లండన్ - బ్రిటన్ మరియు మిగిలిన యూరప్‌ల మధ్య ఉన్న ఏకైక ప్యాసింజర్ రైలు లింక్ నిరవధికంగా మూసివేయబడిందని యూరోస్టార్ ఆదివారం తెలిపింది, క్రిస్మస్‌కు ముందు ఒంటరిగా ఉన్న వేలాది మంది ప్రయాణీకులకు మరింత ప్రయాణ కష్టాలను వాగ్దానం చేసింది.
ఛానల్ టన్నెల్‌లో ఐదు రైళ్లలో వరుస అవాంతరాలు చిక్కుకున్నప్పుడు మరియు 2,000 మందికి పైగా ప్రయాణికులు గంటల తరబడి చిక్కుకుపోయిన మరియు క్లాస్ట్రోఫోబిక్ పరిస్థితులలో చిక్కుకున్నప్పుడు, శుక్రవారం చివరి నుండి సేవలు నిలిపివేయబడ్డాయి. మొత్తం 55,000 మందికి పైగా ప్రయాణికులు ప్రభావితమయ్యారు.
కొంతమంది భయాందోళనకు గురైన ప్రయాణీకులు ఆహారం లేదా నీరు లేకుండా 15 గంటలకు పైగా భూగర్భంలో ఉన్నారు, లేదా ఏమి జరుగుతుందో స్పష్టమైన ఆలోచన - ప్రయాణికుల నుండి ఆగ్రహం మరియు సమస్యను గుర్తించి పరిష్కరించే వరకు ఎటువంటి ప్యాసింజర్ రైలు సొరంగంలోకి ప్రవేశించదని యూరోస్టార్ నుండి వాగ్దానం చేసింది. .
యూరోస్టార్ ఇంగ్లండ్, ఫ్రాన్స్ మరియు బెల్జియం మధ్య సర్వీసులను నడుపుతోంది. "ఉత్తర ఫ్రాన్స్‌లో తీవ్రమైన వాతావరణ పరిస్థితులు" సమస్యను గుర్తించినట్లు కంపెనీ ఆదివారం తెలిపింది, ఇది సంవత్సరాలలో దాని చెత్త శీతాకాల వాతావరణాన్ని చూసింది.
యూరోస్టార్ కమర్షియల్ డైరెక్టర్ నిక్ మెర్సెర్ మాట్లాడుతూ, ఆదివారం ఛానల్ టన్నెల్ ద్వారా పంపిన మూడు టెస్ట్ రైళ్లు విజయవంతంగా నడిచాయని, అయితే ముఖ్యంగా చెడు వాతావరణం వల్ల రైళ్లలో "ఇంతకుముందెన్నడూ జరగని విధంగా" మంచు కురుస్తోందని స్పష్టమైందని చెప్పారు.
"ఈ రాత్రి మరింత హిమపాతం సంభవించే దృష్ట్యా, పవర్ కార్‌లోకి మంచు చేరడం ఆపడానికి మంచు షీల్డ్‌లపై ఉన్న రైళ్లకు కొన్ని మార్పులు చేయాలని బోర్డులో ఉన్న ఇంజనీర్లు గట్టిగా సిఫార్సు చేశారు" అని ఆయన BBCకి చెప్పారు.
ఫ్లీట్ ఇప్పటికే అప్‌గ్రేడ్‌లో ఉందని, సోమవారం మరిన్ని పరీక్షలు నిర్వహించాలని ప్లాన్ చేసినట్లు యూరోస్టార్ ప్రకటన తెలిపింది. అయితే మంగళవారం సర్వీసు పున:ప్రారంభమవుతుందని ఆమె హామీ ఇవ్వలేనని అధికార ప్రతినిధి తెలిపారు.
కంపెనీ వెబ్‌సైట్‌లో పోస్ట్ చేసిన ప్రకటనలో ప్రయాణికులు తమ ప్రయాణాలను ఆలస్యం చేయాలని లేదా వాపసు కోరాలని కోరారు.
ఆగిపోవడం వల్ల బ్రిటన్, ఫ్రాన్స్ మరియు బెల్జియంలోని దాదాపు 31,000 మంది ప్రజలు శనివారం పర్యటనలను రద్దు చేయవలసి వచ్చింది మరియు ఆదివారం మరో 26,000 మంది ప్రభావితమవుతారని భావిస్తున్నారు. ప్రయాణీకుల భారీ బకాయిలు ఇప్పటికీ నిర్మించబడుతుండటంతో, యూరోస్టార్ క్రిస్మస్ తర్వాత ఎటువంటి విక్రయాలను అడ్డుకుంటుంది మరియు యూరోస్టార్ చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ రిచర్డ్ బ్రౌన్ చాలా రోజులపాటు సేవలు సాధారణ స్థితికి రాకపోవచ్చని హెచ్చరించారు.
పారిస్, బ్రస్సెల్స్ మరియు లండన్ మధ్య ప్రత్యామ్నాయ మార్గాలను కోరుకునే వారికి, శీతాకాల వాతావరణం మరింత చెడ్డ వార్తలను అందిస్తోంది.
పారిస్‌లోని చార్లెస్ డి గల్లె మరియు ఓర్లీ విమానాశ్రయాల నుండి బయలుదేరే అన్ని విమానాలలో దాదాపు సగం ఆదివారం నుండి మధ్యాహ్నానికి తగ్గించబడ్డాయి, సోమవారం మరిన్ని రద్దు అంచనాలతో. బెల్జియం కూడా తీవ్రంగా దెబ్బతింది, బ్రస్సెల్స్‌లోని ప్రయాణికులు విమానాలను రీబుక్ చేసే ప్రయత్నంలో గంటల తరబడి వరుసలో ఉన్నారు.
పారిస్‌లో చిక్కుకున్న 46 ఏళ్ల టూరిస్ట్ పాల్ డన్, ప్రత్యామ్నాయాల కోసం వెతుకుతున్నానని, అయితే ఆ సమాచారం రావడం కష్టమని చెప్పారు.
"మేము చెప్పాము: 'మేము (ఫ్రెంచ్ నగరం) కలైస్ మరియు ఫెర్రీకి రైలును పొందగలమా?' వారు ఇలా అంటున్నారు: 'మీరు ఏమి చేయగలరో మాకు తెలియదు. మీరు ప్రయత్నించవచ్చు.''
లండన్ నుండి పారిస్ లేదా బ్రస్సెల్స్‌కు సుమారు రెండు గంటల్లో ప్రయాణీకులను కదిలించే 15 ఏళ్ల యూరోస్టార్ సేవ యొక్క ప్రజాదరణకు ఇది కొలమానం - దీని మూసివేత బ్రిటన్‌లో వార్తల్లో ఆధిపత్యం చెలాయించింది.
ఛానెల్‌కు ఇరువైపులా ఉన్న యూరోపియన్ పార్లమెంటేరియన్లు రైలు కంపెనీ బాధ్యతారాహిత్యంగా ఉందని విమర్శించారు, అయితే బ్రిటన్ ప్రతిపక్ష కన్జర్వేటివ్ పార్టీ ఈ సమస్య "భారీ ఆందోళన కలిగించే అంశం" అని పేర్కొంది.
బ్రౌన్ కొన్ని సమస్యలు ఉన్నాయని అంగీకరించినట్లు అనిపించింది, శుక్రవారం జరిగిన సంఘటన మరియు తరువాత జరిగిన ఆలస్యాలకు క్షమాపణలు చెప్పాడు, కానీ తన సిబ్బందిని సమర్థించాడు.
"ఇది బాగా జరిగినట్లు నేను నటించడం లేదు. ప్రజలు చెప్పేదానికంటే ఇది కొంచెం మెరుగ్గా జరిగిందని నేను భావిస్తున్నాను, ”అని అతను BBC కి చెప్పాడు.
సమస్యలు - మరియు విమానంలో చిక్కుకున్నప్పుడు వారి చికిత్స గురించి ప్రయాణికుల ఫిర్యాదులు - యూరోస్టార్ "భారీ కీర్తి నష్టాన్ని" ఎదుర్కోగలవని రైల్ మ్యాగజైన్ మేనేజింగ్ ఎడిటర్ నిగెల్ హారిస్ అన్నారు.
"వారు తమను తాము 'ఆకుపచ్చ,' ఒత్తిడి లేని ఎగిరే ప్రత్యామ్నాయంగా ప్రమోట్ చేసుకున్నారు మరియు ఇప్పుడు వారు ఒక ప్రధాన సాంకేతిక సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నారు, అది వారు పైకి రావాలి," అని అతను చెప్పాడు.
