్క్రింప్ చేయబడి, లేకుండా వెళ్లారు, పాత సాక్స్లను ధరించారు మరియు ఎప్పుడూ సెలవు తీసుకోలేదు. వారు దీన్ని కేవలం డబ్బును ఆదా చేయడం కోసం మాత్రమే కాకుండా, పొదుపు అనేది ఒక పెద్ద నైతిక చట్రంలో భాగం, ఇది అనవసరమైన ఖర్చులన్నింటినీ వృధాగా మరియు ఆకర్షణీయం కానిదిగా పరిగణిస్తుంది. ఇది పటేల్లు తమ చారిత్రక సంప్రదాయంలో వాణిజ్యపరమైన పరిపూర్ణతవాదులుగా ఆచరించే హిందూమతంలో దాని మూలాలను కలిగి ఉన్నటువంటి పనికిమాలిన మరియు పనికిమాలిన విషయాల పట్ల స్వచ్ఛమైన విరక్తితో నిండిన వైఖరి.
రచయిత జోయెల్ మిల్మాన్ ఇలా వ్రాశారు ఇతర అమెరికన్లు వైకింగ్, 1997, న్యూయార్క్:
పటేల్లు నిద్రలేని, పరిణతి చెందిన పరిశ్రమను తీసుకున్నారు మరియు దానిని తలక్రిందులుగా మార్చారు- వినియోగదారులకు మరిన్ని ఎంపికలను అందించడంతోపాటు ప్రాపర్టీలను మరింత లాభదాయకంగా మార్చారు. బిలియన్ల కొద్దీ వలసదారుల పొదుపులను ఆకర్షించిన మోటెల్స్ అనేక బిలియన్ల విలువైన రియల్ ఎస్టేట్ ఈక్విటీగా మారాయి. కొత్త తరం ద్వారా నిర్వహించబడే ఆ ఈక్విటీ కొత్త వ్యాపారాలలోకి మార్చబడుతోంది. కొన్ని బసకు సంబంధించినవి (మోటెల్ సామాగ్రి తయారీ); కొన్ని రియల్ ఎస్టేట్కి సంబంధించినవి (పారిపోయిన గృహాలను తిరిగి పొందడం); కొన్ని కేవలం ఒక అవకాశం కోరుతూ నగదు. పటేల్-మోటెల్ మోడల్, న్యూయార్క్ యొక్క వెస్ట్ ఇండియన్ జిట్నీల వలె, వలసదారుల చొరవ పైను విస్తరించే విధానానికి ఒక ఉదాహరణ. మరియు మరొక పాఠం ఉంది: ఆర్థిక వ్యవస్థ తయారీ నుండి సేవలకు మారినప్పుడు, పటేల్-మోటెల్ దృగ్విషయం ఫ్రాంఛైజింగ్ బయటి వ్యక్తిని ప్రధాన స్రవంతి ఆటగాడిగా ఎలా మారుస్తుందో చూపిస్తుంది. మోటెల్ల కోసం గుజరాతీ మోడల్ను ల్యాండ్స్కేపింగ్లో లాటినోలు, హోమ్కేర్లో వెస్ట్ ఇండియన్లు లేదా క్లరికల్ సర్వీస్లలో ఆసియన్లు కాపీ చేయవచ్చు. కుటుంబ వ్యాపారంగా టర్న్కీ ఫ్రాంచైజీని నిర్వహించడం ద్వారా, వలసదారులు అంతులేని సేవా ప్రదాతలను పెంచడంలో సహాయపడతారు.
పెట్టుబడి మరియు యాజమాన్యం విస్తరించడంతో, పటేళ్లు అనేక రకాల నేరాలకు పాల్పడ్డారు: అగ్నిప్రమాదం, దొంగిలించబడిన ప్రయాణ తనిఖీలను లాండరింగ్ చేయడం, ఇమ్మిగ్రేషన్ చట్టాలను అధిగమించడం. జెనోఫోబియా యొక్క అసహ్యకరమైన విస్ఫోటనంలో, తరచుగా ఫ్లైయర్ మేగజైన్ (వేసవి 1981) ప్రకటించింది, “మోటెల్ పరిశ్రమకు విదేశీ పెట్టుబడులు వచ్చాయి…అమెరికన్ కొనుగోలుదారులు మరియు బ్రోకర్లకు తీవ్ర సమస్యలను కలిగిస్తుంది. ఆ అమెరికన్లు అన్యాయమైన, బహుశా చట్టవిరుద్ధమైన వ్యాపార పద్ధతుల గురించి గొణుగుతున్నారు: కుట్ర గురించి కూడా చర్చ జరుగుతోంది. కొనుగోలు ఉన్మాదాన్ని ప్రేరేపించేందుకు పటేళ్లు కృత్రిమంగా మోటెల్ ధరలను పెంచారని ఆ పత్రిక ఫిర్యాదు చేసింది. కథనం ఒక స్పష్టమైన జాత్యహంకార వ్యాఖ్యతో ముగించబడింది, "కరివేపాకు వాసనతో కూడిన మోటెల్ల గురించి వ్యాఖ్యలు మరియు ముందు డెస్క్లో పని చేయడానికి కాకేసియన్లను నియమించుకునే వలసదారుల గురించి చీకటి సూచనలు ఉన్నాయి." "వాస్తవాలు ఏమిటంటే, వలసదారులు మోటెల్ పరిశ్రమలో హార్డ్బాల్ను ఆడుతున్నారు మరియు రూల్ బుక్ ద్వారా ఖచ్చితంగా కాకపోవచ్చు" అని కథనం ముగించింది. దేశంలోని కొన్ని హోటళ్లలో ప్రదర్శించబడిన "అమెరికన్ యాజమాన్యం" బ్యానర్ల దద్దుర్లు అటువంటి జాత్యహంకారం యొక్క చెత్తగా కనిపించే అభివ్యక్తి. ఈ ద్వేషపూరిత ప్రదర్శన సెప్టెంబర్ 11 తర్వాత అమెరికాలో పునరావృతమైంది.
నా వ్యాసంలో, “అమెరికన్ యాజమాన్యం ఎలా పొందగలదు”, (లాడ్జింగ్ హాస్పిటాలిటీ, ఆగస్ట్ 2002), నేను వ్రాసాను:
“సెప్టెంబర్ తర్వాత. 11 అమెరికా, దేశభక్తి సంకేతాలు ప్రతిచోటా ఉన్నాయి: జెండాలు, నినాదాలు, గాడ్ బ్లెస్ అమెరికా మరియు యునైటెడ్ వుయ్ స్టాండ్ పోస్టర్లు. దురదృష్టవశాత్తు, ఈ వెల్లువ కొన్నిసార్లు ప్రజాస్వామ్యం మరియు మర్యాదపూర్వకమైన ప్రవర్తన యొక్క సరిహద్దులను అధిగమిస్తుంది. అన్నింటికంటే, నిజమైన దేశభక్తి మా స్థాపన పత్రాల యొక్క ఉత్తమ లక్షణాలను కలిగి ఉంటుంది మరియు అమెరికా యొక్క ఉత్తమమైనది దాని వైవిధ్యంలో ప్రతిబింబిస్తుంది. దీనికి విరుద్ధంగా, ఏదైనా ఒక సమూహం వారి స్వంత చిత్రంలో "అమెరికన్" అని నిర్వచించటానికి ప్రయత్నించినప్పుడు ప్రతిఫలించినట్లయితే చెత్తగా ఉంటుంది. దురదృష్టవశాత్తు, కొంతమంది హోటల్ యజమానులు "అమెరికన్" యొక్క వారి స్వంత విచిత్రమైన సంస్కరణను వివరించడానికి ప్రయత్నించారు. 2002 చివరిలో న్యూయార్క్ నగరంలోని హోటల్ పెన్సిల్వేనియా "అమెరికన్ యాజమాన్యంలోని హోటల్" అని ఒక ప్రవేశ బ్యానర్ను ఇన్స్టాల్ చేసినప్పుడు, యజమానులు విమర్శలను తిప్పికొట్టడానికి ప్రయత్నించారు, "అమెరికన్ యాజమాన్యంలోని సమస్య ప్రాథమికంగా ఇతర హోటళ్లను కించపరచడం లేదు. మేము మా అతిథులకు అమెరికన్ అనుభవాన్ని అందించాలనుకుంటున్నాము. వారు అమెరికన్ అనుభవాన్ని పొందబోతున్నారని ప్రజలు తెలుసుకోవాలని మేము కోరుకుంటున్నాము. ఇతర హోటల్లు ఏవి లేదా అవి ఏవి కావు అనే దానిపై మాకు నిజంగా ఆసక్తి లేదు.
ఈ వివరణ ఎంత తప్పుదోవ పట్టించింది. సాంస్కృతిక వైవిధ్యం గురించి గర్వించే దేశంలో "అమెరికన్ అనుభవం" అంటే ఏమిటి? ఇది వైట్ బ్రెడ్, హాట్ డాగ్లు మరియు కోలా మాత్రమేనా? లేదా వివిధ జాతీయులు మరియు పౌరులు అమెరికన్ అనుభవానికి తీసుకువచ్చే అన్ని కళలు, సంగీతం, నృత్యం, ఆహారం, సంస్కృతి మరియు కార్యకలాపాలను కలిగి ఉన్నారా?
1998లో, AAHOA ఛైర్మన్ మైక్ పటేల్ AAHOA యొక్క 12 పాయింట్ల ఫెయిర్ ఫ్రాంఛైజింగ్ను గుర్తించే సమయం ఆసన్నమైందని హోటల్ పరిశ్రమకు ప్రకటించారు. "సమానత్వాన్ని ప్రోత్సహించే మరియు అన్ని పార్టీలకు పరస్పరం ప్రయోజనకరంగా ఉండే ఫ్రాంఛైజింగ్ వాతావరణాన్ని సృష్టించడం" ప్రధాన ఉద్దేశ్యం అని ఆయన అన్నారు.
AAHOA యొక్క 12 పాయింట్లు ఫెయిర్ ఫ్రాంఛైజింగ్
పాయింట్1: ముందస్తు ముగింపు మరియు లిక్విడేటెడ్ నష్టాలు
పాయింట్ 2: ప్రభావం/ ఆక్రమణ/ క్రాస్ బ్రాండ్ రక్షణ
పాయింట్ 3: కనీస పనితీరు & నాణ్యత హామీలు
పాయింట్ 4: నాణ్యత హామీ తనిఖీలు/ అతిథి సర్వేలు
పాయింట్ 5: విక్రేత ప్రత్యేకత
పాయింట్ 6: బహిర్గతం మరియు జవాబుదారీతనం
పాయింట్ 7: ఫ్రాంచైజీలతో సంబంధాలను కొనసాగించడం
పాయింట్ 8: వివాద పరిష్కారం
పాయింట్ 9: వేదిక మరియు చట్ట నిబంధనల ఎంపిక
పాయింట్ 10: ఫ్రాంచైజ్ సేల్స్ ఎథిక్స్ మరియు ప్రాక్టీసెస్
పాయింట్ 11: బదిలీ
పాయింట్ 12: ఫ్రాంచైజ్ సిస్టమ్ హోటల్ బ్రాండ్ అమ్మకం
స్టాన్లీ టర్కెల్ ద్వారా 2020 సంవత్సరపు చరిత్రకారుడిగా నియమించబడ్డాడు హిస్టారిక్ హోటల్స్ ఆఫ్ అమెరికా, నేషనల్ ట్రస్ట్ ఫర్ హిస్టారిక్ ప్రిజర్వేషన్ యొక్క అధికారిక కార్యక్రమం, దీనికి అతను గతంలో 2015 మరియు 2014లో పేరు పెట్టారు. టర్కెల్ యునైటెడ్ స్టేట్స్లో అత్యంత విస్తృతంగా ప్రచురించబడిన హోటల్ కన్సల్టెంట్. అతను హోటల్-సంబంధిత కేసులలో నిపుణుడైన సాక్షిగా తన హోటల్ కన్సల్టింగ్ ప్రాక్టీస్ను నిర్వహిస్తాడు, ఆస్తి నిర్వహణ మరియు హోటల్ ఫ్రాంఛైజింగ్ సంప్రదింపులను అందిస్తాడు. అతను అమెరికన్ హోటల్ మరియు లాడ్జింగ్ అసోసియేషన్ యొక్క ఎడ్యుకేషనల్ ఇన్స్టిట్యూట్ ద్వారా మాస్టర్ హోటల్ సప్లయర్ ఎమెరిటస్గా ధృవీకరించబడ్డాడు. [ఇమెయిల్ రక్షించబడింది] 917-628-8549
అతని కొత్త పుస్తకం “గ్రేట్ అమెరికన్ హోటల్ ఆర్కిటెక్ట్స్ వాల్యూమ్ 2” ఇప్పుడే ప్రచురించబడింది.
ఇతర ప్రచురించిన హోటల్ పుస్తకాలు:
గ్రేట్ అమెరికన్ హోటెలియర్స్: పయనీర్స్ ఆఫ్ ది హోటల్ ఇండస్ట్రీ (2009)
• చివరి వరకు నిర్మించబడింది: న్యూయార్క్లో 100+ సంవత్సరాల పురాతన హోటళ్లు (2011)
• చివరి వరకు నిర్మించబడింది: మిస్సిస్సిప్పికి తూర్పున 100+ సంవత్సరాల పురాతన హోటళ్లు (2013)
• హోటల్ మావెన్స్: లూసియస్ M. బూమర్, జార్జ్ C. బోల్డ్, వాల్డోర్ఫ్ ఆస్కార్ (2014)
గ్రేట్ అమెరికన్ హోటెలియర్స్ వాల్యూమ్ 2: హోటల్ ఇండస్ట్రీ పయనీర్స్ (2016)
• చివరి వరకు నిర్మించబడింది: మిసిసిపీకి పశ్చిమాన 100+ సంవత్సరాల పురాతన హోటళ్లు (2017)
హోటల్ మావెన్స్ వాల్యూమ్ 2: హెన్రీ మోరిసన్ ఫ్లాగ్లర్, హెన్రీ బ్రాడ్లీ ప్లాంట్, కార్ల్ గ్రాహం ఫిషర్ (2018)
గ్రేట్ అమెరికన్ హోటల్ ఆర్కిటెక్ట్స్ వాల్యూమ్ I (2019)
• హోటల్ మావెన్స్: వాల్యూమ్ 3: బాబ్ మరియు లారీ టిష్, రాల్ఫ్ హిట్జ్, సీజర్ రిట్జ్, కర్ట్ స్ట్రాండ్
ఈ పుస్తకాలన్నింటినీ సందర్శించడం ద్వారా రచయితహౌస్ నుండి ఆర్డర్ చేయవచ్చు stanleyturkel.com మరియు పుస్తకం శీర్షికపై క్లిక్ చేయండి.