గత 1 రోజుల్లో 10 మిలియన్ మంది ప్రజలు హీత్రో నుండి ఆకాశాన్ని అధిరోహించారు, క్రిస్మస్ 2019 నుండి విమానాశ్రయం నుండి బయలుదేరే అత్యంత రద్దీగా ఉండే కాలం ఇది. ఈ వేసవిలో ఇప్పటివరకు అత్యధిక గమ్యస్థానాలు న్యూయార్క్, లాస్ ఏంజిల్స్, మరియు దుబాయ్.
మహమ్మారికి ముందు నుండి, ప్రయాణీకులను స్వాగతించే నాలుగు టెర్మినల్స్ మరియు రెండు రన్‌వేలు తెరుచుకోవడంతో హీత్రూ పూర్తిగా పనిచేయడం ఇదే మొదటి వేసవి. జూలై మరియు సెప్టెంబరు మధ్య 13 మిలియన్ల మంది ప్రజలు విమానాశ్రయంలోకి మరియు బయటికి ప్రయాణించవచ్చని అంచనా.
హీత్రో గత నవంబర్‌లో ఈ వేసవి సెలవుల కోసం ప్లాన్ చేయడం ప్రారంభించింది మరియు విమానాశ్రయం ఇప్పుడు అదనంగా 1,300 మందిని నియమించుకుంది. కొత్త జాయినర్‌లలో ఎక్కువ మంది భద్రతలో పని చేస్తున్నారు, ఇది ఇప్పుడు వేసవి 2019కి సమానమైన సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంది. ప్రస్తుతం, 80% హీత్రో ప్రయాణికులు 20 నిమిషాలు లేదా అంతకంటే తక్కువ వ్యవధిలో భద్రతను క్లియర్ చేస్తారు, అయినప్పటికీ మా రద్దీ సమయాల్లో క్యూలు ఎక్కువసేపు ఉంటాయి. కొత్త వనరులు మా బృందాలలో చేరడం చాలా గొప్ప విషయం మరియు వారు తమ అనుభవజ్ఞులైన సహోద్యోగుల కంటే ప్రయాణీకులను తనిఖీ చేయడానికి కొన్నిసార్లు కొంచెం ఎక్కువ సమయం పట్టవచ్చు, వారు విలువైన అనుభవాన్ని పొందడం వలన వారు గడిచిన ప్రతి వారం మరింత సమర్థవంతంగా మారుతున్నారు.
ప్రయాణాన్ని పునఃప్రారంభించినప్పటి నుండి విమానాశ్రయంలో అతిపెద్ద మార్పు ప్రయాణీకుల కలయికలో ఉంది, వ్యాపార ప్రయాణ సంఖ్యలు చాలా తక్కువగా ఉన్నాయి మరియు విశ్రాంతి ప్రయాణీకులు ఇప్పుడు ఎక్కువ మంది ప్రయాణీకులను కలిగి ఉన్నారు. విశ్రాంతి ప్రయాణీకులు తరచుగా ఎక్కువ లగేజీతో ప్రయాణిస్తుంటారు మరియు ప్రయాణ నియమాల గురించి తక్కువ అవగాహన కలిగి ఉంటారు, ఇది విమానాశ్రయం ద్వారా, ముఖ్యంగా చెక్-ఇన్ మరియు సెక్యూరిటీ చెక్‌పాయింట్‌లలో వారి పురోగతిని నెమ్మదిస్తుంది. క్యారీ-ఆన్ బ్యాగేజీలో ద్రవపదార్థాలను తీసుకోవడం ఇది ప్రత్యేకంగా కనిపించే ఒక ఉదాహరణ. భద్రతా తనిఖీ కేంద్రాల వద్ద తిరస్కరించబడిన బ్యాగ్‌లలో కనీసం 60% ఎక్కువ సమయం తీసుకునే చేతి శోధనలకు గురవుతాయని హీత్రో డేటా చూపిస్తుంది, ఎందుకంటే ప్రయాణీకులు ప్రభుత్వ నిబంధనల ప్రకారం స్క్రీనింగ్‌కు ముందు బ్యాగ్‌ల నుండి తమ ద్రవాలను తొలగించలేదు. ఇప్పుడు కూడా అన్ని భద్రతా లేన్‌లు తెరిచి, పూర్తిగా వనరులను కలిగి ఉన్నప్పటికీ, ఈ అదనపు తనిఖీలు ప్రయాణీకులందరికీ భద్రత ద్వారా ప్రవాహాన్ని నెమ్మదిస్తాయి. జులైలో మాత్రమే, ప్రయాణికులు హీత్రో వద్ద భద్రత కోసం అదనంగా 2.1 మిలియన్ నిమిషాలు వెచ్చించారని అంచనా వేయబడింది, ఎందుకంటే అన్ని ద్రవాలను మూసివున్న ప్లాస్టిక్ బ్యాగ్‌లో ఉంచడానికి బదులుగా క్యారీ-ఆన్ బ్యాగ్‌లలో ప్యాక్ చేసిన ద్రవాలను వదిలివేసారు. స్క్రీనింగ్‌కు ముందు ప్రయాణికులకు ఏవైనా సందేహాలు ఉంటే వారికి సహాయం చేయడానికి మేము అన్ని భద్రతా తనిఖీ కేంద్రాల వద్ద ప్రత్యేక వ్యక్తుల బృందాలను కలిగి ఉన్నాము.
మేము ప్రతి ప్రయాణాన్ని ఉత్తమంగా ప్రారంభించడంలో సహాయం చేయాలనుకుంటున్నాము, అందుకే హీత్రో నుండి ఎగురుతున్నప్పుడు ఈ అగ్ర ప్రయాణ చిట్కాలను అనుసరించమని మేము ప్రయాణీకులను ప్రోత్సహిస్తున్నాము:
- సమయానికి చేరుకోండి – మీ విమానం బయలుదేరే సమయానికి మూడు గంటల కంటే ముందుగా విమానాశ్రయానికి చేరుకోవద్దు. మీరు బయలుదేరడానికి మూడు గంటల కంటే ముందు వస్తే ఎయిర్‌లైన్స్ మీ బ్యాగ్‌లను చెక్-ఇన్ చేయలేరు. మేము అదనపు ప్రయాణీకుల సేవా సహచరులు మరియు విమానాశ్రయం యొక్క మొత్తం నిర్వహణ బృందంతో సహా వ్యక్తుల బృందాలను కలిగి ఉన్నాము, వేసవి అంతా టెర్మినల్స్‌లో మరియు మీ ప్రయాణాలలో మీకు సహాయం చేయడానికి సిద్ధంగా ఉన్నారు. మీకు ఏవైనా ప్రశ్నలు ఉంటే లేదా మీరు విమానాశ్రయానికి చేరుకున్నప్పుడు సహాయం కావాలంటే గులాబీ లేదా ఊదా రంగు హీత్రూ పోలో షర్టులు ధరించిన సహోద్యోగుల కోసం చూడండి.
- మీ ద్రవాలను సరిగ్గా ప్యాక్ చేయండి - భద్రతా క్యూలను అధిగమించడానికి వేగవంతమైన మార్గం ఏమిటంటే, మీరు విమానాశ్రయానికి చేరుకునే ముందు మీ ద్రవాలను సిద్ధంగా ఉంచుకోవడం మరియు మేకప్, హ్యాండ్ శానిటైజర్, లోషన్, లిప్ బామ్, హెయిర్ జెల్ మరియు టూత్ పేస్ట్ వంటి వాటిని గుర్తుంచుకోవడం. మీరు లిక్విడ్‌లు, జెల్‌లు, ఏరోసోల్‌లు, క్రీమ్‌లు, పేస్ట్‌లు లేదా ఆ కేటగిరీలలో ఒకదానికి చెందవచ్చని మీరు భావించే దేనితోనైనా ప్రయాణించాలని ప్లాన్ చేస్తే, దయచేసి ప్రతి వస్తువు ఒక కంటైనర్‌లో 100 మిల్లీలీటర్లకు మించకుండా ఉండేలా చూసుకోండి మరియు అన్ని వస్తువులు కలిపి ఒక రీసీలబుల్ లీటర్‌లో సరిపోతాయి- పరిమాణంలో పారదర్శక బ్యాగ్. మీకు కావాలంటే అన్ని సెక్యూరిటీ చెక్‌పాయింట్‌ల ముందు మా వద్ద బ్యాగ్‌లు అందుబాటులో ఉన్నాయి.
- మీ పత్రాలను సిద్ధంగా ఉంచుకోండి – మీరు విమానాశ్రయానికి చేరుకోవడానికి ముందు మీ ప్రయాణ డాక్యుమెంటేషన్ సరిగ్గా ఉందని నిర్ధారించుకోండి. అనేక దేశాలకు ఇప్పటికీ COVID పరీక్షలు లేదా వ్యాక్సినేషన్ సర్టిఫికేట్‌లు అవసరమవుతాయి, వీటిని మీరు ప్రయాణించే ముందు చెక్-ఇన్ సమయంలో మీ ఎయిర్‌లైన్ ద్వారా ధృవీకరించబడాలి. ఫారిన్ ఆఫీస్ ట్రావెల్ అడ్వైజ్ సర్వీస్ అనేది మీ గమ్యస్థానానికి సంబంధించిన ప్రవేశ అవసరాలపై తాజా సమాచారాన్ని సమీక్షించడానికి ఉత్తమమైన ప్రదేశం.
హీత్రూ చీఫ్ ఆపరేటింగ్ ఆఫీసర్ ఎమ్మా గిల్థోర్ప్ మాట్లాడుతూ:
“రెండు సంవత్సరాల కోవిడ్ రద్దు మరియు ఖాళీ టెర్మినల్ భవనాల తర్వాత చాలా మంది ప్రయాణికులను మళ్లీ హీత్రూకు స్వాగతించడం పట్ల నా సహోద్యోగులు మరియు నేను సంతోషిస్తున్నాము. మహమ్మారి ట్రావెల్ సెక్టార్‌పై కఠినంగా ఉంది, కానీ మేము ఉద్భవించి, ర్యాంప్-అప్ కార్యకలాపాలను ప్రారంభించినప్పుడు, హీత్రూలోని ప్రతి ఒక్కరూ మిమ్మల్ని మీ ప్రయాణాల్లోకి తీసుకురావడానికి తీవ్రంగా కృషి చేస్తున్నారు. మీరు ప్రయాణించే ప్రతిసారీ మీరు ఆశించే అద్భుతమైన సేవను తిరిగి పొందడంపై మేము దృష్టి సారించాము మరియు మా అగ్ర చిట్కాలను అనుసరించడం ద్వారా - ద్రవపదార్థాలు సరిగ్గా ప్యాక్ చేయబడటం, మీరు సమయానికి చేరుకోవడం మరియు మీకు సరైన ప్రయాణ పత్రాలు ఉన్నాయి - మీరు సహాయం చేయవచ్చు మేము మిమ్మల్ని ఈ వేసవిలో హాలిడే మోడ్‌లోకి తీసుకువస్తాము. ప్రయాణీకులు హీత్రోను ప్రపంచంలోని అత్యుత్తమ విమానాశ్రయాలలో ఒకటిగా రేట్ చేస్తారు, అయితే ఇటీవలి వారాల్లో విమానాశ్రయంలోని కంపెనీల సమిష్టి సామర్థ్యానికి మించి ప్రయాణీకుల సంఖ్య పెరగడంతో వాటిని ఎదుర్కోవడంలో విమానాశ్రయం ఇబ్బంది పడింది. దీని ఫలితంగా విమానాలు నిలబడటానికి ఆలస్యం పెరగడం, బ్యాగ్‌లు ప్రయాణికులతో ప్రయాణించకపోవడం లేదా బ్యాగేజ్ హాల్‌కి చాలా ఆలస్యంగా డెలివరీ చేయడం, తక్కువ సమయానికి బయలుదేరడం మరియు కొన్ని విమానాలు ప్రయాణికులు ఎక్కిన తర్వాత రద్దు చేయబడ్డాయి. అందుకే మేము రోజూ బయలుదేరే ప్రయాణీకుల సంఖ్యపై పరిమితిని ప్రవేశపెట్టాము. టోపీ ప్రయాణీకుల సంఖ్యను కొద్దిగా తగ్గించి, అందుబాటులో ఉన్న వనరులకు అనుగుణంగా వారిని తీసుకువస్తుంది మరియు ఫలితంగా, ఇప్పటికే ప్రయాణీకులకు మెరుగైన, మరింత విశ్వసనీయ ప్రయాణాలకు దారి తీస్తోంది. సమయపాలనలో ఇప్పటికే మెరుగుదల ఉంది, హాల్‌లను రీక్లెయిమ్ చేయడానికి బ్యాగ్‌ల కోసం తక్కువ నిరీక్షణలు మరియు కొన్ని రద్దు చేయబడిన విమానాలు ఉన్నాయి. హీత్రో వీలైనంత త్వరగా టోపీ లేకుండా తిరిగి పనిచేయడానికి ఆసక్తిని కలిగి ఉంది, అయితే అది విమానాశ్రయం అంతటా ఉన్న జట్లపై ఆధారపడి ఉంటుంది, ముఖ్యంగా కొన్ని ఎయిర్‌లైన్ గ్రౌండ్ హ్యాండ్లర్లు, తగినంత వనరుల స్థాయిలను సాధించారు.
