గ్లోబల్ chatbot మార్కెట్ విలువ కలిగి ఉంది USD 3.3 బిలియన్2020లో n. 2031 నాటికి ఇది పెరుగుతుందని అంచనా USD 14.8 బిలియన్ పెరుగుతున్న CAGR తో (24.6%) సూచన వ్యవధిలో.
డిమాండ్ పెరుగుతోంది
24/7 మాట్లాడటానికి టెక్స్ట్ లేదా టెక్స్ట్ ఉపయోగించి ఆన్‌లైన్‌లో సంభాషించడానికి చాట్‌బాట్‌లు మిమ్మల్ని అనుమతిస్తాయి. ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI), మెషిన్ లెర్నింగ్ అల్గారిథమ్‌లు మరియు మెసేజింగ్ అప్లికేషన్‌లను ఉపయోగించి చాట్‌బాట్‌లను సృష్టించవచ్చు. ఇది టెక్స్ట్, వెబ్‌సైట్ లేదా మొబైల్ యాప్ ద్వారా వినియోగదారుతో సహజంగా సంభాషణ జరగడానికి అనుమతిస్తుంది. చాలా చాట్‌బాట్ కంపెనీలు తమ మోడల్‌లలో నేచురల్ లాంగ్వేజ్ ప్రాసెసింగ్‌ని ఉపయోగించాలని ప్లాన్ చేస్తున్నాయి. Yellow.ai అనేది సంభాషణ AI ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల ప్రొవైడర్ మరియు నేచురల్ లాంగ్వేజ్ ప్రాసెసింగ్‌తో దాని AI-ఆధారిత చాట్‌బాట్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ను విస్తరించేందుకు సుమారు USD 78.1 మిలియన్లను సేకరించే ప్రణాళికలను ప్రకటించింది.
మరింత వివరణాత్మక వీక్షణ కోసం నమూనా నివేదికను చూడండి @ https://market.us/report/chatbots-market/request-sample/
డ్రైవింగ్ కారకాలు
ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్‌లో పెరుగుతున్న ప్రకటనల కారణంగా చాట్‌బాట్‌ల మార్కెట్ విస్తరించవచ్చని భావిస్తున్నారు.
ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్‌లో ఇటీవలి సాంకేతిక పురోగతులు, మెసేజింగ్ అప్లికేషన్‌ల వ్యాప్తితో కలిపి, చాట్‌బాట్‌ల డిమాండ్‌ను పెంచింది. కస్టమర్లతో తమ పరిధిని విస్తరించుకోవడానికి కంపెనీలు వినూత్న సాంకేతికతలను ఎక్కువగా ఉపయోగించుకుంటున్నాయి. మొబైల్ అనలిటిక్స్, క్లౌడ్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు మరియు సోషల్ అనలిటిక్స్ అన్నీ అనేక ఎంటర్‌ప్రైజెస్‌లను గ్లోబల్ డిజిటల్ బిజినెస్‌లుగా మార్చడంలో సహాయపడ్డాయి. అనేక బ్రాండ్‌లు మరియు ప్రచురణకర్తలు CNN, HP మరియు 1-800 ఫ్లవర్స్ వంటి మెసేజింగ్ మరియు సహకార ఛానెల్‌లలో బాట్‌లను ఉపయోగించడం ప్రారంభించారు. ఈ కారకాలు అంచనా వ్యవధిలో మార్కెట్ విస్తరణను పెంచుతాయని భావిస్తున్నారు.
తక్షణ కస్టమర్ సేవ కోసం పెరుగుతున్న డిమాండ్ ద్వారా గ్లోబల్ చాట్‌బాట్ మార్కెట్ వృద్ధి నడపబడుతుందని భావిస్తున్నారు.
లొకేషన్‌తో సంబంధం లేకుండా కస్టమర్ సపోర్ట్‌ను అందించడానికి చాట్‌బాట్‌లు అత్యంత ప్రభావవంతమైన మార్గంగా ఉద్భవించాయి. చాట్‌బాట్‌లు కంపెనీలను వ్యాపార సమయాలను తొలగించడానికి మరియు కస్టమర్‌లు తమ సమస్యలను పరిష్కరించడానికి అందుబాటులో ఉన్న అత్యుత్తమ కస్టమర్ కేర్‌ను చేరుకోవడానికి అనుమతిస్తాయి. చాట్‌బాట్‌లకు మానవ సంభాషణలను అనుకరించే సామర్థ్యం కూడా ఉంది. లైవ్ చాట్ కస్టమర్ సర్వీస్ ఛానెల్‌లను మెరుగుపరచడానికి చాలా కంపెనీలు చాట్‌బాట్‌లను ఉపయోగిస్తాయి. ఈ కారకాలు అంచనా వ్యవధిలో ప్రపంచ చాట్‌బాట్ మార్కెట్ వృద్ధిని పెంచుతాయని భావిస్తున్నారు.
ప్రపంచ చాట్‌బాట్ మార్కెట్‌లో ఉత్తర అమెరికా ఆధిపత్య స్థానాన్ని కలిగి ఉంది, విలువలో 48.3% వాటా కలిగి ఉంది. ఆసియా పసిఫిక్, యూరప్, లాటిన్ అమెరికా, ఆసియా పసిఫిక్ మరియు మధ్యప్రాచ్యం అనుసరించాయి.
నిరోధించే కారకాలు
కస్టమర్ ప్రశ్నలకు త్వరగా ప్రతిస్పందించడం మరియు కస్టమర్ ఉద్దేశాన్ని గుర్తించడంలో అసమర్థత అంచనా వ్యవధిలో ప్రపంచ చాట్‌బాట్ మార్కెట్ వృద్ధిని పరిమితం చేస్తుందని భావిస్తున్నారు.
చాట్‌బాట్‌లు నిరంతరం అభివృద్ధి చెందుతున్నాయి మరియు చాలా చాట్‌బాట్‌లు కస్టమర్ ఉద్దేశాన్ని అర్థం చేసుకోలేవు. యాప్ ప్రోగ్రామ్ ఇంటర్‌ఫేస్‌లు (సాఫ్ట్‌వేర్ సాధనాలు) వినియోగదారులను కార్యాచరణను జోడించకుండానే ప్రామాణిక చాట్‌బాట్ సొల్యూషన్‌లను ఉపయోగించడానికి అనుమతించడం కోసం సృష్టించబడ్డాయి. నిర్దిష్ట వినియోగదారుల అవసరాలను తీర్చడంలో ఈ సాధనాలు తరచుగా విఫలమవుతాయి. కస్టమర్‌లు సరైన ప్రశ్నలు అడిగితే వారికి సహాయం చేయడానికి చాట్‌బాట్‌లను ఉపయోగించవచ్చు. చాట్‌బాట్‌లు ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వలేకపోతే కస్టమర్ ఉద్దేశాన్ని అర్థం చేసుకోలేవు. ఈ కారకాలు సూచన వ్యవధిలో ప్రపంచ చాట్‌బాట్ మార్కెట్ వృద్ధిని పరిమితం చేస్తాయి.
సూచన వ్యవధిలో, చాట్‌బాట్‌ల మార్కెట్ వాటి ప్రయోజనాల గురించి అవగాహన లేకపోవడం వల్ల నిరోధించబడుతుంది.
US మరియు కెనడా వంటి అభివృద్ధి చెందిన దేశాలలో చాట్‌బాట్‌లు గణనీయమైన ట్రాక్షన్‌ను పొందుతున్నాయి. దక్షిణాఫ్రికా మరియు చైనా వంటి అభివృద్ధి చెందుతున్న ఆర్థిక వ్యవస్థలలో ఈ సాంకేతికత ఇప్పటికీ చాలా మంది వ్యాపార యజమానులకు తెలియదు. అదనంగా, అభివృద్ధి చెందుతున్న ఆర్థిక వ్యవస్థల్లోని అనేక చిన్న మరియు మధ్య తరహా వ్యాపారాలకు చాట్‌బాట్ ఇన్‌స్టాలేషన్ ఖర్చులు చాలా ఖరీదైనవి. ఇది అంచనా వ్యవధిలో గ్లోబల్ చాట్‌బాట్ మార్కెట్ వృద్ధిని పరిమితం చేస్తుంది.
మార్కెట్ కీ ట్రెండ్స్
హెల్త్‌కేర్ రంగం గణనీయమైన వృద్ధిని సాధిస్తోంది
చాట్‌బాట్‌లు విస్తృతంగా స్వీకరించడం వల్ల కస్టమర్ సంతృప్తిని పెంచడంలో సహాయపడింది. రోగులకు మెరుగ్గా సహాయం చేయడానికి, హెల్త్‌కేర్ సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు చాట్‌బాట్ కంపెనీలతో భాగస్వామిగా కొనసాగుతారు. వారి స్థానిక ఆసుపత్రి నుండి సరైన సేవను కనుగొనడానికి సగటు రోగులు 30 నిమిషాలు గడుపుతారు. సగటున, నర్సులు సరైన వైద్యుడిని సంప్రదించడానికి 1 గంట సమయం వెచ్చిస్తారు.
ప్రముఖ ఆరోగ్య వ్యవస్థలు అతుకులు లేని పేషెంట్ షెడ్యూలింగ్ మరియు వారి సేవలను సంభాషణాపరమైన ఆవిష్కరణను అనుమతించడానికి చాట్‌బాట్‌లను ఉపయోగిస్తాయి. చాట్‌బాట్‌లు నిపుణులను సులభంగా ట్రాక్ చేయడానికి ప్రొవైడర్‌లను అనుమతిస్తాయి మరియు సంభాషణ AI ఏజెంట్‌లను ఉపయోగించి సులభంగా రెఫరల్‌లను ఏర్పాటు చేస్తాయి. జెయింట్ చాట్‌బాట్ రోగులకు వారి లక్షణాలను అర్థం చేసుకోవడంలో సహాయపడుతుంది మరియు నిజ సమయంలో రోగ నిర్ధారణ చేసి మందులను సూచించే వైద్యులకు వారిని పంపుతుంది. మార్చి 2019లో, కంపెనీ 785,000 కంటే ఎక్కువ లాటిన్ అమెరికన్ రోగులను ప్రీడయాబెటిస్ స్క్రీనింగ్ చేయించుకోవడానికి ప్రేరేపించిందని నివేదించింది.
చాట్‌బాట్‌లు అనేవి రోగులకు వారి ఇటీవలి ఇన్‌పేషెంట్ విధానాలు మరియు మధుమేహం, హృదయ సంబంధ వ్యాధులు, కీళ్లనొప్పులు మొదలైన దీర్ఘకాలిక పరిస్థితుల గురించి వారిని నిమగ్నం చేసే ఆరోగ్య సంరక్షణ సేవా ప్రదాతలు. మా సర్వీస్ ప్రొవైడర్లు విస్తృత శ్రేణి సలహాలను అందించడం ద్వారా రోగి సంతృప్తిని నాటకీయంగా మెరుగుపరచవచ్చు మరియు రీడ్‌మిషన్ రేట్లను తగ్గించవచ్చు. ఇందులో మందుల రిమైండర్‌లు, జీవనశైలి మార్పులు, మూడ్ ట్రాకింగ్ మరియు వెల్‌నెస్ ప్రోగ్రామ్ నమోదులు ఉంటాయి.
చాట్‌బాట్‌లు ఆరోగ్య సంరక్షణ ప్రదాతలకు ఒక వరం కాగలవు, ఎందుకంటే అవి రోగులకు సౌలభ్యం మరియు సరళతను అందిస్తాయి మరియు వారి ప్రొవైడర్‌లకు కనెక్ట్ చేయడంలో వారికి సహాయపడతాయి. నార్త్‌వెల్ హెల్త్ చాట్‌బాట్‌లను ప్రారంభించింది, ఇది రోగులకు ఆంకాలజీ చికిత్సను నావిగేట్ చేయడంలో సహాయపడుతుంది. Premera బ్లూ క్రాస్, రోగులు వారి సంరక్షణ ప్రయోజనాలను అర్థం చేసుకోవడంలో సహాయపడటానికి రూపొందించబడిన చాట్‌బాట్, ఇటీవలే Premera స్కౌట్‌ను ప్రారంభించింది. మాయో క్లినిక్ వాయిస్-యాక్టివేటెడ్ బాట్‌లను కూడా అధ్యయనం చేస్తుంది మరియు తదుపరి సాంకేతికతను పరిశీలిస్తోంది.
ఇమేజ్ లేదా చాట్‌బాట్ విశ్లేషణ చేయడానికి AIని ఉపయోగించే అనేక మొబైల్ యాప్‌లు మొబైల్ మార్కెట్‌లో బాగా ప్రాచుర్యం పొందుతున్నాయి. బాబిలోన్, AI-ఆధారిత మొబైల్ అప్లికేషన్, ఒక ఉదాహరణ. ఇది తెలివైన చాట్‌బాట్‌తో చాట్ చేయడానికి వినియోగదారులను అనుమతిస్తుంది మరియు వారి లక్షణాలను వైద్యుడికి తెలియజేయడంలో వారికి సహాయపడుతుంది.
ఇటీవలి అభివృద్ధి
ఏప్రిల్ 2020: వాట్సన్ అసిస్టెంట్ చాట్‌బాట్‌లతో కూడిన IBM ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న ప్రభుత్వాలు, ఆరోగ్య సంరక్షణ సంస్థలు మరియు విద్యాసంస్థలు కీలకమైన డేటా మరియు సమాచారం కోసం AIని ఉపయోగించడానికి సహాయపడింది.
ఫిబ్రవరి 2020 - క్రియేటివ్ వర్చువల్ సంస్థ స్పీచ్ సొల్యూషన్‌ల యొక్క ప్రముఖ స్విస్ డెవలపర్ అయిన స్పిచ్ AGతో భాగస్వామ్యం కలిగి ఉంది. కస్టమర్ల కోసం వినూత్న స్వీయ-సేవ ఎంపికలను అందించడానికి రెండు కంపెనీలు తమ ఉత్తమ-జాతి సాంకేతికతలను ఉపయోగించవచ్చు. క్రియేటివ్ వర్చువల్ యొక్క VPerson సహజ-భాషా చాట్‌బాట్‌లు స్పిచ్ యొక్క వాయిస్ టెక్నాలజీతో కలిపి మార్కెట్-లీడింగ్ వాయిస్ బాట్‌ను రూపొందించాయి.
ముఖ్య కంపెనీలు
- ఆపిల్
- బైడు
- అప్లైడ్ వాయిస్ & స్పీచ్ టెక్నాలజీస్
- కాగ్నికార్
- గూగుల్
- <span style="font-family: Mandali; ">ఫేస్‌బుక్ </span>
- మైక్రోసాఫ్ట్
- కృత్రిమ పరిష్కారాలు
- బొటేగో
- కోడ్ బేబీ
- సజీవ నటుడు (కాంటోచే)
- సృజనాత్మక వర్చువల్
- CX కంపెనీ
- సులభంగా
- IBM
- ఇన్బెంటా టెక్నాలజీస్
- పరస్పర
- IPsoft
- ఇవీ
- జిబో
కీ మార్కెట్ విభాగాలు
రకం
- TalkBot
- ఎల్బోట్
- ELise
అప్లికేషన్
- ఫోన్
- ప్యాడ్
- డెస్క్‌టాప్ పిసి
- లాప్టాప్
తరచుగా అడుగు ప్రశ్నలు
- చాట్‌బాట్ మార్కెట్‌లో కీలక విక్రేతలు ఎవరు?
- ప్రొజెక్షన్ వ్యవధిలో చాట్‌బాట్‌ల మార్కెట్ ఏ CAGRలో విస్తరించాలని భావిస్తున్నారు?
- ఈ మార్కెట్ అధ్యయన కాలం ఎంత?
- చాట్‌బాట్ మార్కెట్ వృద్ధి రేటు ఎంత?
- చాట్‌బాట్ మార్కెట్ పరిమాణం ఎంత?
- మార్కెట్ వృద్ధిని నడిపించే ముఖ్య కారకాలు ఏమిటి?
- చాట్‌బాట్ మార్కెట్‌లో ప్రముఖ ప్రాంతం ఏది?
సంబంధిత నివేదిక:
గ్లోబల్ ఇన్సూరెన్స్ ఏజెన్సీ సాఫ్ట్‌వేర్ మార్కెట్ సేల్స్ మరియు గ్రోత్ రేట్‌తో ఉత్పత్తి వినియోగ రాబడి ఆధారంగా 2022 రీజినల్ ఇండస్ట్రీ సెగ్మెంట్ పరిశోధన
గ్లోబల్ కాంటాక్ట్ సెంటర్ సాఫ్ట్‌వేర్ మార్కెట్ రీసెర్చ్ 2022ఇండస్ట్రీ సైజ్ కీ ప్లేయర్స్ ట్రెండ్స్ విశ్లేషణ మరియు 2031కి వృద్ధి సూచనను పంచుకుంటారు
గ్లోబల్ చైల్డ్ కేర్ మేనేజ్‌మెంట్ సాఫ్ట్‌వేర్ మార్కెట్ తయారీదారుల ప్రాంతాల వారీగా ఉత్పత్తి రకాలు అప్లికేషన్ మరియు 2031కి సూచన
గ్లోబల్ సంభాషణ వ్యవస్థ మార్కెట్ ఉత్పత్తి రకాలు మరియు అప్లికేషన్ ద్వారా సేల్స్ రాబడి ధర పరిశ్రమ వాటా మరియు 2031 నాటికి వృద్ధి రేటు
గ్లోబల్ డీప్ లెర్నింగ్ మార్కెట్ స్థూలదృష్టి పరిశ్రమ అగ్ర తయారీదారుల పరిశ్రమ పరిమాణం పరిశ్రమ వృద్ధి విశ్లేషణ & 2031కి సూచన
Market.us గురించి
Market.US (Prudour Private Limited ద్వారా ఆధారితం) లోతైన పరిశోధన మరియు విశ్లేషణలో ప్రత్యేకత కలిగి ఉంది. ఈ కంపెనీ తనను తాను ప్రముఖ కన్సల్టింగ్ మరియు అనుకూలీకరించిన మార్కెట్ పరిశోధకుడిగా మరియు అత్యంత గౌరవనీయమైన సిండికేట్ మార్కెట్ రీసెర్చ్ రిపోర్ట్ ప్రొవైడర్‌గా నిరూపించుకుంది.
సంప్రదింపు వివరాలు:
గ్లోబల్ బిజినెస్ డెవలప్‌మెంట్ టీమ్ – Market.us
Market.us (Prudour Pvt. Ltd. ద్వారా ఆధారితం)
చిరునామా: 420 లెక్సింగ్టన్ అవెన్యూ, సూట్ 300 న్యూయార్క్ సిటీ, NY 10170, యునైటెడ్ స్టేట్స్
ఫోన్: +1 718 618 4351 (అంతర్జాతీయ), ఫోన్: +91 78878 22626 (ఆసియా)
ఇమెయిల్: [ఇమెయిల్ రక్షించబడింది]
