ఆస్టిన్ మరియు శాన్ ఆంటోనియోలో వ్యాపారం చేస్తున్న ఫ్లోరిడా ఆధారిత ట్రావెల్ కంపెనీల కుటుంబం టెక్సాస్ అటార్నీ జనరల్ కార్యాలయం నుండి మోసపూరిత వాణిజ్య పద్ధతులు మరియు ఇతర వ్యాపార మరియు వాణిజ్య కోడ్ ఉల్లంఘనల ఆరోపణలను ఎదుర్కొంటోంది.
గ్లోబల్ ఎస్కేప్స్, బ్లూ వాటర్, సన్ ట్రీ మరియు ఇతర పేర్లతో వ్యాపారం చేసే ఎస్కేప్స్ ఆస్టిన్ ఎల్‌ఎల్‌సి మరియు ఎస్కేప్స్ మిడ్‌వెస్ట్ ఎల్‌ఎల్‌సి వంటి ప్రతివాదులు పనికిరాని ప్రయాణ సంబంధిత సాఫ్ట్‌వేర్ ప్రోగ్రామ్‌లను విక్రయించే సేల్స్ సెమినార్‌లకు హాజరయ్యేలా కస్టమర్‌లను ప్రలోభపెట్టడానికి తప్పుడు బహుమతి బహుమతులను ఉపయోగించారని ఆరోపించారు. , అటార్నీ జనరల్ కార్యాలయం నుండి ఒక వార్తా విడుదల ప్రకారం.
అటార్నీ జనరల్ గ్రెగ్ అబాట్ మాట్లాడుతూ సాఫ్ట్‌వేర్‌ను కొనుగోలు చేసి మోసపోయిన 5,000 మంది టెక్సాస్ వినియోగదారుల కోసం తన కార్యాలయం తిరిగి చెల్లించాలని కోరుతోంది. అటార్నీ జనరల్ చర్యలకు ప్రతిస్పందనగా, బెక్సర్ కౌంటీలోని 73వ జిల్లా కోర్టు ప్రతివాదుల ఆస్తులను స్తంభింపజేస్తూ ఉత్తర్వులు జారీ చేసింది.
సోమవారం డయల్ చేసినప్పుడు గ్లోబల్ ఎస్కేప్స్ ఆస్టిన్ మరియు శాన్ ఆంటోనియో కార్యాలయాలకు కనెక్ట్ చేయబడిన ఫోన్ నంబర్‌లు డిస్‌కనెక్ట్ చేయబడ్డాయి. కంపెనీ రిజర్వేషన్ సర్వీస్‌కు చెందిన ఒక ప్రతినిధి మాట్లాడుతూ, ఆమె ఎలాంటి కార్పొరేట్ ఫోన్ నంబర్‌లను ఇవ్వకుండా పరిమితం చేయబడింది. కంపెనీ వెబ్‌సైట్‌లో జాబితా చేయబడిన 1-800 నంబర్ సోమవారం ఉదయం స్థిరంగా బిజీగా ఉంది.
రాష్ట్రం దాఖలు చేసిన కోర్టు పత్రాలలో చీఫ్ ఎగ్జిక్యూటివ్ ఆఫీసర్ జేమ్స్ కేరీ III మరియు మేనేజింగ్ మెంబర్ గ్వెన్‌డోలిన్ కారీ పేర్లు కూడా ఉన్నాయి. రాష్ట్ర వ్యాజ్యం ప్రకారం, నిందితులు ఉచిత క్రూయిజ్‌లు, హోటల్ బసలు, వాహనాలు, విమానాలు లేదా ఖరీదైన గడియారాలను "గెలుచుకున్నట్లు" సంభావ్య కస్టమర్‌లకు తెలియజేయడానికి ప్రత్యక్ష మెయిల్ మరియు టెలిమార్కెటింగ్ కాల్‌లను ఉపయోగించారు. అయితే, గ్రహీతలు తమ బహుమతిని అందుకోవడానికి సేల్స్ ప్రెజెంటేషన్‌కు హాజరు కావడానికి తప్పనిసరిగా అపాయింట్‌మెంట్ సెటప్ చేయాలని చెప్పబడింది.
ఎంపికైన వారు బహుమతులపై చెల్లించాల్సిన పన్నులను మాత్రమే చెల్లించాలని కూడా చెప్పబడింది. గ్రహీతలకు పరిమితులు, దాచిన ఖర్చులు, బహుమతుల మొత్తం విలువ లేదా బహుమతుల పరిమిత లభ్యత గురించి తెలియజేయబడలేదు. రాష్ట్ర పరిశోధకుల అభిప్రాయం ప్రకారం, బహుమతులు రీడీమ్ చేయడం కష్టం, రిడీమ్ చేయడం ఖరీదైనది లేదా నిర్దిష్ట తేదీలలో అందుబాటులో ఉండవు.
తప్పనిసరి సేల్స్ సెమినార్ల సమయంలో, ప్రతివాదులు తమ "యాజమాన్య సాఫ్ట్‌వేర్ సెర్చ్ ఇంజిన్ టెక్నాలజీ"ని ప్రచారం చేశారు, ఇది కొనుగోలుదారులను ఆన్‌లైన్‌లో బేరం ప్రయాణ ఒప్పందాలను గుర్తించడానికి మరియు రిజర్వ్ చేయడానికి అనుమతిస్తుందని వారు పేర్కొన్నారు. "తమ 'సాఫ్ట్‌వేర్ లైసెన్స్' అవకాశం పరిశ్రమలోని అందరినీ మించిపోయిందని కస్టమర్‌లను ఒప్పించేందుకు ముద్దాయిలు అధిక-పీడన విక్రయ వ్యూహాలను ఉపయోగించారు" అని విడుదల పేర్కొంది. "ముద్దాయిల విక్రయ ప్రతినిధులు తరచుగా సాఫ్ట్‌వేర్ యొక్క $12,000 రిటైల్ ధర నుండి $7,000, $4,000 లేదా 'ఒకసారి ధర తగ్గింపు' $2,200 వరకు 'చర్చలు జరపాలని' సూచించారు."
కొనుగోలు ధరను భరించలేని వినియోగదారులకు ఫైనాన్సింగ్ అందించారు. కొనుగోలుదారు యొక్క బకాయి రుణాన్ని నిలుపుకోకుండా, ముద్దాయిలు తరచుగా దానిని మూడవ పక్షం రుణ సేకరణ లేదా ఫైనాన్స్ కంపెనీలకు విక్రయిస్తారు.
పత్రాల ప్రకారం, ఉత్పత్తిని కొనుగోలు చేసిన తర్వాత, చాలా మంది వినియోగదారులు కనీసం రెండు వారాల పాటు వెబ్‌సైట్‌కు లాగిన్ చేయలేకపోయారు. “ప్రతివాదులు చివరకు అవసరమైన యూజర్ IDలు మరియు పాస్‌వర్డ్‌లను అందించినప్పుడు, చాలా మంది కస్టమర్‌లు సాంకేతిక సమస్యలను ఎదుర్కొన్నారు. సిస్టమ్‌ను పూర్తిగా యాక్సెస్ చేయగలిగిన కస్టమర్‌లు తమకు వాగ్దానం చేసిన బేరం ప్రయాణ ఒప్పందాలు వాస్తవానికి ఉనికిలో లేవని కనుగొన్నారు.
విక్రయాల చర్చల సమయంలో, కస్టమర్‌లు తమ కొనుగోలుపై అసంతృప్తిగా ఉంటే వాపసు కోసం ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వవచ్చని చెప్పబడింది. అయినప్పటికీ, కస్టమర్‌లు తమ ఒప్పందాలను రద్దు చేయడానికి ప్రయత్నించినప్పుడు, ప్రతివాదులు విక్రయ ఒప్పందానికి కట్టుబడి ఉన్నారని పేర్కొన్నారు. రుణ సేకరణ ఏజెన్సీలు తమ క్రెడిట్ రేటింగ్‌లను నాశనం చేయగలవని ఆందోళన చెందుతూ, చాలా మంది కస్టమర్‌లు సిస్టమ్‌ను ఉపయోగించలేనప్పుడు లేదా ఉపయోగించనప్పటికీ వార్షిక మద్దతు “సాఫ్ట్‌వేర్ అప్‌గ్రేడ్” రుసుములను కూడా చెల్లించారు.
టెక్సాస్ డిసెప్టివ్ ట్రేడ్ ప్రాక్టీసెస్ యాక్ట్ ప్రకారం, నిందితులు ప్రతి ఉల్లంఘనకు $20,000 వరకు పౌర జరిమానాలు, అలాగే 250,000 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ వయస్సు ఉన్న వ్యక్తికి హాని కలిగించేలా ప్రవర్తనను రూపొందించినట్లయితే $65 జరిమానా విధిస్తారు. వ్యాపార మరియు వాణిజ్య కోడ్ యొక్క టెక్సాస్ పోటీ మరియు గిఫ్ట్ గివ్‌అవే చట్టం యొక్క అనేక ఉల్లంఘనలను అమలు చర్య ఉదహరించింది. అదనంగా, అటార్నీ జనరల్ ప్రతివాదులపై టెక్సాస్ డిస్‌క్లోజర్ మరియు గోప్యతా చట్టాన్ని ఉల్లంఘించినట్లు అభియోగాలు మోపారు, దీనిని సాధారణంగా టెక్సాస్ నో-కాల్ చట్టం అని పిలుస్తారు.
