క్రొయేషియాలోని పర్యాటక అధికారులు క్రూయిజ్ పోర్ట్‌లు మరియు ఇతర వారసత్వ ప్రదేశాలలో అర్హత లేని మరియు శిక్షణ లేని “గైడ్‌లు” పనిచేస్తున్నారని ఆందోళన వ్యక్తం చేశారు. యూరోపియన్ టూర్ ఆపరేటర్స్ అసోసియేషన్ (ETOA) జాగ్రెబ్‌లోని క్రొయేషియన్ ఛాంబర్ ఆఫ్ ఎకానమీ నిర్వహించిన టూర్ గైడింగ్‌పై వర్క్‌షాప్‌లో ఈ అంశంపై తన అభిప్రాయాన్ని తెలియజేయడానికి ఆహ్వానించబడింది.
EUలో క్రొయేషియా యొక్క భవిష్యత్తు సభ్యత్వం దృష్ట్యా, యూరోపియన్ యూనియన్‌లోని టూరిస్ట్ గైడ్‌ల ప్రమాణాలు, శిక్షణ, అర్హత మరియు నియంత్రణపై చొరవలను చర్చించడం మరియు ఉత్తమ అభ్యాసానికి ఉదాహరణలను అందించడం వర్క్‌షాప్ యొక్క లక్ష్యం. క్రొయేషియా ఛాంబర్ ఆఫ్ ఎకానమీకి చెందిన వ్లాస్టా క్లారిక్ వర్క్‌షాప్ విజయవంతమైందని ప్రశంసించారు, "అనుభవాల మార్పిడి కొత్త కమ్యూనికేషన్ ఛానెల్‌లను తెరిచింది, కొత్త జ్ఞాన నెట్‌వర్క్‌ను సృష్టించింది మరియు యూరోపియన్ గుర్తింపుల యొక్క సాంస్కృతిక వైవిధ్యం మరియు గొప్పతనాన్ని సుస్థిరతకు తెరిచింది" అని పేర్కొంది.
పూర్తి-రోజు వర్క్‌షాప్‌లో టూరిస్ట్ గైడ్‌లు, గైడ్‌ల ప్రొఫెషనల్ అసోసియేషన్‌ల ప్రతినిధులు, క్రొయేషియా పర్యాటక మంత్రిత్వ శాఖ, సాంస్కృతిక మంత్రిత్వ శాఖ, సైన్స్, విద్య మరియు క్రీడల మంత్రిత్వ శాఖ మరియు నిక్ గ్రీన్‌ఫీల్డ్ ప్రాతినిధ్యం వహిస్తున్న ETOA ప్రతినిధులు పాల్గొన్నారు. "యూరోప్‌లో ఎస్కార్టెడ్ టూర్‌లకు స్థానికంగా అర్హత కలిగిన గైడ్‌ల ప్రాముఖ్యతను మేము గుర్తించాము. మొత్తం మీద అవి మా వినియోగదారుల అనుభవాన్ని పెంచుతాయి, ”అని అతను చెప్పాడు.
ETOA స్థానిక గైడ్‌లను ప్రోత్సహించాలని సిఫార్సు చేసింది, అయితే నిర్బంధ గుత్తాధిపత్యాన్ని నివారించాలి. "గైడ్‌లను రక్షించే మరియు మార్గదర్శకత్వం చేసే స్థానిక చట్టాలు మధ్యస్థతను రక్షించే పోటీ-వ్యతిరేక పరిస్థితులకు దారితీస్తాయి.
"ఒక నియమం ప్రకారం, ఐరోపా అనేక మార్గదర్శక ఎంపికలతో పర్యాటక మరియు పర్యాటక సేవలకు ఉదారవాద మరియు ఉచిత ప్రాంతం. కానీ, అప్పుడప్పుడు, యూనివర్శిటీ ప్రొఫెసర్‌లు ఉపన్యాసాలు ఇవ్వకుండా నిరోధించడం, మంత్రులు వారి సమ్మేళనాలను ప్రసంగించలేరు మరియు EU సభ్య దేశాల నుండి వచ్చిన మార్గదర్శకులు ప్రాసిక్యూషన్‌తో బెదిరించే పరిస్థితులు కనిపిస్తాయి. ఎందుకు? ఎందుకంటే స్థానిక మార్గదర్శక చట్టాలు పర్యాటకులు ఎవరిని వినాలనుకుంటున్నారో మరియు ఎవరి సేవలను అందించాలో ఎంచుకోకుండా నిరోధిస్తుంది. ట్రెవీ ఫౌంటెన్ వద్ద కుటుంబాలు కూడా ఒకరితో ఒకరు మాట్లాడుకోకుండా ఆపివేయబడ్డారు.
ఇటలీలో, నిబంధనలు, అభ్యాసం మరియు అమలు యూరోపియన్ చట్టానికి విరుద్ధంగా ఉన్నాయి మరియు ఇబ్బందులు కొనసాగుతున్నాయి. టూరిస్ట్ గైడ్‌లను నియంత్రించే ఇటలీ విధానం ఉత్తమం కాదని రోమ్ న్యాయవాది డినో కోస్టాంజా క్రొయేషియాను హెచ్చరించాడు. చాలా నిబంధనలు, నిబంధనలు, ఉపన్యాసాలతో ఈ వృత్తి కూరుకుపోయిందని వివరించారు. ఇటలీలో టూరిస్ట్ గైడ్ మరియు టూర్ మేనేజర్ యొక్క 'వృత్తులు' జాతీయ మరియు ప్రాంతీయ స్థాయిలలో నియంత్రించబడ్డాయి. "కేంద్ర పరిపాలన మరియు స్థానిక అధికారుల మధ్య సమన్వయ లోపం వ్యవస్థను ప్రభావితం చేస్తుంది," అని అతను చెప్పాడు. "వృత్తిపరమైన అర్హతలపై EC ఆదేశం ప్రకారం, సేవలను అందించడానికి EU యొక్క స్వేచ్ఛ సూత్రం ప్రకారం టూరిస్ట్ గైడ్‌లు ఇటలీలో స్వేచ్ఛగా పనిచేయాలి. కానీ కేంద్ర మరియు స్థానిక పరిపాలనల నుండి ఉమ్మడి విధానం లేకపోవడం వల్ల, సంక్లిష్ట పర్యాటక రంగంలో ఆదేశిక లక్ష్యం చేరుకోలేకపోయింది.
డుబ్రోవ్నిక్ టూరిస్ట్ గైడ్స్ అసోసియేషన్ ప్రెసిడెంట్ మెరీనా క్రిస్టివిక్ మాట్లాడుతూ, "మా నైపుణ్యం మరియు నాణ్యత సందర్శకుల సైట్ యొక్క ఖ్యాతిని మార్చగలవు లేదా విచ్ఛిన్నం చేయగలవు" అని శ్రీమతి క్రిస్టిసెవిక్ అన్నారు. “మేము సైట్ అడ్మినిస్ట్రేషన్‌కు రెగ్యులర్ ఫీడ్‌బ్యాక్ అందిస్తాము మరియు మేము అనుభవాలు మరియు జ్ఞాపకాలను సృష్టించడానికి సహాయం చేస్తాము. మేము మా సాంస్కృతిక మరియు సహజ వారసత్వాన్ని ప్రోత్సహిస్తాము మరియు భౌతికేతర వారసత్వం మా వివరణలలో కొనసాగుతుంది. మేము ఇటీవలి పురావస్తు త్రవ్వకాలు మరియు ఆవిష్కరణలు మరియు రాజకీయ పరిస్థితులలో మార్పులను అనుసరిస్తాము.
"మీరు మీ స్థానిక గైడ్‌ల నాణ్యతపై దృష్టి పెట్టాలి" అని నిక్ గ్రీన్‌ఫీల్డ్ అన్నారు. కస్టమర్‌లు ఉత్తమ నాణ్యత మరియు ఉత్తమ విలువను కోరుకునేలా ప్రమాణాలు ఎక్కువగా ఉండేలా చూసుకోవడానికి మీ నగరాలను పోటీకి తెరవడం దీనికి ఉత్తమ మార్గం. పర్యాటకులకు అనేక రకాల మార్గదర్శక సేవలు అందించబడుతున్నాయి, వీటిలో స్థానికంగా అర్హత కలిగిన గైడ్‌లు ఒకరు మాత్రమే. సేవలను అందించే స్వేచ్ఛ ఎల్లప్పుడూ వినియోగదారుల ఆసక్తికి సంబంధించినది.
మూలం: యూరోపియన్ టూర్ ఆపరేటర్స్ అసోసియేషన్
