టూరిజం బహుముఖంగా ఉంది మరియు టూరిజం యొక్క ఒక రూపం లేనప్పటికీ, ట్రావెల్ మరియు టూరిజం పరిశ్రమలో ఏ అంశంలో పనిచేసినా పరిశ్రమ యొక్క అనేక ప్రాథమిక సూత్రాలు నిజం. మన సాంస్కృతిక, భాషా, మత మరియు భౌగోళిక భేదాలు ఉన్నప్పటికీ, మానవులు ప్రాథమికంగా ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఒకే విధంగా ఉంటారు మరియు మంచి పర్యాటకం యొక్క ఉత్తమ సూత్రాలు సంస్కృతులు, భాషలు, దేశాలు మరియు మతపరమైన అనుబంధాలకు అతీతంగా ఉంటాయి. తీసుకురావడానికి పర్యాటక ప్రత్యేక సామర్థ్యం కారణంగా ప్రజలు సరిగ్గా ఉపయోగించినట్లయితే అది శాంతికి ఒక సాధనం కావచ్చు. ఈ నెలలో మేము కొన్ని ప్రాథమిక మరియు ప్రాథమిక సూత్రాలను కొనసాగిస్తాము పర్యాటక రంగం.

- కొనసాగుతున్న మరియు కొత్త సవాళ్లను ఎదుర్కోవడానికి సిద్ధంగా ఉండండి. పర్యాటక రంగం నిరంతరం మారుతున్న ప్రపంచంలో భాగం. 2023 సంవత్సరంలో ట్రావెల్ & టూరిజం నిపుణులు ఎదుర్కొనే అనేక సవాళ్లను ఎదుర్కొంటారు. వీటిలో కొన్ని:

విమానాల రద్దులు లేదా జాప్యాలు మరియు క్రమరహిత వేడి మరియు చలితో సహా పరిశ్రమలోని మీ భాగాన్ని ప్రభావితం చేసే వాతావరణ సంక్షోభాలు

· ముఖ్యంగా ప్రపంచంలోని మధ్యతరగతిపై ఆర్థిక ఒత్తిడి

· పెరిగిన నేర సమస్యలు

· పదవీ విరమణ లేదా తక్కువ అంచనా వేయబడిన ఫీలింగ్ కారణంగా వర్క్‌ఫోర్స్‌ను విడిచిపెట్టిన ప్రొఫెషనల్స్ సాధారణ స్థాయి కంటే ఎక్కువ. వీరిలో పోలీసులు, వైద్య సిబ్బంది మరియు ఇతర అవసరమైన సేవల ప్రదాతలు ఉన్నారు

· ఇంధన కొరత

· ఆహార కొరత

· ప్రపంచంలోని ధనిక మరియు పేద ప్రాంతాల మధ్య మరిన్ని విభజనలు

· పేలవమైన సర్వీస్ లేదా వాగ్దానం చేసిన వాటిని అందించకపోవడం వల్ల ఎక్కువ సంఖ్యలో ప్రజలు టూరిజం వ్యాపారం లేదా టూర్ ఆపరేటర్లపై దావా వేశారు.

కింది రిమైండర్‌లు ప్రేరేపించడానికి మరియు హెచ్చరించడానికి ఉద్దేశించబడ్డాయి.

– వెళ్లడం కష్టంగా ఉన్నప్పుడు, ప్రశాంతంగా ఉండండి. ప్రజలు ప్రశాంతత కోసం మా వద్దకు వస్తారు మరియు వారి సమస్యలను మరచిపోతారు, మా సమస్యలను తెలుసుకోవడానికి కాదు. మన అతిథులు మన ఆర్థిక ఇబ్బందులతో ఎన్నటికీ భారం పడకూడదు. వారు మా అతిథులు మరియు మా సలహాదారులు కాదని గుర్తుంచుకోండి. టూరిజం నీతికి మీ వ్యక్తిగత జీవితం పని స్థలం నుండి దూరంగా ఉండాలి. మీరు పని చేయడానికి చాలా ఉద్రేకంతో ఉంటే, ఇంట్లో ఉండండి. అయితే, ఒకరు కార్యాలయంలోకి వచ్చిన తర్వాత, మన స్వంత అవసరాలపై కాకుండా మన అతిథుల అవసరాలపై దృష్టి పెట్టడం మన నైతిక బాధ్యత. సంక్షోభంలో ప్రశాంతంగా ఉండేందుకు సిద్ధంగా ఉండటమే ఉత్తమ మార్గం. COVID-19 మహమ్మారి మంచి రిస్క్ మేనేజ్‌మెంట్ చేయడం నేర్పించాలి మరియు ఊహించదగిన సమస్యలు మరియు "బ్లాక్ హంస సంఘటనల" కోసం సిద్ధంగా ఉండాలి. అదే విధంగా, మీ సంఘం లేదా ఆకర్షణ ఆరోగ్య ప్రమాదాలు, ప్రయాణ మార్పులు మరియు వ్యక్తిగత భద్రతా సమస్యలను ఎలా నిర్వహించాలో ఉద్యోగులకు శిక్షణ ఇవ్వాలి.

- టూరిజంలో ట్రెండ్‌లను అర్థం చేసుకోవడానికి బహుళ పద్ధతులను ఉపయోగించండి. టూరిజంలో పూర్తిగా గుణాత్మక లేదా పరిమాణాత్మక విశ్లేషణ పద్ధతులను ఉపయోగించే ధోరణి ఉంది. రెండూ ముఖ్యమైనవి మరియు రెండూ అదనపు అంతర్దృష్టులను అందించగలవు. మనం ఒక రకమైన విశ్లేషణపై ఆధారపడినప్పుడు మరొకదానిని విస్మరించినప్పుడు సమస్యలు తలెత్తుతాయి. కంప్యూటరైజ్డ్ డేటాతో పాటు సర్వే చేయబడిన వ్యక్తులు ఎల్లప్పుడూ నిజాయితీగా ఉండరని గుర్తుంచుకోండి. ఈ పద్ధతులు అత్యంత చెల్లుబాటు అయ్యేవి అయినప్పటికీ వాటి విశ్వసనీయత కారకాలు మనం నమ్మే దానికంటే తక్కువగా ఉండవచ్చు. యుఎస్ మరియు యుకె రెండింటిలోనూ పోలింగ్ లోపాలు "చెత్త ఇన్/గార్బేజ్ అవుట్" అనే సూత్రాన్ని మనకు గుర్తు చేయాలి.

- ప్రయాణం మరియు పర్యాటకం చాలా పోటీ పరిశ్రమలని ఎప్పటికీ మర్చిపోవద్దు. పర్యాటక పరిశ్రమ అనేక రకాల రవాణా, హోటళ్లు, రెస్టారెంట్లు, టూర్ ఆపరేటర్లు మరియు టూర్ గైడ్‌లు మరియు సందర్శించడానికి మరియు షాపింగ్ చేయడానికి ఆసక్తికరమైన ప్రదేశాలతో నిండి ఉందని గుర్తుంచుకోవడం పర్యాటక పరిశ్రమ నిపుణులకు ఇది అవసరం. అదనంగా, ఆసక్తికరమైన చరిత్ర, అందమైన దృశ్యాలు మరియు గొప్ప బీచ్‌లతో ప్రపంచంలోని అనేక ప్రదేశాలు ఉన్నాయి.

- షాపింగ్ అనుభవాన్ని ప్రత్యేకంగా చేయడానికి ఒక మార్గాన్ని కనుగొనండి. నేటి ఇంటర్‌లాక్డ్ ప్రపంచంలో ప్రధాన నగరాలు తమ స్థానిక ఉత్పత్తులను మాత్రమే విక్రయించవు కానీ ప్రపంచవ్యాప్తంగా అనేక రకాల ఉత్పత్తులను అందిస్తాయి. ప్రాథమిక సూత్రం: మీరు దానిని అక్కడ పొందగలిగితే, మీరు బహుశా ఇక్కడ పొందవచ్చు.

- ఈ రోజు ప్రయాణికులకు గతంలో కంటే ఎక్కువ సమాచారం ఉందని మర్చిపోవద్దు. అతిశయోక్తి లేదా అబద్ధాలు చెప్పడం పర్యాటక పరిశ్రమకు చెత్త విషయం. ప్రతిష్టను పునర్నిర్మించడానికి చాలా సమయం పడుతుంది మరియు నేటి సోషల్ మీడియా ప్రపంచంలో, ఒక పొరపాటు దావానంలా వ్యాపిస్తుంది.

- మార్కెటింగ్ అనేది ఉత్పత్తి అభివృద్ధిలో సహాయపడుతుంది, కానీ అది ఉత్పత్తి(ల) అభివృద్ధికి ప్రత్యామ్నాయం కాదు. పర్యాటకం యొక్క ప్రాథమిక నియమం ఏమిటంటే, మీ వద్ద లేని వాటిని మీరు మార్కెట్ చేయలేరు. మార్కెటింగ్ యొక్క అత్యంత విజయవంతమైన రూపం నోటి మాట అని గుర్తుంచుకోండి. క్లాసికల్ మార్కెటింగ్ వ్యూహాలపై తక్కువ డబ్బు మరియు కస్టమర్ సేవ మరియు ఉత్పత్తి అభివృద్ధిపై ఎక్కువ డబ్బు ఖర్చు చేయండి.

– ట్రావెల్ మరియు టూరిజం ప్రపంచంలోని మీ భాగానికి సంబంధించిన ప్రత్యేక అంశాలపై దృష్టి పెట్టండి. ప్రజలందరికీ అన్నీ కావాలని ప్రయత్నించవద్దు. ప్రత్యేకమైనదాన్ని సూచించండి. మిమ్మల్ని మీరు ఇలా ప్రశ్నించుకోండి: మీ కమ్యూనిటీ లేదా ఆకర్షణ మీ పోటీదారుల నుండి భిన్నంగా మరియు ప్రత్యేకమైనదిగా చేస్తుంది? మీ సంఘం/స్థానం/దేశం దాని వ్యక్తిత్వాన్ని ఎలా జరుపుకుంటుంది? మీరు మీ కమ్యూనిటీకి సందర్శకులైతే, మీరు వెళ్లిన కొన్ని రోజుల తర్వాత మీరు దానిని గుర్తుంచుకుంటారా లేదా మ్యాప్‌లో ఇది కేవలం ఒక ప్రదేశం మాత్రమేనా? ఉదాహరణకు, కేవలం బహిరంగ అనుభవాన్ని అందించవద్దు, కానీ ఆ అనుభవాన్ని వ్యక్తిగతీకరించండి, మీ హైకింగ్ ట్రయల్స్‌ను ప్రత్యేకంగా చేయండి లేదా ఆక్వాటిక్ ఆఫర్‌ల గురించి ప్రత్యేకంగా ఏదైనా అభివృద్ధి చేయండి. ఒకదానికి విరుద్ధంగా, మీ సంఘం లేదా గమ్యం ఊహ యొక్క సృష్టి అయితే, ఊహను క్రూరంగా అమలు చేయడానికి మరియు నిరంతరం కొత్త అనుభవాలను సృష్టించడానికి అనుమతించండి.

– ట్రావెల్ మరియు టూరిజం నిపుణులు తమ కస్టమర్‌లకు ఈ జోయ్ డి వివ్రే భావాన్ని అందించే పనిని ఆస్వాదించాలి. ట్రావెల్ మరియు టూరిజం అంటే సరదాగా గడపడం మరియు మీ ఉద్యోగులు అయితే మీరు మీ ముఖం మీద చిరునవ్వుతో పనికి రాకపోతే మరొక ఉద్యోగం వెతకడం మంచిది. సందర్శకులు మా మనోభావాలు మరియు వృత్తిపరమైన వైఖరిని త్వరగా నిర్ధారిస్తారు. మీరు ఎంత బాగుంటే మీ కంపెనీ లేదా స్థానిక పర్యాటక సంఘం మరింత విజయవంతమవుతుంది.

- ప్రామాణికంగా ఉండండి. ప్రామాణికత లేకపోవడం కంటే ఏదీ సులభంగా విప్పబడదు. మీరు లేని విధంగా ఉండటానికి ప్రయత్నించవద్దు, బదులుగా మీరు ఉత్తమంగా ఉండగలరు. ప్రామాణికమైన మరియు సహజమైన పర్యాటక ప్రదేశాలు అత్యంత విజయవంతమైనవి. ప్రామాణికంగా ఉండటం అంటే అడవులు లేదా బీచ్‌లు మాత్రమే కాదు, సాంస్కృతిక అవగాహన యొక్క ప్రత్యేకమైన ప్రదర్శన.

- చిరునవ్వులు విశ్వవ్యాప్తం. బహుశా టూరిజంలో నేర్చుకోవాల్సిన అతి ముఖ్యమైన టెక్నిక్ చిరునవ్వే మార్గం. హృదయపూర్వకమైన చిరునవ్వు అనేక తప్పులను భర్తీ చేయగలదు. ప్రయాణం మరియు పర్యాటక రంగం అధిక అంచనాల సూత్రాల చుట్టూ నిర్మించబడింది, వీటిలో చాలా వరకు ఎప్పుడూ అందుకోలేవు. ఇమేజ్‌కి, రియాలిటీకి మధ్య ఉండే ఈ గ్యాప్ ఎప్పుడూ ఇండస్ట్రీ తప్పు కాదు. వర్షం తుఫాను నిష్క్రమించడానికి లేదా ఊహించని మంచు తుఫానును ఆపడానికి పరిశ్రమ చేయగలిగేది చాలా తక్కువ. మనం చేయగలిగింది ఏమిటంటే, మనం శ్రద్ధ వహిస్తున్నట్లు మరియు సృజనాత్మకంగా ఉన్నట్లు ప్రజలకు చూపించడం. చాలా మంది వ్యక్తులు ప్రకృతి చర్యను క్షమించగలరు, కానీ కొంతమంది కస్టమర్లు నిర్లక్ష్య స్థితిని లేదా శ్రద్ధ లేకపోవడాన్ని క్షమించగలరు.

– టూరిజం అనేది కస్టమర్ నడిపే అనుభవం. గత కొన్ని సంవత్సరాల్లో చాలా మంది పర్యాటక మరియు సందర్శకుల కేంద్రాలు తమ కస్టమర్‌లను మానవ-ఆధారిత అనుభవాల నుండి వెబ్ పేజీ అనుభవాలకు నడిపించడంలో తీవ్రంగా కృషి చేశాయి. ఈ చర్య వెనుక ఉన్న తర్కం ఏమిటంటే, ఇది విమానయాన సంస్థల వంటి పెద్ద సంస్థలకు వేతనాలపై పెద్ద మొత్తంలో డబ్బును ఆదా చేస్తుంది. ఈ కంపెనీలు పరిగణించవలసిన ప్రమాదం ఏమిటంటే, పర్యాటకులు వెబ్‌సైట్‌లతో కాకుండా వ్యక్తులతో సంబంధాలను పెంచుకోవడం. టూరిస్ట్ మరియు ట్రావెలర్ కార్పొరేషన్‌లు ప్రజలను వెబ్‌సైట్‌లకు నడిపిస్తున్నందున, కస్టమర్ లాయల్టీ తగ్గుతుందనే వాస్తవాన్ని అంగీకరించడానికి మరియు వారి ఫ్రంట్‌లైన్ సిబ్బంది చర్యలు మరింత ముఖ్యమైనవి కావడానికి వారు సిద్ధంగా ఉండాలి.

– మీ టూరిజం ఇమేజ్ మీ క్లయింట్‌ల మాదిరిగానే ఉందా అని మిమ్మల్ని మీరు ప్రశ్నించుకోండి? ఉదాహరణకు, మీరు కుటుంబ గమ్యస్థానం అని చెప్పవచ్చు, కానీ మీ కస్టమర్‌లు మిమ్మల్ని మరో కోణం నుండి చూస్తే, ఇమేజ్‌ని మార్చడానికి మార్కెటింగ్‌కు విపరీతమైన మొత్తం పడుతుంది. కొత్త మార్కెటింగ్ ప్రచారాన్ని ప్రారంభించే ముందు, మీ గమ్యం దాని ఖాతాదారులకు ఎలా అనుభూతిని కలిగిస్తుంది, పోటీలో వ్యక్తులు మీ గమ్యాన్ని ఎందుకు ఎంచుకున్నారు మరియు మీ సందర్శకులు మీ గమ్యాన్ని ఎంచుకున్నప్పుడు వారు ఎలాంటి భావోద్వేగ ప్రయోజనాలను పొందుతారో పరిశీలించండి.

– మా కస్టమర్‌లు పాఠశాలలో లేరు. చాలా తరచుగా, ముఖ్యంగా గైడెడ్ టూర్‌లలో, మా కస్టమర్‌లు మా విద్యార్థులు అనే తప్పుడు భావన మాకు ఉంటుంది. గైడ్‌లు తక్కువ మాట్లాడాలి మరియు సందర్శకులను మరింత అనుభూతి చెందేలా చేయాలి. సగటు వయోజన, పర్యటనలో, 5-7 నిమిషాల తర్వాత వినడం ఆగిపోతుంది. అదే విధంగా చాలా పోలీసు విభాగాలు మరియు భద్రతా సంస్థలు సందర్శకులకు వ్యక్తిగత భద్రత మరియు భద్రత గురించి అవగాహన కల్పించగలవని తప్పుగా నమ్ముతున్నాయి. ఈ సాధారణ వాస్తవం ఆధారంగా సందర్శకులు ఎటువంటి శ్రద్ధ చూపరని మరియు భద్రతా కార్యక్రమాలను అభివృద్ధి చేస్తారని భావించండి.

– అద్భుతమైన ప్రయాణ మరియు పర్యాటక అనుభవాన్ని అందించడానికి కృషి చేయండి. పర్యాటకం అనేది విద్య లేదా పాఠశాల గురించి కాదు, మంత్రముగ్ధులను చేయడం మరియు స్ఫూర్తిని పెంపొందించడం. మంత్రముగ్ధత లేకపోవడమంటే, ప్రయాణం చేయాలనుకోవడానికి మరియు పర్యాటక అనుభవంలో పాల్గొనడానికి చాలా తక్కువ మరియు తక్కువ కారణాలు ఉన్నాయి. ఉదాహరణకు, ప్రతి షాపింగ్ మాల్ ఒకేలా కనిపిస్తే లేదా ప్రతి హోటల్ చైన్‌లో ఒకే మెను ఉన్నట్లయితే, ఇంట్లో ఎందుకు ఉండకూడదు? మన పరిశ్రమ అనాగరికమైన మరియు అహంకారపూరితమైన ఫ్రంట్‌లైన్ సిబ్బంది ద్వారా ప్రయాణం యొక్క మంత్రముగ్ధతను నాశనం చేస్తే, ఎవరైనా తనని/ఆమెను ప్రమాదాలకు మరియు ప్రయాణ ఇబ్బందులకు గురిచేయాలని ఎందుకు కోరుకుంటారు? మీ లొకేల్ లేదా ఆకర్షణ డబ్బు సంపాదించడంలో సహాయపడటానికి మీ పర్యాటక ఉత్పత్తిలో కొంత శృంగారం మరియు మంత్రముగ్ధులను తిరిగి ఉంచండి.

- సందేహం వచ్చినప్పుడు, సరైన పని చేయడం ఉత్తమమైనది. సమయం కష్టంగా ఉన్నందున మూలలను కత్తిరించవద్దు. సరైన పని చేయడం ద్వారా సమగ్రతకు ఖ్యాతిని పెంపొందించే సమయం ఇది. స్వార్థపూరితంగా మరియు అత్యాశతో కనిపించడం కంటే కస్టమర్ వారి డబ్బు విలువను అందించాలని నిర్ధారించుకోండి. హాస్పిటాలిటీ వ్యాపారం అనేది ఇతరుల కోసం చేయడమే మరియు ఆర్థిక సంకోచం ఉన్న కాలంలో అదనంగా ఏదైనా ఇవ్వడం కంటే మెరుగైన స్థలాన్ని ఏదీ ప్రకటించదు. అదే విధంగా, నిర్వాహకులు తమ స్వంత జీతాలను తగ్గించుకునే ముందు వారి అండర్లింగ్స్ జీతాలను ఎన్నడూ తగ్గించకూడదు. బలగాలను తగ్గించడం అవసరమైతే, మేనేజర్ వ్యక్తిగతంగా పరిస్థితిని నిర్వహించాలి, వీడ్కోలు టోకెన్‌ను సమర్పించాలి మరియు లే-ఆఫ్ రోజున ఎప్పుడూ హాజరుకాకూడదు.